关于Maxis Unlimited Biz68的usage limit/quota

sp123

CK0601 发表于 13-2-2014 04:36 PM
他叫你restart的啊？

我自己restart的

nick5431

No. Rujukan aduan anda/ Complaint reference No.:    0529/02/14

chancheehau

昨晚到现在我都不敢restart modem...

good123

No. Rujukan aduan anda/ Complaint reference No.:    0546/02/14

hanlim

为何事情经过了一次，他们还会敢敢再cap我们的网速？有谁知道内幕

e200

投诉信！！发出来！！我要copy................

nonodarling

我合约未到，上个月就被cap了，很不爽，也去投诉skmm了，maxis客服打来，和我哈拉了一大堆，我说上次也这么说quota到了速度还保持在3mb~4mb, 结果现在又给我same story, 我直接要求terminate并且我说如果要还违约金的话我会继续投诉， 他们接受了，当天terminate才过1个钟左右就不能用了，前几天去还剩下的balance果然ok没有charge 我违约金

nonodarling

以后大概都不会用M头的了，现在手机用digi, 家里上网用YES, 出门带portable wifi modem 用Umobile RM58, 就是不用Maxis, 鸟公司

jackywong1860

(skmm email to) [email protected]
(copy letter email to maxis) [email protected]


SALAM SEJAHTERA TUAN/PUAN

SAYA INGIN MELAPORKAN KES PENIPUAN DARIPADA SYARIKAT JALUR LEBAR BERKELAJUAN TINGGI (LTE) MAXIS MOBILE SDN BHD.

SAYA TELAH MENDAFTAR PAKEJ MAXIS BIZ INTERNET 68 DARIPADA MAXIS SYARIKAT KETJA SAYA IAITU XXXXXXX(masuk campany). DAN MANAGER SAYA IALAH XXXXXXXX(masuk nama).

DENGAN ITU, SAYA MENYERTAKAN MAKLUMAT DAN AKAUN SAYA:
NO.AKAUN  : XXXXXXXX
NO.TELEFON: XXXXXXXX
NO.KAD PENGENALAN: XXXXXXXXXX
NAMA SEBENAR DI ATAS KAD PENGENALAN : XXXXXXXXXXX

DATE : 13.02.2014

SEKALI LAGI 13.02.2014  TELAH MELANGGAN -MAXIS BIZ INTERNET 68-(masuk you plan)YANG TELAH DIJANJIKAN 30GB UNLIMITED OLEH MAXIS.. SECARA TIBA - TIBA PADA 13 FEBRUARI 2014, MAXIS TIDAK  MENKATAKAN  TIDAK MENGHANTAR MESEJ SEKALI LAGI  KUOTA  DIHADKAN KEPADA 4GB..

INI ADALAH TIDAK ADIL SAMA SEKALI KERANA MAXIS TELAH MENIPU KAMI DENGAN MENURUNKAN KUOTA SECARA TIBA - TIBA DIMANA PENDAFTARAN UNTUK MAXIS BIZ INI SANGAT MAHAL TETAPI SAYA SANGGUP MEMANDANGKAN IANYA UNLIMITED.. TETAPI MAXIS TELAH MENIPU KAMI DENGAN MENURUNKAN KUOTA SECARA TIBA - TIBA HANYA BERSANDARKAN "FAIR UP POLICY" MEREKA...

SETELAH MENDAFTAR DENGAN MAHAL BARULAH MEREKA INGIN MELAKSANAKAN POLICY INI YANG MANA SANGAT TIDAK ADIL KEPADA KAMI PENGGUNA MAXIS BIZ INTERNET 68(masuk you plan). TERNYATA MAXIS INGIN MELAKUKAN PENIPUAN DI SINI DENGAN MENAWARKAN QUOTA UNLIMITED, SETELAH MENCAPAI PENDAFTARAN YG TINGGI MEREKA MENYEKAT KEPADA 4 GB. MOHON PIHAK TUAN MENGAMBIL TINDAKAN KEPADA MAXIS AGAR TIDAK MENINDAS PENGGUNA DENGAN SEWENANG- WENANGNYA.

JIKA PIHAK BERKUASA TIDAK BOLEH MENYELESAIKAN PENIPUAN INI, SAYA AKAN CUBA MENCARI (DEMOCRATIC ACTION PARTY / SURAT KHABAR / MEDIA) UNTUK MENYELESAIKAN PERKARA INI

e200

SAYA TELAH MENDAFTAR PAKEJ MAXIS BIZ INTERNET 68 DARIPADA MAXIS SYARIKAT KETJA SAYA IAITU XXXXXXX(masuk campany). DAN MANAGER SAYA IALAH XXXXXXXX(masuk nama).晕死！！！老大！！这个要怎么放！！？？我是经过网上的代理买的！！目前联络不了那代理！！现在要如何？？

jackywong1860

不知道就把哪一段删除

teoh9409

stupidboy 发表于 13-2-2014 06:03 PM
可以copy你投诉的内容给我吗？？？

Melalui perjanjian dari ejen Maxis, kami telahmenandatangani perjanjian pakej " BIZ INTERNET 68 " di mana pihakMaxis telah menjanjikan perkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yangtanpa limt dengan satu harga tetap dan sebagai balasan kami sebagai pengguna/pelanggan Maxis tidak boleh menamatkan perjanjian tersebut dalam tempoh 2tahun. Pada awal perjanjian tersebut, kami sememangnya telah menikmatiperkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yang tanpa limit dengan satuharga yang tetap dari Maxis. Akan tetapi, mulai 13 feb 2014, penggunaan muatturun tersebut telah dihadkan kepada 4GB ,selepas  lalui 4gb,kelajuan dihadkan kepada 128kbs. Inibermakna, pihak Maxis telah mungkir perjanjian " BIZ INTERNET 68" dimana Maxis telah mengubah terma perjanjian tanpa notis dan persetujuan daripadapelanggan-pelanggan Maxis. Tindakan Maxis telah menipu pelanggan ataumemperdayakan tingkahlaku pelanggan.Harapkan pihak yang berkaitan dapat secepatnya mengambil tindakan terhadap syarikat Maxis..sekian TERIMA KASIH.

teoh9409

No. Rujukan aduan anda/ Complaint reference No.:    0573/02/14

csang2000

我给多M一个星期时间，如果再不恢复的话我就POTONG掉了。

wendellkean

有完沒完啊
爽爽就來cap一次
把顧客當什麼哦

william76

我也是用马屎Biz68，过了4GB Quota没网速，直接打去CS Corporate Department 投诉还要破口大骂。（要记得接线人员的名字）

记下对方名字，有问题就抓回它来骂。

第一天打去投诉5-6次，第二天打去投诉5-6次，第三天你的网速就会全部恢复。

我从2013年11月尾开始到今天，每次没了网速都是做这个动作。。。谁叫马屎欺骗我们消费者，一定要给它们够够力！

大话西游

nonodarling 发表于 13-2-2014 09:27 PM
我合约未到，上个月就被cap了，很不爽，也去投诉skmm了，maxis客服打来，和我哈拉了一大堆，我说上次也这么 ...

被绑的最重要还是这点 ....

不止自己不用，身边的朋友也给提醒下

tequila123

大话西游 发表于 13-2-2014 11:31 AM
这样做 .... 决心是一锅熟 ~ 等〝反溏〞！

东西你承诺了现在突然反悔
大家一定跳脚
这一点校工比较聪明。。这是bug来的不关我们的事
低级索性不跟进来玩。。我的data就是这样多的咯。。要用就来。。童叟无欺

大魔头

No. Rujukan aduan anda/ Complaint reference No.:    0616/02/14，
我也投诉了。

yow_meng5727

妈的！！！ 10kb网速，google都链接不到！！！
比非洲国家还要龟速！！！
国家就是有这些烂蕉公司！！！还以为人民生长在树上的！！！
要人民付出那么多钱，却给人民这些山番薯的服务！！！
我们大家一起投诉去！！！
让他们知道我们不是好欺负的！！！！！