职场管理---９招，让老板不能没有你！(16楼)

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5大減法原則　
生活工作不再亂

是否感覺工作或生活一團混亂，事情總是愈來愈多，永遠沒有減少的可能？但事實上，混亂很可能是我們自己造成的，無法果斷地刪除不重要或浪費時間的事情。以下摘錄其中幾項《企業》雜誌提供的實用建議：

1.減少工作清單的項目：只列出3～4個項目，先從最容易或是獲得回報最高的工作項目開始做，這樣才能激勵自己持續下去。

2.刪除行事曆行程：許多行程你可能想都沒想，就自動排入行事曆裡，還有更多的是你出於人情而不好意思拒絕的行程。但是，一天的時間有限，如果非必要，就該從行事曆中刪除，把時間讓給其他更重要的事情。

3.簡化午餐流程：如果可以的話，盡可能自己準備午餐，一方面可以省去中午時大排長龍浪費時間，又不需要花費腦筋左思右想去哪裡吃。簡單的沙拉或三明治等都是很好的選擇，既符合健康，又不需要花費太多時間準備。

4.減少讓人分心的誘惑：不要考驗自己的意志力，凡事會讓自己分心或對自己無益的東西，都不應該出現在眼前，例如垃圾食物就不該放在辦公桌前。盡量清空不必要的雜物或不相干的物品，保持工作環境的單純，減少分心的可能。

5.把工作「丟」出去：不要把自己看得太重要，有些工作並非你做不可，或許有更適合的人可以做。如果你是主管，更要懂得放手，有些工作可以讓屬下自行決定，當然，更重要的是找到對的人去幫你做決定。（吳凱琳編譯）

【新聞來源】
11 Ways to De-Clutter Your Day

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尊重他人

常常會在工作中遇到這樣的情況，A、B兩位同仁正在討論公事，另一位C同仁跑來急著要把自己的話告知A，於是插話：「不好意思，我只打擾1分鐘。」接著就開始講自己要闡述的主題。在這種當下，通常原本在對話的兩位同仁，只好被迫停下對話，讓插隊進來的第三方講完他的事。
或是有時候，第三方雖沒插話卻仍站在原地等兩位將事情討論完。

【心得分享】

也許第三位同仁要稟報或討論的事情確實很重要，但在這樣狀況發生時，最好能事先與對話人約好時間，若是約好的時間到了，那麼他去打斷兩人的對話也就比較合理，因為每個人都需要被尊重，不是誰的事才是最重要、最著急。

此外，插了隊卻不作聲而是原地等雙方談完也不妥當，讓原本談話的兩個人產生壓力，更可能無意間參與到別人的討論內容，是職場的大忌，不論如何都要記得尊重他人。


【經濟日報╱周怡秀】


http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/8063606.shtml#ixzz2bXuGzd81

sweety1982

５样只有第３有点犹豫。。。

以前午餐和同事吃，聊天很开心的哦。 可是新工作，我不想和下属太CLOSE。。

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永远成功的秘密

永远成功的秘密，就是每天淘汰自己：你不与别人竞争，并不意味着别人不会与你竞争；你不淘汰别人，就会被别人淘汰。别人进步的同时你没有进步，就等于退步。你没有构建任何适应竞争、抗击风险的能力，当下一次危机来临时，你会不堪一击，第一个倒下的就是你！追求安稳，是坐以待毙的开始。

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嚴厲 要用對時機

【經濟日報╱周怡秀】

2013.08.15 10:47  am

小美接手一個專案，在執行專案的過程中，小美不小心犯了錯造成專案時程延誤。
但因為主管平時嚴厲，常大聲斥責員工，又容易把小事放大，人人都恐懼於主管的管理方式。

最後變成大家很多事都不敢往上呈報，能息事寧人就盡量欺上瞞下，最終造成組織風氣的扭曲。對於公司的發展，當然會有不利的影響。

【心得分享】

在職場，人難免會犯錯，但主管的態度與個性常會造成屬下面對自己犯錯時不同的反應。做錯事固然有檢討的空間，但若主管的反應讓犯錯的屬下更加難堪，那沒人會願意在第一時間馬上稟報主管，而是自己設法彌補錯誤，反而錯失了補救錯誤的最佳時機。

錦上添花的事人人會做，但主管最重要的工作是解決問題，若自己的態度造成資訊不流通，反而容易釀出大錯，那就得不償失了。



全文網址: 上班卒仔／嚴厲 要用對時機 | 商業企管 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/8094623.shtml#ixzz2cCyBgVgi
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５招溝通，人脈自然好

在職場上，要想成就任何事情，不可能光靠一己之力，你必須得懂得向外求援，獲得其他人的幫忙。但關鍵在於，你必須用對溝通方法，成功說服對方願意對你伸出援手。

該如何說好話，用對方法溝通？新聞網站Business Insider提供以下5點實用建議：

1.有建設性的傾聽：當然，多數人都已經知道傾聽的重要。但是，關鍵在於有雙向互動、有建設性的，而非被動的傾聽。在傾聽的過程中應該適時提出一些回應，例如表示自己的贊同；或是提出疑問，要求對方再說明詳細些；或是重新詮釋對方的話，確認自己是否理解正確。不要對方一直說，你只是點頭，這樣的傾聽缺乏互動，也讓人感受不到誠意。

2.時常提到對方的名字：卡內基曾說過，一個人的名字是言語當中最甜美、最重要的聲音。在對話中，時常提到對方的名字，會讓對方產生好感。但更重要的是，日後再碰面時，你若能記得對方的名字，那麼他對你的好感度必定又會大增。

3.讓對方盡情談論自己：多數人都有自我表現的慾望，總愛和別人談論自己，。哈佛大學神經科學家的研究也証實，人們在談論自己時，大腦內化學物質會產生變化，產生正向感受，就如同得到金錢的報酬感一樣。因此，多給對方機會，讓他暢所欲言的談論自己。

4.讓對方感覺他很重要：讓對方感覺你很重視或在乎對方，方法有二：一是真心的讚美對方，特別是當你和對方不熟識時，這是很好的破冰方法；二是請對方提供意見，這會讓對方覺得自己是有價值的，對別人有幫助的。

5.強調彼此之間的相似處：物以類聚，一般人總是喜歡和自己相近的人在一起，利用對話的機會，試圖找出兩人之間的共通點，才能快速拉近彼此距離，加深對方對你的認同。

（吳凱琳編譯）http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5051261&idSubChannel=23
【新聞來源】  
5 Habits of Highly Effective Communicators

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資深同仁占盡便宜 怎麼辦？

Q：我從事店面銷售工作，也就是俗稱的店員，我很喜歡銷售產品，業績也做得不錯，幾乎店裡70%的業績都是我一個人衝刺出來的，顧客以為我領到高額獎金。
其實剛好相反，因為我們公司採取共同獎金制度，並非依照業績發獎金，而是根據年資發獎金，以致業績愈好我心裡愈覺得不平衡。

常常聽說其他公司的店員會為了業績互搶客人，這種現象在我們公司絕對不會發生。 反倒是資深店員會督促資淺店員去招呼客人，並且指使資淺店員做這做那的。

此外，資深店員還會不斷教訓資淺店員：「年輕人就是需要訓練才能成長。」或是倚老賣老地責備資淺店員：「多做一點會怎麼樣，做人不要太計較。」

每天忍氣吞聲累積大量的無奈情緒，已經快要耗光我對顧客的熱情，我開始徬徨是否要離開公司另謀出路，可是又覺得可惜，在這裡也真的學到很多銷售技巧，擁有許多忠誠的顧客。

有時候會自我安慰，或許就是因資深店員把顧客推給自己，才能夠業績長紅；但是看到他們坐享其成，又會感到忿忿不平。

想請問諮商心理師：當資深同仁占盡一切好處時，該怎麼辦？

A：從敘述的過程中，我發現你已經出現典型的工作倦怠現象：一是情緒耗竭：工作的時候會覺得情緒過度緊繃或是情緒枯竭。二是喪失動力：對工作的勝任感與成就感都大幅降低。三是冷漠無感：當我們處於理想破滅或是不信任同仁時，便會對服務對象喪失感覺，出現冷漠或情感隔離的狀況。

這種狀況如果置之不理，的確會危害身心健康，所以，最好儘快調整心理，一方面消化不平的情緒，另方面找到與資深同仁相處之道，讓自己逐步恢復對工作熱忱。

一般而言，資深同仁會因害怕自己的「好處」、「地位」和「重要性」被資淺同仁取代，進而設計出許多預防之道，是可以理解的，不過，假使為了保護自身的利益，過度剝奪資淺同仁的福利，不妨使用「自我肯定表達」來跟資深同仁溝通。

第一步是「描述事件」(describe)：想要清楚傳遞訊息，最好以不帶情緒、不加批判的方式描述事件。

第二步是「表達感覺」(express)：具體說出自己的感覺。

第三步是「明確說出你希望對方做些什麼」(specify)。舉例來說，當你忙到分身乏術，資深同仁又指使你去做這做那的時候，可以口氣平靜地跟對方說：「我現在正忙於處理什麼事情，如果你交代的事情很緊急，就需要其他人的支援與協助，我可能無法同時處理兩件事情。」

當資淺同仁熟悉公司的運作情形，慢慢建立了人脈關係，找到了自己的工作價值，自然會形成一層最佳保護膜。處於不平衡的狀態下，若時間不長，可以當成是一種磨練機會，體會人生百態；但若時間太長，就要認真思考，值不值得犧牲自己的心靈健康？


（作者是專業諮商心理師、中華人事主管協會資深講師）

【2013/08/13 經濟日報】@ http://udn.com/

全文網址: 純萃芬想／資深同仁占盡便宜 怎麼辦？ | 商業企管 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/8094620.shtml#ixzz2cxr0w3YS
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７招跳槽心法

你滿肚子想法，卻受限於職位，無法改變組織策略嗎？有時候不是你位子太小、點子不好，而是你用錯方法。

如何讓自己的點子在公司內「被聽見」並且順利「被執行」？哈佛商業評論（Harvard Business Review）專欄作家約翰‧巴特曼（John Butman），以美國存儲與資訊管理公司Iron Mountain Incorporated專案負責人莎曼姍‧約瑟夫（Samantha Joseph）的個案來分析，個人在組織中該如何「跳級」發揮影響力。

莎曼姍念完麻省理工學院（MIT）後，一心想從事環境永續發展的相關業務。雖然頂著MBA金字招牌，但她卻找不到理想中的工作，只好先進入Iron Mountain擔任策略經理。

不過，這不代表莎曼姍的理想職涯劃下句點。莎曼姍開始在組織內，想辦法生出永續發展的業務項目。

究竟她做了哪些事，讓公司順著她的意思走？巴特曼列舉以下7點心法，提供給讀者參考：

1. 累積佐證資料：莎曼姍前後在公司花了一年的時間進行資料蒐集，私底下和同事多聊天、切磋想法，幫助自己在未來提出更好的方案。巴特曼建議，要習慣在工作過程中累積數據、案例等參考資料，當未來提出新點子時，他們將是支撐概念的好幫手。

2. 務實為重：再怎麼具有創意的想法，如果無法落實於每個人的日常工作，終舊是紙上談兵。

3. 採行有說服力手法來呈現：用一個完整的書面報告、影音片段或正式會議來傳達你的概念，增加點子的權威性。當時莎曼姍的作法是，剪輯一隻短片，突顯Iron Mountain在過去已經如何經營社區關係，同時在理性和感性層次上呈現點子。

4. 在組織內創造話題：莎曼姍走遍Iron Mountain 各部門和分公司，和同事分享永續發展可以怎麼做，並當面回答他們的疑問。如果你有一個新點子，你也可以像莎曼姍先安排說明會，親自與成員討論你的點子。

5. 添加個人故事：在表達想法時緊扣個人生命經驗，唯有切身相關的意見，聽起來才會動人。

6. 具體呈現影響力：就算方案的影響力難以用量化表達，巴特曼建議，你依然要利用各種數據向團隊說明方案價值。例如知名作家麥爾坎．葛拉威爾（Malcolm Gladwell）曾指出，不論從事哪一種專業，超凡和平凡的差別，是前者累積至少1萬個小時的練習，這當中的「1萬」，就是把抽象的努力概念具體化。

7. 反對聲浪在所難免：最後，當你在組織內散播你的想法時，要做好準備去面對內部建設性的建議、甚至是情緒性謾罵。一個新想法總會招來疑問，但反過來看，這代表人們開始注意你的意見。


【新聞來源】
Seven Tips for Shifting a Mindset in Your Organization

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不要只幫一個人工作！６原則讓表現被看見

在職場上，把工作做好只是基本動作，還要懂得如何讓自己被看見，而且更重要的是，有技巧地讓對的人注意到自己的表現。

《金融時報》專欄作家雷莫．李畢（Rhymer Rigby）有幾點具體建議：
◎不要只為一個人工作：除了自己的直屬主管之外，應該主動參與跨部門合作，特別是有重要高階主管參與的專案，讓自己有機會和其他主管合作，等於讓更多人認識你、同時看到你的能力和工作表現。

◎成為某個領域的專家：不一定和工作或專業能力有直接相關，可能是某種興趣或休閒活動，但只要大家一有類似的問題，就會第一個想到你。

◎把握提問的機會：開會時或參與討論時，除了報告人之外，如何當一個受人注意的聽眾也是很重要的。在聽完報告後，如果能提出關鍵、又一針見血的問題，必定能讓其他人對你留下深刻印象。

◎主動伸出援手：如果你認同某個同事所做的事情，就該主動接觸對方，表示自己願意提供協助。或是希望某位資深同事、主管擔任你的導師，不需要等待對方開口，而要主動出擊，向對方提出邀請。

◎服裝稍許正式比太過隨性要好：外表也會影響別人對你的印象或認知，重要的是，服裝搭配必須能襯托出你的專業能力，而不是讓太過隨性的穿著，讓你的形象大打折扣。

◎社群網站發言必須謹慎再三：訊息一旦傳播出去，就無法收回或修補。雖然，社群媒體可以讓你瞬間暴紅，但也能快速地摧毀你所建立的名聲。總之，在社群媒體上同樣必須「謹言慎行」。          （吳凱琳編譯）


【新聞連結】  http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5051741
Attracting people’s attention

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時間愈多，愈難準時完成工作？

多數人都曾有這樣的感受：每天都在跟時間賽跑，總是有著一個又一個的「最後期限」必須達成。如果這些「最後期限」都能延長，該有多好？

但事實證明，延長期限可能會帶來反效果。
  
《哈佛商業評論》網站專欄作家海蒂．哈爾佛森（Heidi Grant Halvorson）指出，延長最後期限，並不會讓我們準時完成工作，原因在於：
  
1.時間拖得愈長，愈沒有動力：根據研究指出，當我們距離完成的時間愈近，達成目標的動機就會愈強。因此，一旦將最後期限往後延，便是拉長了自己與終點線之間的距離，那麼達成目標的動機自然會降低許多。況且，一旦延長期限，過程中若臨時有更緊急的事情出現，勢必又將占去不少時間，而你原本該達成的最後期限，恐怕又得延遲。
  
2.沒有了時間壓力，愈會拖延：許多人總是習慣拖到最後一刻，才開始處理事情。因此，再怎麼延長最後期限，其實都不會有任何改變，他們還是會等到快來不及了，才急忙處理。因此，面對這樣的人，更不應該延長期限，反而是要給他們時間壓力。
  
3.人們總是低估需要的時間：多數人都有所謂的「規劃謬誤」（planning fallacy），總是低估工作完成所需的時間。這是因為我們常忘了記取過去的教訓，進行規劃時都是憑空想像，沒有依據過去經驗進行合理的推算。

第二個原因是，我們過度樂觀，以為事情一定能按照計劃進行，沒有預留可能的轉圜空間。
第三個原因是，我們把工作想得太簡單，沒有仔細思考所有的流程和步驟，因而低估了需要的時間。如果無法解決這三大問題，即使延長了時間，最後還是很有可能無法如期完成工作。

（吳凱琳編譯）
【新聞來源】
Here's What Really Happens When You Extend a Deadline

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和員工進行三大重要對話

我們都不知道聽過幾百遍了：溝通是打造健康人際關係的重要關鍵。但一到了職場，企業卻很少說話。CareerBuilder.com在2011年所做的一份調查顯示，40％的員工會和同事約會，但是會針對辦公室羅曼史提出書面策略的組織，卻不到15％，使得很多事情都只能仰賴僥倖的運氣。

為了確保雇主與員工都能享有一個安全、健康、免於訴訟的工作環境，每個組織都應該和員工進行三大重要對話。
對話一：企業對員工
每個組織都需要提供性騷擾防治策略，清楚說明如何處理性騷擾的申訴案件，以及這類行為可能引發的後果。特別強調公司對這類行為絕不寬容的態度，而且不會因為頭銜或年資，就在處理方式上有所差別。同樣的，企業必須承認同事之間可能發展出人際關係，因而必須針對可接受與不可接受的事項，提出明確的準則。舉例而言，上司與直屬下屬絕對禁止談戀愛，而且所有人員時時刻刻都必須表現出專業的行為。

對話二：主管對員工
主管發現有戀情正在萌芽時，最好盡早敞開溝通之門。藉此機會提醒員工，企業在這方面的政策規定，同時提出一些值得思量的場景。萬一兩人之間不歡而散，他/她要如何處理這種狀況？他/她要如何處理潛在的閒言閒語？他/她要如何平衡工作事項與個人問題，以避免破壞辦公室的工作環境？他/她希望公司給他/她什麼樣的支持？主管鼓勵員工思考，就等於在協助員工做好準備，以因應一些常見的問題。此外，主管對成功的結果（這種結果對各方都有益）表示支持，也能建立高度的信任。


對話三：員工對員工
最後一種對話是陷入辦公室戀情的員工，應該如何和平輩同事溝通。整體而言，如果被問到傳言是否屬實，員工應該對同事坦誠以告，否則緊張關係就會升高，一些原本不必要的戲劇化場景也可能會出現。


【完整內容請見《管理雜誌》471期；訂閱管理雜誌電子版】

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想進入贏者圈  
先做好「表面功夫」

想要成為職場贏家，得做好「表面功夫」，在別人心目中留下良好而專業的形象。魔鬼就在細節裡，以下是《企業》（Inc.）雜誌提供的7點建議：

1.在任何場合都要裝扮得宜：重點不在於多名貴的穿著，而在於細節以及恰當與否。而且不僅僅是服裝，還包括腳上的鞋、頭髮、指甲等，是否整潔，都是必須要注意的地方。

2.說話與寫字要正確：即使是不經意的疏忽，久而久之就會讓別人覺得你不夠專業、做事散漫，對於你的工作能力有所質疑。

3.學習有建設性的對話：當你和別人聊天時，如果永遠只能聊自己的公司、工作、家庭，就顯得過於狹隘。必須熟悉重要的時事議題，並擴大自己的興趣範圍並深入了解，這樣和別人聊天時才能有不同的火花，而且可進行深入的討論，展現自己的知識與見解。

4.樂於助人：在自己的能力範圍內，盡可能伸出援手幫助別人，不僅可以消除敵意，贏得別人好感，還能因此讓更多人注意到你，擴大自己的人脈圈。

5.做事有條理與紀律：特別是在許多微不足道的小事情上，你是否也能同樣表現出有條理與紀律，例如是否及時回覆同事的電子郵件？開會時是否準時出現？

6.讓別人覺得自己很重要：凡事不要只想到自己，而是要對方覺得你很重視他。例如見面時很誠懇的握手、與對方眼神接觸、專心傾聽等，而且要及時表自己的謝意，讓對方感覺自己是有所貢獻的、有價值的。

7.與成功的人交朋友：你的朋友圈決定了其他人對你的認知，你交了什麼樣的朋友，也就代表了你是什麼樣的人。當然，成功可以有很多種定義，重要的是這些人值得你尊敬與學習。

（吳凱琳編譯）
【新聞來源】http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5052436
Project a Successful Image: 7 Ways

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新工作上任前，你要搞清楚的 9個眉角

換了新工作，如何能在最短時間適應新環境，得到其他工作夥伴的認同，並做出應有的成績，證明自己的實力？
以下是新聞網站Business Insider提出的9點建議：

1. 不厭其煩地主動和人打招呼：
到了新環境，最重要的一點就是盡快認識 別人，同時讓別人認識你。不論走到哪，見到人就主動打招呼。不要等著別人來找你，要主動去認識其他同事，你可以從與自己工作最密切相關的人開始。

2. 了解辦公室政治：
任何組織都有某些不成文規定或是潛規則，找到了解這一切運作的人，幫助自己熟悉其中的「眉角」，才不會做出白目的舉動。

3. 再三確認老闆對工作的期待：
在你全心投入工作之前，一定要瞭解老闆對你工作的期待是什麼，確認你和老闆之間的認知是一致的。否則，努力了大半時間，最後的成果卻非是老闆所要的。

4. 和工作無關的細節也要瞭若指掌：
例如茶水間的使用規則、事務機或咖啡機的操作等等，知道得愈清楚愈好，才能避免一個不小心而觸怒了其他人。

5. 盡快用實力證明你自己：
仔細回想你在面試時說了哪些，然後你必須在最短時間內證明你自己所言不假，讓老闆看到你的能力。

6. 重新建立好的工作習慣：
換新的工作環境，也是重新建立工作習慣的好時機。因此在這一星期，徹底改頭換面，重新為自己設定更有效率的工作方式。

7. 更新社群網站資訊：
一旦確認了新工作，就該立即更新自己在社群網站上的資料。至於是否要加新同事為社群網站朋友，就得視情況而定了，若對方沒有意願，也無須強求。

8. 重新聯繫前同事：
即使換了工作，也不需要和前一份工作的同事斷了聯繫。新工作確定後，和前同事分享這個好消息，並盡可能繼續保持聯繫。

9. 熟悉辦公室附近的環境：
午餐可以去哪裡吃？若有需要和客戶約在外面談事情，公司附近有哪些適合的咖啡店？身體不舒服時，公司附近有哪些診所？一旦弄清楚了，當臨時有需要時就不會摸不着頭緒。
資

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其实，现在世界精英都不是当年的尖子生，他们在班级的排名是第7名到第17名。原因就是这些孩子人际关系更好，可以和第一名做朋友，也可以和最后一名做朋友，而且孩子压力小，生活更轻松，创意最好。


-------林清玄

(转帖分享)

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面試不問問題？不錄用你的５大理由

不少人或許有這樣的經歷：頂著名校光環，再加上豐富工作經歷的完美履歷表，為何偏偏在面試第一關就慘遭滑鐵盧被淘汰？
事實上，很多時候，原因與你的學歷、工作經歷、和專業能力都無關。以下是《富比世》雜誌列出，面試無法通過的5大常見原因。

1.第一印象太差：見面的頭30秒，對方就可以從你的衣著、握手、說話聲音、和眼神接觸等，給你打了分數。參加面試和參加會議沒什麼兩樣，記得拿出筆和記事本，表示你對這次面談的重視與認真的態度，絕對會讓對方留下好印象。

2.沒有問題要問：面試過程，不是只有對方提問、你回答而已。如果你不主動提問，就會讓對方覺得你對這份工作沒有興趣，或是缺乏工作動機。

3.問題太過白目：但主動提問也要問對問題。很多時候，第一次面試通常不會決定錄用與否，所以你提問的目的應該是要了解這家公司、這份工作，而不是直截了當地問薪水是多少。

4.沒有任何準備：面試前，應該盡可能搜集資料，認識你要應徵的這家公司，才不至於在回答問題或提問時說錯話。

5.結束時口不擇言：面試結束時，離開前的對話也很重要，不要因為結束面試了就開始放鬆而口不擇言。結束時，要向對方說聲謝謝，並表示自己希望有機會可以更了解這份工作，而且相信自己可以有所貢獻。或者，最聰明、最簡短的應對，就是詢問對方：「面試結束之後，接下來需要做些什麼？」（吳凱琳編譯）

【新聞來源】
Job-Hunting Dilemma: 5 Reasons Why You Didn't Make The Cut

http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5053177

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挑没人要做的事下手！

９招，让老板不能没有你！

想要在职场上立于不败之地，就要让自己成为不可或缺的一分子，让老板不能没有你。但是，该怎么做，才能为自己建立不可取代的价值？

以下是新闻网站Business Insider提出的9种方法：

1.解决麻烦事：愈困难、愈复杂、愈麻烦的工作愈没有人要做，但这正是你表现的机会，更是你证明自己价值的好时机。

2.拥有双语能力：多一项语言能力，需要的时候，便可紧急派上用场。

3.让客户爱上你：如果你的客户看重你，你的老板自然也会看重你。

4.熟悉最新科技：现在任何的工作都脱离不了科技，你必须熟悉最新的科技发展、最新的产品以及应用，懂得如何善用科技产品和技术，改善工作流程与效率，对你在职场的价值绝对是加分。

5.排除问题：除了知道最新科技发展之外，一旦这些技术或产品出现问题，你若有能力解决，就更能凸显自己的不可替代性。

6.练好写作与口说能力：不论你从事何种工作，都需要大量的写作（例如撰写报告或企划书）和演讲或简报的机会，练好这两项能力，因为这是表现自己的最直接方法。

7.让别人放心：说到做到、准时出席会议与完成工作，让老板可以很放心地把工作交给你，不用担心你会搞砸。

8.别当滥好人：成为老板不可或缺的人才，不代表你必须全年无休地接受老板指派下来的所有工作。凡事仍要有合理的界线，若过于不合理，你还是应该要向老板反应。

9.保持正面思考：没有人喜欢和爱发牢骚、爱抱怨的人一起工作，调整自己的心态，保持正向的思考与态度，否则只会葬送自己的发展机会。

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用跳槽威脅老闆？談升遷的１０種笨蛋行為

總希望有升遷機會，但要自己主動提出要求，對許多人來說，仍是一件壓力大而困難的事。談升遷，該怎麼談，才能達到希望的目的，又不致於有負面影響？
以下從《富比世》雜誌提供的多項建議裡，摘錄其中10種常見錯誤：

1.一次要求太多：你不可能什麼都要，列出優先順序，選擇最重要的一項去爭取你應得的。

2.以為是因為「自己的能力」而獲得升遷：升遷的原因不全是因為個人能力表現，往往還包括其他許多複雜因素，能力不過只是其中之一考量而已。

3.忽略你的長期目標：不要因為有升遷機會而衝昏了頭，有時候升遷機會不一定符合你的長期生涯目標和規劃，這時就必須慎重考慮是否接受。

4.刻意討好老闆：刻意拍馬屁或討好老闆，並不會讓你因此得到升遷機會，甚至可能弄巧成拙。

5.認為升遷可以解決所有問題：你現在工作上的不愉快，並不會因為升遷了而完全消失，升遷並不能解決你現在工作上所面臨的問題。

6.挑了不對的地點、不對的時機：在什麼地點、什麼時間談升遷，也是非常重要的，至少確認老闆有足夠的時間，而非在忙碌的會議之間再勉強擠出時間，同時要選擇不被干擾的安靜空間。

7.依據自己的年資要求升遷：不是做得久，就應當獲得升遷機會。在現今的職場環境，年資絕非是老闆決定升遷與否的重要考量。

8.缺乏重要的工作成績：要求升遷，就必須給老闆一個理由，如果你無法提出具體的成就事蹟，就失去了升遷的理由。

9.別用跳槽來「威脅」老闆：談升遷時許多人常犯的錯誤是，告訴老闆有其他的工作機會找上門，希望藉此讓老闆答應你的升遷要求，有時候反而會適得其反。

10.無法繼續堅持：談升遷的過程，需要花時間溝通你和老闆之間對於升遷、對於你的工作等等的認知和看法，或許老闆一開始有所遲疑，但不能因此而放棄，如果你認為這是你應得的，就必須提出合理的理由說服老闆。

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沒有「一視同仁」這件事！
人力資源部不說的５件事

「又愛又恨」是許多人對人力資源部的感受，但不可否認，他們是公司內非常重要的單位。凡是和「人」有關的事情，都少不了他們。你在公司的未來，他們也發揮了一定的影響力。

要如何和人資保持良好的互動？以下是新聞網站Business Insider的建議：

1.人資是為公司工作，而不是為你個人：人資為員工提供協助，解決問題。但是不要忘了，組織目標仍是第一優先。因此，當個人目標與組織有所衝突時，人資最後仍需為公司負責。

2.沒有「一視同仁」這回事：為了管理需要，組織必定會依據員工能力和表現區分成不同群組，這樣的區分決定了員工的升遷機會、薪資、與獎金。如果你覺得自己沒有得到應有的報酬或機會，就得提出證明，為自己爭取權利。

3.保持好印象和關係：人資對你的看法，很可能決定了你在這家公司的發展機會。不要讓人資對你有不好的印象，同時和他們建立良好的關係，累積自己的信用和名聲。

4.不能說的祕密就別說：和人資一對一說話時，也要特別小心謹慎，因為情況不一定如你所想的，是完全祕密不公開的。如果你不願意讓其他人知道的訊息，就別說出口。

5.別忘表達你對人資的感謝：人資得時常接收來自各方的抱怨和負面情緒，如果能適時表達你對他們的感謝，會讓他們感覺被鼓勵以及情感支持，自然也對你留下很好的印象。


（吳凱琳編譯）http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5053253
【新聞來源】
5 Things You Should Know That HR Will Never Tell You

tboontan

別放照片！履歷表５大忌

人資主管時間有限，求職者的履歷若無法第一時間抓住他們的目光，就很難有面試的機會。一份好的履歷表，除了凸顯自己的優勢之外，更要懂得避開錯誤。
以下是《時代》雜誌列出不該出現在履歷表的5件事：

1.你的人生故事：人資主管只想要知道你過去的工作經歷以及能力，沒有必要把自己的人生故事也搬出來。你可以等到面試之後，再附上一份更詳細描述的履歷內容。

2.冗長的文字段落：一段文字不要太過冗長，要適當地分段落，或是盡可能運用列點的方式，這樣不僅訊息清楚明瞭，在版面上也可以有較多留白，更利於閱讀。

3.照片：根據研究統計，如果履歷表上有放照片，人資主管會分心花時間看照片，反而無法仔細看履歷表內容。除了最好不要放照片之外，履歷表上也不該有奇怪的字體、顏色或其他讓人分心的內容。

4.內容沒有條理：履歷表的內容必須層次清楚、有時間順序。如果可以的話，工作經歷應排在學歷之前，工作經歷的內容應是最接近的放在最前面，依此類推，而且只要列出最近5或10年的資歷就好，太過久遠以前的工作，可以在面試時視情況需要再補充即可。

5.平淡無奇的語言：仔細研究應徵訊息，找出重要的關鍵字，並將這些關鍵字運用在你的履歷表內。

（吳凱琳編譯）
【新聞來源】
5 Things You Should Absolutely Never Put on a Resume

tboontan

老实人不一定是好员工

老实人，在普世的价值观里，代表着一个人不说谎，行为不狡诈，相信企业都不会排斥具有这种特质的员工。

但太过老实的人，行为往往一板一眼，缺乏应变的能力，且通常会陷入僵固执着中，不知变通，有些还会执着于某些事情，钻入自己的牛角尖里，听不进别人的劝说。

老实人往往容易吃亏，吃亏在容易被欺骗，吃亏在环境已经改变，但他的思考却跟不上改变。

在职场上，诚实是最起码的要求，但诚实并不等于老实，老实人常会给人一种笨的感觉，这和诚实不一样，两者有着微妙的差异。

人到了一定的年纪，有了社会阅历，知道人间险恶之后，基本上都会懂得人与人之间的基本防卫，以及对事物有着合乎社会价值的经验判断，如果还是那么“老实”，显然是缺乏自我省思和环境学习能力的人。

职场不论对内对外，都是竞争的舞台，如果一个人的学习能力不强，临场反应差，人情不够练达，这时个性太老实，反而是缺点而非优点。

如果你自觉个性太老实，常常吃亏，请不要陷入我就是“老实人”，别人都是奸诈狡猾之辈的想法中，因为学会非奸巧的“机敏”或“权变”，你才能够“进化”为比较有用的人。

因为老实而被骗，让公司蒙受损失，因为老实抢输订单，因为老实不够练达，以致人际关系不佳，长久下来，都是职场不可承受之重。

老实人要学会思考判断，优秀的工作表现，在于思维、在于知道风往哪边吹、时代方向往哪边走，如果你是不用脑袋、不知人间冷暖的老实人，在这个竞争激烈的社会中，你可要多保重。

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