终身受用的八大经典管理理论

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终身受用的八大经典管理理论


1.彼得原理

每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。
彼得原理是美国学者劳伦斯•彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：
一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。

对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。



2.酒与污水定律

酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。

在任何组织裏，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。
最糟糕的是，他们像果箱裏的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱裏其他苹果也弄烂。
烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个溷乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心製作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
如果一个组织裏有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。
如果你的组织裏有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。



3.木桶定律

水桶定律是讲一隻水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。
这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水准。

水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。
强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什麽程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。




4.马太效应

《新约•马太福音》中有这样一个故事：
一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。
国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。
于是，国王奖励他10座城邑。
第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。
于是，国王奖励他5座城邑。
第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕裏，怕丢失，一直没有拿出来。
于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。
这就是马太效应。

反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。
对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。
当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。
而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。




5.零和游戏原理

零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零。
零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。

20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。
人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。
通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。
但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，
否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。




6.华盛顿合作规律

华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。
多少有点类似于我们三个和尚的故事。

人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。
在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那麽，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。
因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。
我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。
换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。




7.手錶定理

手錶定理是指一个人有一隻表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两隻表时，却无法确定。
两隻手錶并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

手錶定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时採用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。
手錶定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于溷乱



8.体制运作定律：
海岸边，伫立着一座灯塔，
不需要将军强调与说明，理所当然的，
灯塔是为了给海上航行的船隻指引方向而建造的
也因为灯塔有着如此重大的作用，
官方聘请了看塔者来维持灯塔运作事务，
既然有了看塔者，自然必须支付薪资，
于是会计工作也因应而生，
而有了现金流动，当然有了防范窃盗的必要，
所以也雇用了警卫来负责，
三个人就形成了组织，也就面临着管理方面的问题，
当然地，管理者也进入了这体系了…

不久，官方发现这组织过于臃肿，必须精简人事，
为了组织运作正常，必须进行裁员，
而管理者是做决定的，裁不到，
会计是不可或缺的，不怕失业，
警卫自然不可少，免惊免怕免担忧，
最后，被裁掉的是看塔者…

这故事说明了组织运作的规则，
组织运作的规则只有一个：
「组织只会为了”运作”而运作，而不是为了”目的”而运作。」
让将军更直白通俗点说明：
「组织运作的目的就是”运作”本身，当初为何成立组织的目的，早已不重要了…」

这也就说明了，
工厂面临不景气首先裁减的往往是生产线人员，
若要问没有生产线人员的工厂怎麽生产？
工厂不就是为了生产而建立的吗？

将军只能告诉你：「那是曾经…早已不重要了…」(菸)


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