急～订机票写少姓氏，怎么办？

小豬

我订机票时，一时大意写少姓氏了，要怎样更正呢！？
谢谢大家的帮忙.

Tita88

是Airasia的吗？？

shinolmf

我试过填错名字，你只需要email他们你的机票和复印passport就可以了，他们会回复你新的机票。

小豬

Tita88 发表于 18-9-2013 01:27 PM
是Airasia的吗？？

对，太糊涂了

小豬

shinolmf 发表于 18-9-2013 02:17 PM
我试过填错名字，你只需要email他们你的机票和复印passport就可以了，他们会回复你新的机票。

email？？
什么Email add？
要给复印ic就可以了？
因为刚才我是进e-form,我attach我的ic上去，不能噢！
我用手机拍ic的照片save在电脑然后uploard上去的。

Tita88

小豬 发表于 18-9-2013 03:01 PM
对，太糊涂了

不用怕，因为我之前更糟糕。。跟我的ic完全不一样，到最后也可以换。。
首先你去airasia填eform，然后airasia会mail你一组你的case的号码。。
要注意attach的file的size是有限的。。
然后你去airasia的live chat，给他你的case 号码。。
上次我两天就收到新的email换了我的名，不然eform的话要等最少五天。。

小豬

Tita88 发表于 18-9-2013 03:28 PM
不用怕，因为我之前更糟糕。。跟我的ic完全不一样，到最后也可以换。。
首先你去airasia填eform，然后ai ...

我已经submit了e-form
case号码会email去我的email add吗？拿到case号码还要再进live chat给对方知道？
其实我明年才飞的。

Tita88

小豬 发表于 18-9-2013 03:36 PM
我已经submit了e-form
case号码会email去我的email add吗？拿到case号码还要再进live chat给对方知道？
...

如果你可以等的话是不用的，因为我之前爬贴看过有人等过两个星期才收到Mail。
然后我才Live Chat Airasia，两天后就收到新的Email说我的名字换了。。

我之前的Case 是 : IC Name 是 Lim XXX XXX
可是我订机票是   :                   Mike Lim   (完全不一样）。

你的应该比我简单。。

shinolmf

小豬 发表于 18-9-2013 03:05 PM
email？？
什么Email add？
要给复印ic就可以了？

是air asia吗？
请参考这里： http://www.airasia.com/ask/template.do;jsessionid=75A9CF1838890385D579949072B906A5.tomcat5?id=217&name=Can+I+change+the+name+on+my+ticket%3f

B. If you only want to edit the name without changing the guest:

For an error, misspelling, wrong sequence or difference of name with identification/travel document (identity card or passport e.g. Lucy Loo in booking, Loo Liu Xi on passport), please have your booking reference number ready, prepare copies of the identification/travel documents with the accurate name on it, and then:

1. fill in the Online Feedback Form

2. chat to us on Live Chat

3. drop us a tweet on Twitter

In the mean time, please ensure that your name in your AirAsia member profile and BIG profile is the same as your travel document. You may update this via Manage My Booking here: https://booking.airasia.com/BookingListLogin.aspx?culture=en-GB&redirect=1&sso=1

小豬

shinolmf 发表于 18-9-2013 02:17 PM
我试过填错名字，你只需要email他们你的机票和复印passport就可以了，他们会回复你新的机票。

air asia 回复我这个叻？？
怎样噢？？？是不是一定要复印护照给他们就可以更改了？

Please be informed that guest who booked after 1st November 2011 onward name change option will no longer be available for all destinations except for flights to/from Japan and Korea. Moreover certain selected promotional fares do not allow for a name change also.

However,we would really appreciate if you could provide us the copy of passport attached back to us via (E-form) http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Please be assured that after we receive your email, we will look into your matter and reply to inform you back as soon as possible.

急死我了！！

小豬

Tita88 发表于 18-9-2013 03:51 PM
如果你可以等的话是不用的，因为我之前爬贴看过有人等过两个星期才收到Mail。
然后我才Live Chat Aira ...

AA email来这个：

Please be informed that guest who booked after 1st November 2011 onward name change option will no longer be available for all destinations except for flights to/from Japan and Korea. Moreover certain selected promotional fares do not allow for a name change also.

However,we would really appreciate if you could provide us the copy of passport attached back to us via (E-form) http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Please be assured that after we receive your email, we will look into your matter and reply to inform you back as soon as possible.

我上次只是给ic，没有给护照复印。是不是给了护照就可以解决了？？

shinolmf

小豬 发表于 10-10-2013 01:54 PM
air asia 回复我这个叻？？
怎样噢？？？是不是一定要复印护照给他们就可以更改了？

是啦，你需要给护照复印本。

shinolmf

你把复印本上载到这个网站 (E-form) http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Tita88

小豬 发表于 10-10-2013 01:56 PM
AA email来这个：

Please be informed that guest who booked after 1st November 2011 onward name  ...

是不是很麻烦，要很久叻。。
我上次只是给ic就搞掂了，不需要passport的。。

小豬

shinolmf 发表于 10-10-2013 01:59 PM
是啦，你需要给护照复印本。

噢。。不是不可以改，只是需要我的护照，对吗？？别吓我叻！！

小豬

Tita88 发表于 10-10-2013 02:04 PM
是不是很麻烦，要很久叻。。
我上次只是给ic就搞掂了，不需要passport的。。

我给ic,现在他回复来要护照。气死！！
总之可以改就可以了。

Tita88

小豬 发表于 10-10-2013 02:06 PM
我给ic,现在他回复来要护照。气死！！
总之可以改就可以了。

改是可以的，可是你要知道 oppa malaysia style 嘛。。
通常是转了几个圈才搞掂给你的啦。
如果要快就学我那样，直接live chart 他们吧。。
祝你好运啦。

小豬

Tita88 发表于 10-10-2013 02:11 PM
改是可以的，可是你要知道 oppa malaysia style 嘛。。
通常是转了几个圈才搞掂给你的啦。
如果要快就学 ...

屁啦！！live chat.我还来不及写完又要重新等过了，live chat过3次了，最后我是e-form过去的，还attached ic给他们。

Tita88

小豬 发表于 10-10-2013 02:19 PM
屁啦！！live chat.我还来不及写完又要重新等过了，live chat过3次了，最后我是e-form过去的，还attached ...

live chat 有技巧的。 开始你要先打好你的request，然后轮到你的时候就直接paste下去。
然后他们看你的request就会回你了。
不然就一下断线了。。

小豬

Tita88 发表于 10-10-2013 02:33 PM
live chat 有技巧的。 开始你要先打好你的request，然后轮到你的时候就直接paste下去。
然后他们看你的r ...

你这招我用过，可是我paste不到叻！