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发表于 24-4-2011 12:17 AM
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不止是TM而已，连MAXIS broadband也是生番薯了。
大马的消费人真可怜，老是给这些大公司欺压，真的有怨无路诉。 |
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发表于 24-4-2011 04:04 PM
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不是你一个人的问题而已，有空的话敢敢上去tm那里找他的经理。。。很快搞定你的问题 |
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发表于 24-4-2011 05:43 PM
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发表于 25-4-2011 11:05 AM
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現在換去unify後, 雖然是也TM, 但服務素質比Streamyx好多了... |
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发表于 4-6-2011 12:16 AM
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这就是政府一手培育的出来的精英，所以在选举的时候你应该知道要怎么做了吧。 |
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发表于 5-8-2011 07:34 PM
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发表于 8-8-2011 12:18 AM
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http://www.nccc.org.my/v2/
[分享] 如何”有效+正确“的投訴Streamyx的网速问题
如果你的网线一直断的话，请看这里：
a)打电话到100,说明原因,然后不要听他大炮(他叫你弄什么你都说ini sudah try),直接说SILA BAGI SAYA REPORT NUMBER，然后如果他给你REPORT NUMBER，你就要抄下来！!!没有Report number 就不算是投诉!!!
拿到report number 了后，通常tm就会告诉你technician将会来你家！
如果他没告诉你technician将会来你家，你就要问她，technician会来吗？
要测试网速，请按-- 我
网速慢的看这里：
Steamyx对于合格的速度的定义是什麽呢?
答案：达到配套的85%.
举个例子，假如你是签1Mbps的package，你最少要有0.85Mbps/850Kbps的下载速度和0.326Mbps/326Kbps的上载速度！
1 000 * (85%) = 850
384 * (85%) = 326.4
如何告诉TM呢？请看：
打100，然后按1，接着就等TM的人跟你对话。
告诉他你的网速是多少。
他一定会叫你RESET MODEM，BLAH BLAH BLAH一大堆，请直接告诉他：SAYA SUDAH TRY SEMUA。
然后，叫他RESET PORT！！！
我叫他RESET PORT后是：
（2011年5月16日6点05分）
之前是800KBPS和123kbps!!!
如果等了一天，technician还没来，那你就打去马来西亚通信与多媒体委员会（MCMC）投诉部门，1800888030，告诉他你的report号码。很见效哦..我打了过去现在已经两个多月了tmnut的人还会一直打来问我的速度如何...会不会变慢这些....
这个是ginonino4eva网友提供的！
http://www.jbtalks.cc/viewthread.php?tid=834291
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让大家不要跟TM的人”聊天“！！ |
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