在I-CIty的KFC被打的真相 （当事人的亲自述说）总结：pg190

dac0w

是不是哦？？？有米有仙我们？？

mazsix

那就真的有好戏看了。无论如何，先动手打人就是不对，希望他们会得到应该的教训。

eucerin

强烈要求KFC环球的总公司收回马来西亚KFC的经营权！

deadcow

明天新闻应该来不及登，因为爬帖看到LZ是大概7-8pm去报警的。。大家留意后天的新闻吧。。不过多数中文媒体也是来cari拿料的。。

hp-210

https://www.facebook.com/KFC














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我還是我

政治人物要“协助”什么？

16999645

记不记得perodua员工打架事件。两件事就是一样的东西，不是什么宗族课题。就是两个EQ不好的人发疯而已。LZ先道歉吧，虽然他先打人肯定是他不对，但因为你而害其他华人倍感压力。先做好人，我个手，肯定会有意想不到的结果。
http://cforum1.cari.com.my/viewthread.php?tid=2030326

maxzy

看来我还得重复几遍吗？

楼主已经报警了。

而且已经将会得到政治人物的协助。


p/s:
顺便 ...
蓝梭罗 发表于 8-2-2012 11:40 PM

恩，那就是报章出错了咯？报警就好，大结局了咯～

冰雪人

kfc page...不耐烦了...叫你们去malaysia page看update.

KFC - Kentucky Fried Chicken
Dear Facebook Friends: The KFC Malaysia team is aware of the video and they are currently investigating the issue. The staff involved have been suspended, pending further investigation. Once the investigation is complete, the team will take appropriate action to address any violation of our strict operating procedures and customer service standards. Visit the KFC Malaysia page (http://www.facebook.com/KFCMalaysia) to stay up to date on the issue. Thank you for your support.

dac0w

回复 922# maxzy


   还没有。。。戏刚刚上演。。可能楼主会大支。。

nibingfa

回复 690# 简简_单单

"如果你有说过那句话，那你被打时应该的 "LZ是有理由 抗议的， 反而被骂是猪，你认为也是应该的？？？
我觉得：
大家应该帮理不帮同族，一肚子气了有如气压锅，没获道歉还被骂是猪，或许会作出不理智的回应，
不过LZ还理智没有先动手打人。而且他们人多。不管如何， 打人总是错的，
你人在现场也不帮他太太拉开那些人，你们这些没懒用的还要说风凉话。


如果换作是一个马来友族被挨打，也应该拉开那些人， 帮理， 帮弱势者不帮同族。

最终幻想S

这位幻想网友

我觉得两边都有问题，
只觉得作为服务员，一点都不专业，难道你遇到十个无礼的户客，都要反抗吗
反而被人拍到动粗的画面，何必...
bananajus 发表于 8-2-2012 11:11 PM

这位香蕉汁网友，你还没有看我之前的回复吗？
一开始我就已经写了，事出必有因，无风不起浪
一个手掌是拍不响的，所以两个都有错

无可否认的那位员工的服务态度是非常的恶劣，换做是我的话我也是会很生气咯
如果我是作为一位服务员的话，遇到这些无礼的顾客
我是不会反抗顾客的，我也不多加解释了
其实之前已经有网友发表了类似话题，那就借用一下吧

没有客人会一开始就骂你老母，老爸，祖宗十八代的。他们一开始只会抱怨。为什么抱怨会延伸成辱骂呢？
这个就是服务态度的问题了。

我在jxxco 做工的时候。那边的customer care department manager（马来人来的）。不管客人一开始如何抱怨，他都是一声sorry 加上找解决方案的。而不是摆出“不管人”，或者“敷衍”客人的态度。只要直接承认是自己的错误，经可能解决顾客的问题，这个才是customer care的态度。
一次，有一个客人今天买了tiger RM 88. 明天tiger的价钱做promotion RM 68。 那个客人也是一来就很离谱的在抱怨，粗口百出（当时我在场，那个态度，我真的想要转身骂他祖宗十八代）。那位manager也是一句sorry然后很细心的对那位客人解释为什么不能换回，因为现在不是产品有问题，而是价钱调整等。如果客人觉得不满意。我会帮你向总公司反应这样的问题，先生你可以留下电话吗？我尽全力为你解决。那个顾客也被那个manager 的耐心说服。


其实只要一开始一句sorry，顾客就会放下很多不好的态度了。这样大家都好办事嘛。


其实如果认为自己不适合做服务业，可以试着从事其他事业。


顾客为什么不去吃街边的炸鸡，而要去KFC。是因为在那边多付点钱，可以得到在街边得不到的服务，比如来的时候有人说“selamat datang”，走的时候有人说“terima kasih” 等。
没有人在 发表于 8-2-2012 08:37 PM

如果那两位都是态度恶劣的话，你说还会有好事发生吗？
当然是火星撞地球咯

蓝梭罗

恩，那就是报章出错了咯？报警就好，大结局了咯～
maxzy 发表于 8-2-2012 11:48 PM

不是报章出错，而是还没报导最新的消息／进展。

玉口央央

回复 1# dannieng

去报警嘛， 报警不贵，几块钱罢了。

告他蓄意伤人刑事罪321条文，如果他们能证明被激怒而伤人，罪名334， 可蹲一个月或罚款一千或两者兼施，没被激怒的话罪名323，可蹲一年或罚款两千或两者兼施。
听说有武器，条文324， 三年或鞭刑或两者兼施。

去嘛，我支持你，我们来唯恐天下不乱。

最终幻想S

我是说"肯定"有错的只有一位...
maxzy 发表于 8-2-2012 11:31 PM

哦，那么以你的个人观点来说
你很肯定的是错的只有一位？

那么请大大你来告诉我是谁的错呢？
是骂人的那位错还是打人的那位错呢？？

我真的很想知道你的答案
谢谢

cwwong81

回复 795# 最终幻想S


   
可是不明白的人很多咯 看了也很无谓

要知道真相就要等，难道骂了就会settle吗？ 一只手拍不响啊

hp-210

https://www.facebook.com/KFC
















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16999645

记不记得perodua员工打架事件。两件事就是一样的东西，不是什么宗族课题。就是两个EQ不好的人发疯而已。LZ先道歉吧，虽然他先打人肯定是他不对，但因为你而害其他华人倍感压力。先做好人，我个手，肯定会有意想不到的结果。
http://cforum1.cari.com.my/viewthread.php?tid=2030326

maxzy

回复  maxzy


   还没有。。。戏刚刚上演。。可能楼主会大支。。
dac0w 发表于 8-2-2012 11:50 PM

   KFC episode II 之 xxxxxx（还没确定）
希望楼主没事，被打很可怜了，希望不会又被告。。。

cwwong81

不是报章出错，而是还没报导最新的消息／进展。
蓝梭罗 发表于 8-2-2012 11:55 PM

    等你的好消息