关于Maxis Unlimited Biz68的usage limit/quota

yaba

希望大大们给我们复本，投诉信和报案纸…谢谢。

米奇老鼠

.

网友们

去警局先做report
report跟著真实话去报...(内容以maxis忽然修改货不对板plan,而强制顾客接受,被受骗, )
在交给邻近议员支部协助。

我们没有看过和读过和签过...T&C (不用担心)


.

Ngap.Sayot

米奇老鼠 发表于 18-1-2013 10:58 AM
.

网友们

可以scan下警方报告post上来吗，想知道那警察写些什么内容

大话西游

最新消息是 .... 会 cap 到 10GB，问你们死未！

找到了 Maxxx 的投诉网頁：
http://www.maxis.com.my/help/feedback_business.asp

贸消部的 e-mail 地址 ( 确定了 )：
[email protected]

crystal1234

大话西游 发表于 18-1-2013 01:06 PM
最新消息是 .... 会 cap 到 10GB，问你们死未！

找到了 Maxxx 的投诉网頁：

可以po上来你在那里看到的消息吗？

Ngap.Sayot

大话西游 发表于 18-1-2013 01:06 PM
最新消息是 .... 会 cap 到 10GB，问你们死未！

找到了 Maxxx 的投诉网頁：

消息来源？
投诉相关网络问题应该找SKMM吧？http://aduan.skmm.gov.my/

大话西游

Ngap.Sayot 发表于 18-1-2013 01:36 PM
消息来源？
投诉相关网络问题应该找SKMM吧？http://aduan.skmm.gov.my/

这个是从贸消部网頁找出来的 ....

你们所签的申请表格因该是如下 ....

大话西游

Ngap.Sayot 发表于 18-1-2013 01:36 PM
消息来源？
投诉相关网络问题应该找SKMM吧？http://aduan.skmm.gov.my/

这个投诉更好，专门给网络媒體的 ....

大话西游

crystal1234 发表于 18-1-2013 01:36 PM
可以po上来你在那里看到的消息吗？

因该还未发放的內幕消息 ....

GoldenLim

我申请时连form也没看过，是sent ic 和 banking 钱去他a/c 而已，
过3天就收到sim card。

大话西游

我刚上传 Maxxx 投诉，英文是由专业更改 (供参考)：

不满隨意更改服務內容
   在 2012年 9月 签购 〝Biz Internet 68〞服務配套是因为貴方‵明讯’代理口头约定，固定价置不设上限网速和上下载容量，而我们给囘的誠诺是 2 年不可中断服務；但从〝2013 年 1 月 11 日〞开始，就被设置有上下载容量( 30GB )限制，说明貴方 ‵明讯’不再依约定【固定价置不设上限网速和上下载容量】为我们服務，也就是说我们亦可以不必遵守 〝2 年不可中断服務〞，所以咱們保留随时可中断貴公司的〝Biz Internet 68〞服務配套，和不必对誠诺作出认何補偿。
希望貴方‵明讯’注重诚诺和约定，给于【固定价置不设上限网速和上下载容量】〝Biz Internet 68〞为我们服務。

Dissatisfication of changing the terms and condition of services
    I have subsrcribed the "Biz Internet 68" package from Maxis since September 2012 because you `Maxis' agent have promised me orally that there is "fixed price with unlimited online speed and on the download capacity" while in return we are given 2 years contract with maxis.
However, starting from January 11, 2013, it is provided with a limit on the download capacity (30GB) without any advanced notification to me if I would like to continue with the service. I doubt if there is breach of contract [fixed price set uncapped speeds on download capacity]. Does it mean that we, as the customers may not need to comply with the 2-year non-interrupt service contract as well, and free from all kinds of compensation to maxis.
I wish Maxis will consider this matter seriously.Biz Internet 68  [fixed price set with unlimited speed and download capacity]"
Regards

    [email protected] ----->Maxis 投訴部


投诉网络媒體管理部門的，准备好证明片子才去作投诉 .....

米奇老鼠

大话西游 发表于 18-1-2013 03:56 PM
我刚上传 Maxxx 投诉，英文是由专业更改 (供参考)：

不满隨意更改服務內容

.

我的police report有70%跟你一样，(我没有那么客气说法)
但我的有说到偷偷强制修改也没有通知下而要强制顾客接受...有被受骗。

。

大良造

hiro612 发表于 15-1-2013 12:37 AM
目前確實是, 之前申請的這類UNLIMITED, 都已經是30GB的限制,
寫是UNLIMITED ,30GB QUOTA, 30GB後會CAP,
...

謝謝指教，先收下再說。

大话西游

米奇老鼠 发表于 18-1-2013 05:10 PM
.

我的police report有70%跟你一样，(我没有那么客气说法)

以下这段就沒什么客气了，是要准备投诉网络媒體管理部門的，所以会以巫文处理后上传 ....


投诉‵明讯’有欺骗消費者行为
在‵明讯’代理口头约定下，签购 〝Biz Internet 68〞服務配套，是因为有【固定价置不设上限网速和上下载容量】服務约定，而我们给于的誠诺是 2 年不可中断服務；开始确实是没设上限网速和上下载容量，但从〝2013 年 1 月 11 日〞开始，就被设置有上下载容量( 30GB )限制，说明‵明讯’不依约定【固定价置不设上限网速和上下载容量】〝Biz Internet 68〞的服務；能在没得到消費者的认同下，就可随意更改约定的服務内容，以消費者立场而言，这是有欺骗或蒙骗消費者的行为。
请贸消部重视消費者的权益，不让商家有欺骗或蒙骗消費者之举。

sliken1988

WE APOLOGIZE THAT THIS FACILITY IS NOT AVAILABLE FOR CUSTOMERS ON UNLIMITED DATA PLAN

我*100*7*1# 查的，没写几多quoto

什么意思呢= =

账单寄来有写biz68

GoldenLim

我的biz68也是写
WE APOLOGIZE THAT THIS FACILITY IS NOT AVAILABLE FOR CUSTOMERS ON UNLIMITED DATA PLAN
是不是我们现在变回 UNLIMITED DATA plan

hanhan^^

GoldenLim 发表于 18-1-2013 06:40 PM
我的biz68也是写
WE APOLOGIZE THAT THIS FACILITY IS NOT AVAILABLE FOR CUSTOMERS ON  PLAN
是不是我们 ...

真的是这样吗？？

sliken1988

GoldenLim 发表于 18-1-2013 06:40 PM
我的biz68也是写
WE APOLOGIZE THAT THIS FACILITY IS NOT AVAILABLE FOR CUSTOMERS ON  PLAN
是不是我们 ...

上网超级慢咯，我现在用U MOBILE来上网...

hanhan^^

sliken1988 发表于 18-1-2013 07:00 PM
上网超级慢咯，我现在用U MOBILE来上网...

酱慢噢...

hanhan^^

sliken1988 发表于 18-1-2013 07:00 PM
上网超级慢咯，我现在用U MOBILE来上网...

可是我的还好啊...不会很慢