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在小新打工的你，遇到这种顾客会怎样？
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我是在小新打工的马劳之一，工作是轮胎佬！话说我来小新也有一段日子了，遇过的人形形色色，什么样的人都有。
打开门做生意，让顾客上门询问价钱和寻找想要的东西是理所当然的，不管生意做得成与否，我们都会尽量的去serve。
今天就遇到了一个情况，想在这里和大家分享一下，也想知道如果是你会怎样反应。
下午的时候，太阳很晒，来了一辆malaysia车牌的toyota alphard，我同事就上前去serve,以下是对话，
同= 同事 客=客人
同：老板，找什么吗？
客：你们这里有xxxxxx的rim吗？
同：这个没有哦，xxxxxxx的就有。
客；我只要xxxxxx的，别的不要。
他要的是一种很少有又很旧的rim，我们没有，过后那个客人就自己走去看别的rim，同事跟着。
看着看着，他忽然自己把我们排在外面做display的merzs的rim搬下来看，
同：老板，这个rim不适合你的车，你也不可以这样随便搬我的rim！
客：我看一下不可以咩！
同；这个rim不适合你的车，你要看也不可以自己搬下来啊！
客；（开始比手画脚，提高声量）我还有另外一辆merzs的啊！我不是没有钱买，拿来看一下也不可以啊！
（这时同事和我对望一眼，我们很有默契的笑了，知道今天遇到废材了），然后那个人就继续表演，
同；你可以看，但是你要看的话可以叫我拿给你看，而不是自己搬下来，等下弄花怎么办？
客；我不是买不起，只是你的态度可以好一点吗？需要我找你的老板讲一下吗！（带有威胁的语气）
同事只是笑笑，过后他就自讨没趣和碎碎念的走了。
其实我很想告诉他，还好我老板不在店，不然这你这种自以为是的人一定被我老板鸟到哭着回家的！
我知道可能会有人觉得我们的服务态度也不是很好，但你要知道每天都有那么多顾客上门，我们要会判断，如果知道这单生意做不成了，就不要浪费时间，不然会被老板鸟到够力够力！
好像有时遇到驾摩托的马劳来问价钱，我会给，满意的话，你可以驾车来装，不满意的话就谢谢再联络，
但你不要直接把电话拿出来算兑换率啊，然后摆出一幅”哇，你不会去抢！'的表情。
打工仔何苦为难打工仔！
一种米养百种人，这个社会什么样的人都有，
身为马来西亚人，来到新加坡，去到人家店里难道连基本的礼貌都没有吗？你以为你大晒啊！
也许你是很有钱，但这里是新加坡，别像个暴发户一样让人讨厌，丢尽马来西亚人的脸。
各位网友，你有遇过这种情形吗？ |
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发表于 18-5-2012 10:39 PM
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什麼樣的客人都有，有一點要記著，不要和錢過不去  |
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发表于 18-5-2012 10:57 PM
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楼主 |
发表于 18-5-2012 11:08 PM
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回复 2# clphang
对咯对咯，为了2.4，加油！ |
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楼主 |
发表于 18-5-2012 11:09 PM
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回复 3# 小3
露什么？屁股？ |
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发表于 18-5-2012 11:13 PM
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回复 小3
露什么？屁股？
minicooper 发表于 18-5-2012 11:09 PM 
睾丸 |
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发表于 18-5-2012 11:15 PM
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我以前遇到不講理的顧客也會刻意的不配合+"怪懶"
最後發現只是為了那一口氣，不值得
千萬不要把工作上受的氣帶回家，下了班後，時間是你自已的，把工作上受的氣帶回家 老闆不會付錢給你的  |
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发表于 18-5-2012 11:33 PM
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老板给的薪水，一半是给你做工，另一半是让你受气的 |
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发表于 18-5-2012 11:41 PM
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发表于 19-5-2012 06:06 AM
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老板不再，玩iphone更好。。。。
他们要买自己会问。。。 |
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发表于 19-5-2012 06:51 AM
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是这样的啦，工字，没有机会出头了。
等你当了老板，可能你就会比较屈服于顾客。
顾客永远是对的！ |
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发表于 19-5-2012 07:33 AM
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Always remember that customers pay your salary!
中文。 |
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楼主 |
发表于 19-5-2012 07:51 AM
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我知道顾客永远都是对的，只是有时遇到一些让你哭笑不得的顾客还是觉得很无奈。 |
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发表于 19-5-2012 08:26 AM
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发表于 19-5-2012 08:56 AM
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我不是没有钱买，拿来看一下也不可以啊！
minicooper 发表于 18-5-2012 10:29 PM 
我是有钱的。。你表看不起我。。。查实。。。我都没有看不起你。。。是说勉强没幸福。 |
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发表于 19-5-2012 09:11 AM
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摆明是LZ的错， 那可以让他下不了台？ 应该这样说：“老板，不好意思，这个RIM, Alphard不能用， 你要那一个， 我们帮你拿好了，我们怕砸到你的脚！”。 |
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发表于 19-5-2012 09:20 AM
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摆明是LZ的错， 那可以让他下不了台？ 应该这样说：“老板，不好意思，这个RIM, Alphard不能用， 你要那一 ...
KatakHitam 发表于 19-5-2012 09:11 AM
赞！！！！遇到这样的店员，即使比外面贵一些，我都会回头，虽然这次没我需要的东西，下次我有需要的时候会再次光顾。
我给钱是买产品+服务。 |
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发表于 19-5-2012 02:22 PM
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新马一带的服务态度永远上不了台面，主要打工的觉得自己比顾客厉害，所以看不起顾客。如果那人是调查派来做戏的，那就hosei了。 |
评分
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发表于 19-5-2012 04:01 PM
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做salesman的我在每次遇到顾客被气我受的时候我就会想:为什么我会和他打交道?答案是因为我要赚他的钱,若我不能控制自己的脾气或者我不能解决他的问题,那么我就赚不到他的钱了,调整一下自己的心态后再去面对..... |
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发表于 19-5-2012 04:42 PM
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做salesman的我在每次遇到顾客被气我受的时候我就会想:为什么我会和他打交道?答案是因为我要赚他的钱,若我不 ...
binson 发表于 19-5-2012 04:01 PM 
推销员和一般人不一样。。。。就是不一样。 |
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