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发表于 28-10-2007 09:36 PM
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公开给所有明讯后付客户。参与配套 P-Plans，Value Plans和Family Plus Plan 。不被参与配套standard plans ，standard supplementary line和corporate plans。
Value Plan的附属线月费是RM50！这不算月费因为RM50是可以打完它的！Value Plan和Family Plus Plan是不一样的！一个是主线，一个是附属线。 |
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发表于 28-10-2007 09:41 PM
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原帖由 lkping82 于 28-10-2007 09:36 PM 发表 
公开给所有明讯后付客户。参与配套 P-Plans，Value Plans和Family Plus Plan 。不被参与配套standard plans ，standard supplementary line和corporate plans。
Value Plan的附属线月费是RM50！这不算月费因 ...
value plan 主线和附属线也是RM50.....哦哦哦 |
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楼主 |
发表于 29-10-2007 11:51 AM
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回复 #102 jessying99 的帖子
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Value Plan分为3种－Value 50 / Value 80 / Value 150 。Family Plus Plan 只有一种 FPP50。 |
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发表于 29-10-2007 04:54 PM
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附属线可以签购Value Extra？真的？
我的附属线月费是RM10.
原帖由 jessying99 于 28-10-2007 09:27 PM 发表 
所以就是所主线和附属线可以同时签够value extra
那么 value plan 和 family plus plan 也是一样咯？
还有，value RM50 plan 的 附属线月费是多少？value plan 也可以和family 做同一条线的吗？ |
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发表于 29-10-2007 08:19 PM
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value50 + family plus共有40小时免费通话时间=rm360
为什么第一次开线，两个人的总共credit limit是rm300而已？
rm360都已经超过rm300啦。 |
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楼主 |
发表于 29-10-2007 09:10 PM
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原帖由 june_starnight 于 29-10-2007 04:54 PM 发表
附属线可以签购Value Extra？真的？
我的附属线月费是RM10.
公开给所有明讯后付客户。参与配套 P-Plans，Value Plans和Family Plus Plan 。不被参与配套standard plans ，standard supplementary line和corporate plans。
你的是standard supplementary line,所以不能签购 Extra Five。你可以更换配套去 Family Plus Plan50。拨电便宜而且没有月费哦！如有意更换配套可PM我！
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楼主 |
发表于 29-10-2007 09:15 PM
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回复 #105 bluehedgehog 的帖子
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Value 50的credit limit 是RM300＋Family Plus Plan 的credit limit 是RM150。加起来是RM450才对！如果真的只给你RM300,拨电123去投诉！ |
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发表于 30-10-2007 01:21 AM
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原帖由 lkping82 于 29-10-2007 09:15 PM 发表
Value 50的credit limit 是RM300＋Family Plus Plan 的credit limit 是RM150。加起来是RM450才对！如果真的只给你RM300,拨电123去投诉！
谢谢你的回复。
我已经投诉过了。他说两个人加起来rm300而已。要增加credit limit的话就要等六个月之后（开始注册日期开始），不然先还payment，再不然就叫我多给deposit。给一百，credit limit就多一百。如何解决？ |
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楼主 |
发表于 30-10-2007 11:30 AM
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回复 #108 bluehedgehog 的帖子
如果拨123也不行的话，我建议你直接到maxis centre去投诉！。(我看错了！很抱歉！）
[ 本帖最后由 lkping82 于 30-10-2007 12:59 PM 编辑 ] |
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发表于 30-10-2007 11:55 AM
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原帖由 lkping82 于 30-10-2007 11:30 AM 发表
如果拨123也不行的话，我建议你直接到maxis centre去投诉！你要强调你是客户，客户有有求是没有错的！maxis给的creditlimit是错的！主线是RM300而附属线是RM150。maxis只给RM300根本不够给你们享有两条线40小时 ...
我这几天就过去maxis centre。
过后再告诉你他们的答案。
谢谢你的回复。 |
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楼主 |
发表于 30-10-2007 11:58 AM
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回复 #110 bluehedgehog 的帖子
很抱歉！ 我搞错了一件事！我一直把你的主线当成value 80。value 50的credit limit是RM150而已！你放心那40小时和4000封短讯是没有计算在你的credit limit里！你不用去maxis centre投诉了！如你真的需要提高你的credit limit，去试一试也无妨呀！
[ 本帖最后由 lkping82 于 30-10-2007 12:57 PM 编辑 ] |
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发表于 30-10-2007 03:12 PM
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如果从75块换去50块的
打123然后按什么?
今天尝试去maxis换回
可是那个maxis的人说我之前的号码欠钱
可是我他欠多少钱
他有查不出...
我记得我欠120块
可是他查不出
我要怎样还呢? |
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楼主 |
发表于 30-10-2007 03:32 PM
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回复 #112 wyzx 的帖子
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关于换配套，我可以帮忙你！如你想自己弄也没问题。拨123 -> 1->6就行啦！关于bill的问题，只有maxis centre的人才能帮忙你。 |
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发表于 30-10-2007 08:20 PM
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原帖由 lkping82 于 30-10-2007 11:58 AM 发表 
很抱歉！我搞错了一件事！我一直把你的主线当成value 80。value 50的creditlimit是RM150而已！你放心那40小时和4000封短讯是没有计算在你的credit limit里！你不用去maxiscentre投诉了！如你真的需要提高你 ...
有一个问题就是每一次到明讯网页'check unbilled amount'的时候，这些免费通话时间的费用都是一直加进去。到了rm300就面对问题了。所以就轻易达到credit limit了。。。。。问题就出现在这。
今早我在maxis网页那里写了关于这个问题的投诉comment。
今天下午接到电话说问题解决了。
已经帮我提高credit limit了。还说提高credit limit不必加钱/花钱。
事情解决了。用户们可能会面对相同的问题，而且每一个operator的说法有不一样。所以要像lkping82所说的，死缠烂打。
谢谢lkping82。 |
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楼主 |
发表于 30-10-2007 09:46 PM
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回复 #114 bluehedgehog 的帖子
关于那20小时是没有算在你的credit limit内的！不要紧！我帮你确认一下！对于客户服务专员的服务太度，我相信大家都知道他们很喜欢"吃蛇"!有得避就避！大公司的客户服务专员的服务太度真的是"very GOOD"。特别是"阿马朋友"！如果问题无法解决就直接到maxis centre搞定他们！我们出钱是享受服务，而不是出钱找气受！
[ 本帖最后由 lkping82 于 30-10-2007 10:05 PM 编辑 ] |
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发表于 30-10-2007 11:26 PM
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原帖由 lkping82 于 30-10-2007 03:32 PM 发表
关于换配套，我可以帮忙你！如你想自己弄也没问题。拨123 -> 1->6就行啦！关于bill的问题，只有maxis centre的人才能帮忙你。
可是我被maxis列入blacklist...
可是maxis无法说出正确的数目
那我能换配套吗? |
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发表于 31-10-2007 01:56 AM
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发表于 31-10-2007 11:32 AM
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楼主 |
发表于 31-10-2007 11:34 AM
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楼主 |
发表于 31-10-2007 01:54 PM
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回复 #114 bluehedgehog 的帖子
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关于那20小时和2000封短讯是没有影响你的credit limit的！我刚刚才确认多一次！ |
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