在I-CIty的KFC被打的真相 （当事人的亲自述说）总结：pg190

kowthing

原来不只我一个跟KFC worker吵过架的

s3v3n7

哇！当事人挺身出来说清楚了？

andytby

記者會英文很差，不讲好过讲，讲华语啦！

chew0601

他妈的,做那一行的服务业就是遵守一个名言:被人骂，要笑,笑完还要说thank you，做服务业就预了要被客人挑剔,忍不住就不要做。拿顾客来出气gao lin咩

unrealz

我不是圣人，但是我觉得你现在讲的话对我有挑衅的意味，所以我想打柒你！
我希望这里的各位观众会支持 ...
lawrencelaw 发表于 9-2-2012 09:47 AM

不要只会想，要就行动.
我双手随时在等你

omega_zero

吃kfc是动口动手, 但是是吵架 打架


(posted by mobile)

宫城

刚刚的回复,...

Dear Facebook Friends:
Since being alerted to the incident, we initiated an extensive internal investigation. The individual who was directly involved has been suspended and we have lodged a police report. We have also suspended other members of the team as we attempt to fully understand what happened.

The confrontation in the video is counter to all of KFC Malaysia's values, standards and code of ethics.

KFC Malaysia has a broad and diverse employee base of about 14,000 across more than 500 outlets in Malaysia. We place respect of the relationship and trust between our customers and our employees at the heart of everything we do. We tolerate nothing that undermines this.

We conduct regular training sessions across all restaurants and all members of the team. Each of our restaurant is monitored to ensure that the quality, safety and experience, as a valued customer or an employee, is as rewarding as it possibly can be. It failed on this occasion. Aside from taking action around this incident we will build on and further improve the existing programme.

Again, THANK YOU for your concern and support of KFC.

极度幻想

從記者會的短片來看，

多了一點信息就是
1. 當時不只是lz還有在埋怨，也有其他顧客在說些"bad lan ...
Wakao 发表于 9-2-2012 03:49 PM

   8.某個出席者的手機鈴聲是move like jagguar。。in下 没注意到Pun..第几分钟

有容乃大

不發也難，最少叫他賠100萬

Wakao

8.某個出席者的手機鈴聲是move like jagguar。。in下 没注意到Pun..第几分钟
极度幻想 发表于 9-2-2012 16:00

   記者會結束的最後一秒。

dannytoh_1985

当时我和老婆，还有妹妹在9:45pm到KFC吃晚餐，到了店里就看到人山人海在排队。由于我们都买了I-City的優惠券 ...
dannieng 发表于 8-2-2012 11:48 AM

   Dear Facebook Friends:
Since being alerted to the incident, we initiated an extensive internal investigation. The individual who was directly involved has been suspended and we have lodged a police report. We have also suspended other members of the team as we attempt to fully understand what happened.

The confrontation in the video is counter to all of KFC Malaysia's values, standards and code of ethics.

KFC Malaysia has a broad and diverse employee base of about 14,000 across more than 500 outlets in Malaysia. We place respect of the relationship and trust between our customers and our employees at the heart of everything we do. We tolerate nothing that undermines this.

We conduct regular training sessions across all restaurants and all members of the team. Each of our restaurant is monitored to ensure that the quality, safety and experience, as a valued customer or an employee, is as rewarding as it possibly can be. It failed on this occasion. Aside from taking action around this incident we will build on and further improve the existing programme.

Again, THANK YOU for your concern and support of KFC.

Copy from KFC Malaysia – Kentucky Fried Chicken.
刚刚的update

Aaron80

终于US KFC总公司也出声了。。
havocyct 发表于 9-2-2012 03:55 PM

哦，讲什么？

LeeCo

先撩人者贱。
希望这句名句的拥护者，小心以后自己或家人被打枪，被抢奸，被流氓殴打去报警的时候，警察不注重调查造案者是谁，而是专注调查你是否撩人者。

被强奸? 是否你穿得性感所以撩那些男人强奸你，满街都是女人，其他人没被强奸偏偏只有你被强奸？！

被打枪？ 是否你时常穿金戴银，驾驶名贵汽车招摇过市？ 满街都是人，做么偏偏只打枪你？！

被痛殴？Bukit Bintang 游客那么多，做么只有你被那些你称谓流氓的青少年痛殴？！ 是不是你撩到他们先？ ...
dogdogman 发表于 9-2-2012 02:42 PM

对那些发表先撩人者贱或一个巴掌拍不响就可以打人的人，你这番话绝对贴切。。

原来被撩就可以乱打人，可以把法律操作在自己手中。。
   

apple82

http://www.malaysiakini.com/news/188623

真正破坏KFC形象

最终幻想S

回复最终幻想S

  不要武断，一直以“一个手掌是拍不响的，所以两个都有错”
你我都不是当事人，现场目击者也不一定很清楚， 因为很乱。
一定有一方先错。
不过关键点是他太太拉他出去， 为何还要回去理论（现场目击者应该看到)，是不是心里很不甘愿，作了投诉，反而受辱，接着骂不该骂的话.

lz：“这时候有客人就已经破口大骂了，里面的员工就大声回应: sudahhabis, u mau apa lagi！我也忍无可忍的骂他们为什么没完了都不出声，那位經理也没有出声。。。我就再骂他们: iniapa service?
他们就很不爽了，就有员工说: mau gaduh ke? 也有员工拿了支铁要打我。这时候就有个员工在门后面讲了:kalau mau makan, buat sendiri lah BABI! 我就更生气了，我要上前理论的时候，我老婆就拉我出去，不要再跟他们争吵。。。

到了外面的时候，我觉得这是什么服务态度，而且还骂BABI，是不是有种族歧视啊?!我就再进去要求他们道歉
: sini ialah KFC, macam service ah? Tak say sorryah? 但那位經理也没有理会我的要求，一直站在里面。然后有几位员工说:mau gaduh ke, mau gaduh ke, BABI... 然后我就说: saya mau panggil POLISsekarang. 他们就冲出来打人了“

nibingfa 发表于 9-2-2012 03:45 PM

这位网友，我没有很武断的说
那只不过是拿出来大家讨论讨论吧了
如果你有什么观点你也是可以拿出来大家一起讨论的啊

你们能够爬一爬贴先嘛？
我之前已近回复过一位网友类似的问题了


如果你是以很好的态度尝试去和那位员工交谈，可能事情就这样决绝了呢？
你用好的态度去对那位员工，但还是得到不好的服务态度
那你可以去向那边的话事人以好的态度去投诉，那么后果会是如何你自己想象的到吧
就算是要骂，你也要找对对象来骂咯
有一招叫借刀杀人你不懂吗？

其实投诉也要找对对象来投诉，而不是向那位服务态度不好的员工投诉咯
如果你都已经知道这位员工的服务态度恶劣，你还向他投诉要求他向你道歉
那不就是你自己自找麻烦吗？

聪明人的做法应该是先尝试向那边的负责人投诉
如果那边的负责人会做人的话，你嘛可以的到他们的道歉咯
不单只可以置身事外，避免了不必要的争执
可能还可以借负责人嘴巴骂哪位服务态度恶劣对你的那位员工叻
这样就能消了你那一口气咯

如果当他们第一次就出了那间快餐店没有再倒回头去投诉
而是用了我写的方法去投诉的话
你说这故事的后果还会演变成打人事件吗？？

   

至于一些网友还是反驳一些离题的留言恕小弟不能一一回复你们
你们还是去看回我之前的留言吧
别再把这话题扯到别的话题上可以吗？如果你们要讨论其他的话题可以去开一个新的贴

要明白我之前发表的言论是针对此事件，而之前所发表的言论并非是针对所有事件
是你们把这话题扯到另一个话题了吧

走在路上被人打枪是你的运气不好，出现在不合适的时间和地点
我可有说过被人打枪是因为一个手掌拍不响的原因而导致的吗？

在此声明，本人从没说过打人是可以合法化
我也没有写过杀人放火通通的犯法行为可以合法合情合理化的去进行
希望你们别扭曲事实，为了反驳而反驳
对，犯了法当然是会受到法律的制裁
我没有说过打人是对的
我从没有逃避过这是事实啊？

谢谢

khonz

http://carigold.com/portal/forums/showthread.php?t=308225

http://carigold.com/portal/forums/showthread.php?t=308789

看到这些回复都火滚。。打了人还大声说他们没错。。Ah Jib Gor 的 "Satu Malaysia"!!!!!!

极度幻想

記者會結束的最後一秒。
Wakao 发表于 9-2-2012 04:02 PM

   听到了

andytby

真正破坏KFC形象
apple82 发表于 9-2-2012 04:03 PM

赶快卖掉KFC share 啦！！！！

Wakao

刚刚的回复,...

Dear Facebook Friends:
Since being alerted to the incident, we initiated an ...
宫城 发表于 9-2-2012 15:59

    原來他們是有經過認真的培訓。。。
難怪他們的炸雞那麼特別，原來每間店的炸雞都是油水加了艘水及腳抹過鞋底的。。。

我原本以為這個是個別員工的素質問題，沒想到這還是經過kfc的專業培訓出來的美味秘籍。。。