保诚保客请进来

5191

以下是某位网友对保险公司及代理的评价。

moot  电话认证用户

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31#
发表于 15-4-2014 10:25 AM |只看该作者 | 分享此楼层
关于保险起价问题，那是很有争议性的。 拿吸烟来说，40 年前还没有吸烟导致癌症的报告， 那时候买寿险的吸烟者的保金就和其他人一样。 等WHO 除了报告，用白老鼠和数据证实后， 对吸烟者来说， 保费“起价了”。

除此之外， 马来西亚的保险经纪行Agency， 多数还在30 年前的程度，常挖空心思去赚保险费佣金，难听点来说，就像寄生在保险公司上， 很少靠Financial planning ,收取服务费用。 当然给那些现在 60 岁以上的人来说，Financial planning 怎么还需要给服务费用？ 而且有同样想法的60后70 后不少。

然后这就衍生保费的问题 ： 马来西亚为了“保护”旧思维保险经纪行，就继续用其他鬼话来拖延不让能直接售卖保险于消费者，不经过经纪的保险产品。 这些产品方面的问题，应该是由 financial planner 收取服务费做咨询的。 至于那些拥有资讯的消费者，甚至可以自己直接买自己需要的，免掉佣金费用，甚至可以免掉被误导。 现在国家银行上下都是公务员，在本地的大集团公司，要耍手段是非常容易的。 好听是说什么国家银行有“监管”，“保险公司被Red tape 控制"。 事实上还是保险公司在做莊， 因为公务员没“玩臭” 过也没学过，根本没有经验去预测监管私人公司创造能力。
本帖最后由 moot 于 15-4-2014 10:31 AM 编辑


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5191

sctio 发表于 15-4-2014 01:08 AM

Under the Insurance Act 1996, Sec 145 of the Act stipulates that:

Review of premium rate.        145.   The Bank may require a licensed insurer or an association of licensed life or general insurers—         
         (a)        to review the premium rates of a description of life or general policy on the basis of the insurance claims experience of the licensed insurer or all licensed insurers or other factors relevant to the determination of premium rates; or         
         (b)        to justify its premium rates for a description of life or general policy and the Bank, if it considers fit, may direct the licensed insurer to increase or reduce the premium rates.         
              Penalty : One million ringgit. Default penalty.

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既然你说AIA,那我们就看AIA：

"These riders are renewable on the policy’s anniversary. However, the rider’s premium is not guaranteed. AIA reserves the right to revise or adjust, on the Policy Anniversary or renewal, by giving a 90-day prior notice in writing by ordinary post to the Owner’s last known address in the Company’s records, the benefit’s structure and restrictions/limitations and the premium for them, including but not limited to the Schedule of Benefits and any other benefits or coverage as determined by the Company. The rider’s coverage will automatically terminate in the case that the Owner disagrees with such revision and notifies the Company in writing."

我们让条文说话，免得又被说不专业。我来cari不是我没事做，我在build着我的团队，本来到cari是想找这里的insurance 和 unit trust agent 看他们有没有兴趣提升自己的服务，从单一公司的销售理念，到可以独立推荐各家理财工具的规划师。后来才发现大家都还沉迷在自己的世界里。很多分享都还蛮乱七八糟的，才想说尽量每晚花点时间来这里看看，分享正确的财务理念，也同时推广给大家知道我国已经有独立财务规划执照。是的你说得对，就是纯粹想让更多人知道-“正确的”概念。我们可以大胆设想，可是因该小心求证呀。毫无遮掩的先入为主只会把事情搞得更复杂，更会扑灭真心分享的人。在这样的一个平台，我们就不能让所有的分享正面一点点吗？与其大呼小叫，我们就不能来个温馨提醒吗？

我不是偏袒prudential，只有我的顾客知道我也没有什么推荐pru。在这个issue上面，我只可以说这是standard clause。每间公司字面上可能会有一些差异，总之他们都可以起价。period!
http://cforum.cari.com.my/forum. ... extra=#pid118375118

答
既然你是一位保险规划师，
我就更加相信你的专业。
就以上你的资料，
那我想请教你，
如果保险公司每91天起我一次保费（90天前寄通知书）
每次起我100%保费，
那我能做什么吗？

不要说没有可能，
因为有条款就有可能！

你可以选择不要回答，
因为你是专业的保险规划师，
我只是想听听你的意见罢了。

如果我造成你的困扰，
对不起，
谢谢你。

LSS_TEAM

5191 发表于 16-4-2014 04:17 PM
谢谢你的回复。
在众多的代理回复中，
你算是非常中肯的一位。

你好，关于刚才您的回复，

只要有这一条款的存在，
就有起保费的可能。
至于说每年保费不能起超过400令吉，
我只是听你一人说的。
再说，就算真的一年不能起保费超过400令吉，（它就每年起它400令吉）
这也就是你所说的会被突然起的保费太多而供不起保单。
我不可以肯定会发生，只是机率很大。

关于这一个保费最多起RM400（年保费）。
我不可以跟你说我非常的肯定，因为这只是之前我帮助我亲戚打电话询问她的保单时，公司的员工跟我说的。
我有读了保单，并没找到这个条款。
您的这款医药卡是我们公司旧款的医药卡（第三代医药卡），现在已经没出了，现在已经是第七代了。


水能载舟，亦能覆舟。
当公司不接受你们的反对的时候，
你们就不要推销这一款保单，
因为你们也知道这一款保单对保客的杀伤力很大，
按着良心来做事，
不要为虎作伥！

您说得很对，可是也不能否认的是，这一张医药卡也有他的好，
我的一个亲戚拥有几家保险公司的医药卡，
当她住院时医生告诉她，让她用保诚这张第三代的医药卡，
因为这张可以让她claim补品，其它的不行。
还有一些特定手术也只有前三代的医药卡可以Claim。
您这一张医药卡是现在要买也买不到了的，因为已经没推出了。
所有的东西都有两面，所以我还是鼓励您把它留着吧。
劝您对我来说没有任何好处，只是希望您可以三思而后行。


保诚给我的印象就是店大欺客，
我曾经就索偿的事寄信去公司，
公司的回信就是这是我们公司的决定！
我承诺，在这件事情了了之后，
我会另外再开一个帖子，
专门讨论保诚索偿的事宜。

关于这件事，可以请问是什么情况吗？
如果可以的话，可以帮您分析。
谢谢你。

5191

用心聆听。。事事关心！


这一个月来，
大家看我的帖子都是紧绷绷的，
今天来点轻松的。

话说上世纪70年代，
有一名牌手表，
我们姑且称它为大马牌吧。
它的广告标语是。。
大马牌。。一路领先。。
一买者认为它是设计领先，工艺领先，
就买了它。
第二天，
买者发现他的新表越跑越快，
拿去保修，
店家说；没得修，
哪可能没得修！
店家说；我卖的时候已经告诉了你，
我的表是“一路领先”的！

买家拿了一支脱了毛的牙刷跟卖家理论，
卖家指着广告牌说；你买之前我不是已经告诉你了吗？
毛脱不包！
不是包不脱毛吗？
那是你自个儿想的，
不关我事！


保客在买保险前觉得很窝心，
因为它的标语。。用心聆听，事事关心！
在签了保单后才知道，
原来它们是要你用心聆听它们的条款，
事事关心它们的后续动作，
不然的话，
保单会随时断保！



这些故事告诉我们，
凡是看两面，
不要一厢情愿！

哎呀，不小心，
又回到原位了！

LSS_TEAM

5191 发表于 16-4-2014 05:26 PM
用心聆听。。事事关心！

对不起，可能我的表达能力不够好。
我要表达的是，所有的事情都会有好和坏。
所以事情有2面，我本身在HLA也是有一份以前买下来的保单。
那份保单公司通知我每个月的保费从RM120加到RM147.XX，保多2样东西。
也是没得选要不要加保费，差别是+RM21（一个月），什么保障也没加，+RM27（一个月），加两种疾病。
可是我也是接受了，因为我还是觉得这件事有两面。
虽然他们起了RM20++的保费（每个月），可是他们也有加强保障给我啊。

保客在买保险前觉得很窝心，
因为它的标语。。用心聆听，事事关心！
在签了保单后才知道，
原来它们是要你用心聆听它们的条款，
事事关心它们的后续动作，
不然的话，
保单会随时断保！

关于断保方面，
这点您不用担心，

这是保单理的条款。
第一条是说公司不会取消掉顾客的保单。
第三条是有权利起保费。。。
第三条是所有公司都有的。
你可以做个参考。谢谢你。

5191

LSS_TEAM 发表于 16-4-2014 05:16 PM
你好，关于刚才您的回复，

只要有这一条款的存在，

关于这一个保费最多起RM400（年保费）。
我不可以跟你说我非常的肯定，因为这只是之前我帮助我亲戚打电话询问她的保单时，公司的员工跟我说的。
我有读了保单，并没找到这个条款。

答，
所以我说，
你是第一个跟我讲有这条款的。

您说得很对，可是也不能否认的是，这一张医药卡也有他的好，
我的一个亲戚拥有几家保险公司的医药卡，
当她住院时医生告诉她，让她用保诚这张第三代的医药卡，
因为这张可以让她claim补品，其它的不行。
还有一些特定手术也只有前三代的医药卡可以Claim。
您这一张医药卡是现在要买也买不到了的，因为已经没推出了。
所有的东西都有两面，所以我还是鼓励您把它留着吧。
劝您对我来说没有任何好处，只是希望您可以三思而后行。

答
谢谢你的关心。
保诚最多可以起到我2-3次的保费罢了，
因为我的保单在70岁就满期了。
我来这里是为了广大的年轻保客伸冤罢了。

关于这件事，可以请问是什么情况吗？
如果可以的话，可以帮您分析。
谢谢你

谢谢你。
在不久的将来，
我相信我们可以在佳礼交流这个课题。

5191

sctio  电话认证用户


在一周年里，不管保险公司起多少次价，你都还是给同样的价格，可是过了一周年/renew的时候，价钱就会跟着当时的最新价钱。

保险公司起价合不合理，国家银行是我们的把门官。我们只可以相信他们会做好他们的工作。

就像我时常跟我顾客将的，一个apply时check到很严，claim的时候也比较严的公司，其实不是一件不好的事。起码他们可以控制他们的claim experience 在range里面。这样，他们就不需要起价。可是，因为医药通膨，他们的claim肯定约来约多，直到多过哪个range了，就会起价。当然我们只可以期望国家银行会把坚守工作做好。

所以我们必须知道保险只是理财的一部分。解决了保障的问题，我们就必须作投资这一块至少来抗通膨。保障和投资这一方面我们必须找个平衡，我们不可以单一看。

在一周年里，不管保险公司起多少次价，你都还是给同样的价格，可是过了一周年/renew的时候，价钱就会跟着当时的最新价钱。

所以你还是没有解决我的问题，
只是把问题延后到明年罢了！

保险公司起价合不合理，国家银行是我们的把门官。我们只可以相信他们会做好他们的工作。

为什么我们要被动的期望他们会做好他们的工作，
而不是主动的要求他们修改不合理的条款？
还有，
我们都知道我们的公务员都是不称职的，
你看，不会军事的做国防部长，
不会理财的管财政！
很多时候他们都是“照脏行事”，
有深入“烟酒”的容易得到盖章，
这是众所皆知的。
我们人民发现到问题，
不因该要求他们修改吗？
如果月入过万的如你们，
起个5%不算什么，
但是如果是一个月薪1千灵吉的，
每月供100灵吉，
起个5灵吉，
可能就是他早午两餐的费用，
影响不可说不大，
有时候做人要将心比心！

就像我时常跟我顾客将的，一个apply时check到很严，claim的时候也比较严的公司，其实不是一件不好的事。起码他们可以控制他们的claim experience 在range里面。这样，他们就不需要起价。可是，因为医药通膨，他们的claim肯定约来约多，直到多过哪个range了，就会起价。当然我们只可以期望国家银行会把坚守工作做好。

这是保险公司管理的能力问题，
就像车险，
白狗偷吃，
黑狗当灾！

所以我们必须知道保险只是理财的一部分。解决了保障的问题，我们就必须作投资这一块至少来抗通膨。保障和投资这一方面我们必须找个平衡，我们不可以单一看。

如果是以前，我就非常认同你的看法。
现在？
如果保费一直起（没有条例可以阻止保险公司起价）
那就如福建人说的一句话，
生吃都没有了，
还晒干？？


无论如何，
虽然你并没有解开我心中的疑惑，
我还是衷心的谢谢你！

5191

LSS_TEAM 发表于 16-4-2014 07:13 PM
对不起，可能我的表达能力不够好。
我要表达的是，所有的事情都会有好和坏。
所以事情有2面，我本身在H ...

对不起，可能我的表达能力不够好。
我要表达的是，所有的事情都会有好和坏。
所以事情有2面，我本身在HLA也是有一份以前买下来的保单。
那份保单公司通知我每个月的保费从RM120加到RM147.XX，保多2样东西。
也是没得选要不要加保费，差别是+RM21（一个月），什么保障也没加，+RM27（一个月），加两种疾病。
可是我也是接受了，因为我还是觉得这件事有两面。
虽然他们起了RM20++的保费（每个月），可是他们也有加强保障给我啊。

答
你的回复其实很清楚了。
你起价的“优惠”跟我的不一样。
看回上几楼，还有人说保诚起价是最优惠的了，
其他保险公司只起价，
没有加保障，
现在？？
谎言不攻自破！！

关于断保方面，
这点您不用担心，
[size=0.83em]16-4-2014 07:09 PM 上传
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这是保单理的条款。
第一条是说公司不会取消掉顾客的保单。
第三条是有权利起保费。。。
第三条是所有公司都有的。
你可以做个参考。谢谢你。

答。
这一点你说的与公司的通知书有点出入。
比如说我每月供保费100灵吉，
现在起5%是5灵吉，
公司要我付105灵吉每个月，
如果我照旧付100灵吉，
公司会直接从我的投资户口中扣除不敷的5灵吉，
如果是这样下去，
我的保单可能会断保！（我的投资户口钱扣完了）
这是公司的通知书上清楚列明的！

5191

用心聆听，事事关心？？

我现在需要人关心，
心事需要人聆听，
夸下海口的人呢？
许下承诺的人呢？？

5191

（吉隆坡20日讯）随着国内多家保险公司过去数月陆续调涨医药相关保险保费，有些保单涨幅更接近20%，《南洋商报》探悉，马来西亚全国寿险代理暨顾问公会（NAMLIFA）或动议要求国行指示这些保险公司公开账目，摊清楚说明白。
据悉，马来西亚全国寿险代理暨顾问公会周六已针对调涨医药卡和医药保险保费在内的多个课题，展开讨论，并会在未来数天内对外做出公布其结果。
“NAMLIFA是希望国行可以给予消费人一个交代，也让保险公司的盈利能够更透明化。
包括究竟是哪里亏了钱？哪里赚了钱？为什么需要调涨？”
与医药费涨价挂钩
消息人士向《南洋商报》说，他们认为保险公司通过收取保费牟利无可厚非，但是绝对不是要让他们牟取暴利。
目前大多业者将涨价事宜与医药费陆续增长的情况挂钩，部份保险公司在调涨保费的同时为投保者升级报单，而一些则没升级报单，只是单纯地调高保费。

你怎么说？？

5191

我们也别高兴的太早。
所谓打蛇打七寸，
他们没有提到保险公司可随意提高保费这一条款问题，
所以我怀疑他们只是在做戏罢了。
就好像大盗公司，起20%，
熙熙攘攘之后，就起个10%，
间接的告诉广大的消费人，
这是我们努力后的结果，
你们接受吧！

5191

自从我在这里开帖以後，受到了一些不是代理的代理围攻，说我是在尝试让人接受我的歪理，说我是在针对公司等等等等。最後更是采取不闻不问的态度，以为不看不听就不会有事发生。让我自弹自唱，久了，就会自己收皮了的鸵鸟策略！
但是，好死不死，现在你们的工会也跳出来喊话了！
虽然我对你们工会的喊话有所保留。但是这也证明了问题的确存在。
读书不单只是识字，还要学会做人的道理。
要敢于分辨事情的对错，不要为了一己私利，而沦为财主桌下狗，
当知亏你牙齿长得利，能啃几根剩骨头？

5191

我对保险工会的喊话，感觉是在做戏。
他们没有提出重点。。保险公司有权随时提高保费。。这一条款，
不信大家等着瞧。
一阵喧喧嚷嚷之后，
保险公司本来要起20%的，最后折衷起10%，
但是保险公司6个月後可以再起10%或更多，（因为条款允许它随时起价）
这样笑到最后的还是保险公司！

如果保险工会有诚意解决问题的话，
应该争取取消。。保险公司有权随时起价。。这一条款，
一劳永逸的解决保客的问题！

5191

保诚有权随时起价的条款，
就像在保客脖子上架刀一样，
跟。。1961年教育法令对华小的伤害一样！

《1961年教育法令》给华校带来的困境:
1961年，在华社强烈反对声中，国会通过《1961年教育法令》。华社反对《1961年教育法令》，因为它是具有语文同化和压制非马来人语文教育发展的倾向，违背了多元主义的民族平等原则，把原本是“共同课程，多种媒介”的教育政策，改成了“发展以国语为主要教学媒介教育体系”的政策。
为了贯彻政府的单元教育政策，《1961年教育法令》的21条（2）条文更授权教育部长在他认为适当的时候，把国民型（华文、淡米尔文）小学改变为以马来语文为教学媒介语的国民小学。这无异给华小颈上架了一把刀，华小随时有被断头的危险。
在中学方面，政府当局通过教育部长和马华公会领袖大力鼓吹改制的好处，并保证改制中学将有三分之一的课程以华语为教学媒介（有关许诺并未兑现）。当时马来亚半岛的70所华文中学有54所接受改制，只有16所宁可放弃津贴金，成为独立中学。
从1961年起，政府废除华校初中会考和华文中学升学考试，LCE、MCE及HSC（注八）等考试成了学生接受大专教育、师范学院训练及任职公共部门的唯一渠道。
1962年，不少改制华文中学在下午也办起独立中学，包括容纳小学会考落第生。一些独中沦为政府中学的补习学校或支援所。
1965年，小学升中学会考被废除，华小学生可以自动升入初中准备班，国民型中学的学生人数大增，而华文独立中学更面对学生稀

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5191

爱妻，爱子，爱家庭，不爱自己等于零；
有钱，有权，有成功，没有品德一场空！

mouyanseng

其实也是很简单啊。
保诚自己做坏自己招牌而已呀。

以前大学出来，大家买保险，
prulink 150块，可以保200千。
这么抵。
三年后就要我朋友加保。
所有那次以后，朋友就断掉它不买它家的保险了。
身边的朋友知道后也远离了p公司。
可以我有几位p公司的代理朋友，被骂到臭。
我们几年后review保单，都不买p了。

同样在你的case,保险公司也不想做坏自己招牌。
你以为它91天起保费一次咩？它是能，但是它不会！
那是杀鸡取卵，不可能的。。。。除非它不想做生意了。
Shell天天起油价，你还会去打油么，不会去打petronas咩。

顾客唯一的风险就是，买了p公司保单，
中病，但是又断不了保，因为换去别家公司这病情就不保了。
这个情况，就只能按住LP付起价保费了。
不过我认为，起保费，也不是起会拿掉你命的那种啦。
相比得到的保障，还是值得拥有的。
同时，如果你已经加上了premium waiver,
那时候如果出事，公司都帮你付保费了，烦什么？

如果起保费，你健康，你不爽，换公司咯。
自由市场。

5191

mouyanseng 发表于 24-7-2014 11:29 AM
其实也是很简单啊。
保诚自己做坏自己招牌而已呀。

谢谢你的回复。
你的看法是对的。
前提是。。
1）shell的油起价，我不能去打Petronas,
因为我已跟它签了合约。如果我掉头走，那我之前的利益就。。这是它们厉害之处啊。
而签约之前，代理并没有想我说明有这一条款。我有受骗的感觉。
而且我敢说，他们有99八仙的代理是用这样的手法与顾客签约的。
这可以从我的帖子前面一些不是代理的代理回帖态度，看出端倪。
2）起保费不会死，问题是。）我有受骗的感觉。签约前拍胸膛说不会起价，结果呢？
。。）你朱门酒肉臭，不知人间困苦。
如果一个月入几百令吉的保客忽然间要他们多加几令吉的起价，是如何的残忍啊。
3）既然公司不会起价，那为什么要有这个条款来引人诟病？
如果公司发问卷问一下保客，反对的八仙会有多高？
4）如果起保费，你不爽，换公司咯。
这一句话，暴露出那个人的身份了。

mouyanseng

哦，我是最近才混到来这个板块的，所以之前没有看到这个贴。

我想你最不忿气的就是：
当初已经货比三家，survey到半条命，
人家其他的都5年可能起价，除了保诚。
终于都选择了保诚，哪里知道，
那时候被代理骗或误导了~~~因为代理说：永不起价！
当时候拿到保险合约也没有看到有这么一个条例：公司有权起价90天云云。
十五年后被告知，要起保费！
福建话说：七选八选，选到一粒臭龙眼
当然暴跳如雷，何况还是60多岁人，保险费肯定很高了，
如果不加保，分分钟会断。

最错的应该是当初那个代理！！
给你找到他，应该抓来弹鸡鸡弹到死。

十年多年前那时候真的啊，
保诚的投资连接保单是卖到天下无敌的。。。
因为抵保费高保障，朋友们都买保诚的。
我公司楼上楼下的办公室都是agency
公司的同事全部都买保诚的。
但是3年后都来信说要加保了，你算好了，15年。

5191

mouyanseng 发表于 24-7-2014 04:00 PM
哦，我是最近才混到来这个板块的，所以之前没有看到这个贴。

我想你最不忿气的就是：

如果保诚有事先征询保客的意见，
自由选择加保与否，
那我没意见，
因为毕竟保险够与不够，
保客本身最是清楚的了，
不是吗？

5191

这是我在几个月前在新加坡报纸看到的新闻，
当时忙，没放上来。
新加坡的保险代理公会有像我那样的看法。
保客年轻时索赔率低他们就收保费，
年老时索赔率高他们就不断加保费，
然后就断保，
把社会责任推给政府的健保。
当保险公司多的时候，
百花齐放，得利的将是保客。
现在我们的保险公司慢慢的归向‘一党做大’，
现在连AIA也俯首称臣了，
以后保险公司会对你们说。。
社会责任？？
哼，门都没有！！