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发表于 27-2-2015 09:54 PM
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发表于 18-5-2015 10:35 PM
来自手机
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请问楼主是买哪一家的安瓶带去台湾用？可以介绍吗？我也签了这家，今年10月去拍摄。 |
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发表于 25-5-2015 12:29 PM
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发表于 22-9-2015 05:00 PM
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我也是签了这家～ 明年四月去台湾拍 ... 但是还是很担心会加照因为我签的太少pose 了 ～ 有谁加过照片吗？ |
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发表于 2-8-2016 07:02 PM
来自手机
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发表于 6-9-2016 09:05 PM
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发表于 21-1-2017 10:35 PM
来自手机
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最好在还没付款前，把他们答应的事项给写下。。要不然，到时候他们跟你說不包含，要加这个钱，那个钱。。。 |
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发表于 16-2-2017 10:40 AM
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一定都有白字黑字的，我是在2015年去拍的，他们拍的每张都很美。
他们唯一说服我们加钱的就是要不要加照片啊~
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发表于 16-2-2017 10:41 AM
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发表于 16-2-2017 10:42 AM
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发表于 29-3-2017 11:28 PM
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亲爱的纽约时尚老板/经理，
愿你安好。
在一切缘分安排下，我就马上签了你家的配套 (MYR4999）,虽然那天我只是随便路过你们家在广场里摆的活动。那时侯的我没有计划要结婚，完全没有research过别的婚纱馆和你家的有什么不一样。我只是纯粹相信那个很专业的 Mr.Tu, 然侯现场就签下你家的配套。
签下了你家的配套后，我才认真地计划并处理那个关于要结婚的事情。隔天我也立马定了飞机票也马上给你的客服update了一下我们的飞机票。我很亢奋地分享了我的机票行程，你的客服也冷冷的回应了我，也就copy & paste那些例牌的答案回复给我。说真的，那个时候，我才恍然大悟，我到底是不是太冲动了？是不是签了很糟的婚纱馆啊？！好吧，我也知道我后悔也来不及了，究竟已经给你们付了马币2千的订金。
一年过去了，终于靠近我要飞台湾摄影的日子了。
我等啊等~ 怎么没有人联络我的？！！台湾马来西亚的客服完全没有follow up.
好吧我直接去马来西亚分行问一问。哪里知道，他们劝我还是Line问回台湾的同事比较好。算了，白跑一趟。我又是一个泄气。
联络上台湾客服，我要求在马来西亚付完剩余的RM3000. 他们说不行，一定得把RM3000 x10 = NT30000, 然后用马币换NT30000 (3万) 来付余额。我一直不能明白为什么我的配套是RM4999, 而我要在马来西亚付全额，你们家且要我把钱换来换去！我其他的朋友去台湾拍的，根本就直接付马币而已！那时候，我已经开始对你家服一个失望！
下个礼拜就是要飞台湾的日子了。你家的客服也是Copy &paste那些列排的statements给我。完全没有回答我传送过去的wedding pictures,你们不是说我们可以事先商量我们要拍的照片风格吧？你们家的客服到底是个机器还是人类？怎么都不能积极地与客人商量客人的要求和愿望啊？ - 算了！我那个时候快抱着绝望的心情了。
终于到达你们屏东家的婚纱馆。 看起来还蛮大的，才让我恢复了一点信心。时间非常仓促下跟你的staff ，Peter 分享了我们想拍的概念。然后我们也不懂到底Peter能明白吗？究竟他不是我们的摄影师！好吧，也没办法，选了去拍台南。选婚纱！ 你们家的婚纱馆很大- 但是漂亮的婚纱不多！很多还是已经被别人选去拍了 – 我也剩下没几套可以选了。算了，最后就随便选了几件自己不喜欢的。
隔天一早！我才看见我的Make-up artist & photographer. 就摄影师& 化妆师才来了解我们要拍什么风格的照片！！那个时候会不会太迟了？！我们选的衣服究竟会符合我们要拍的风格吗？？？ （我一百万个疑问！为什么你们家的服务真的是那样的工作程序？你们都没有需要贴心地去了解客人的要求吗？）
最后也硬着头皮 – 顺着你们家的安排了。 完全笑不出来！我只是希望我的照片出品最后不会笑得太僵硬！然后就匆忙地拍了一天照，累瘫！
隔天一早到你家选照片。你家的娜姐是不是老臣子了？但是相信我！她绝对不专业也态度极端不友善。选照片有需要像赶鸭子那样吗？她说了album design fee NT2K，我们加了！她说了pictures change to vintage tone – NT500/piece! 我直接脸黑，因为我与老公真的亲耳听见她同事告诉她说NT200/piece！你们家是真的特地那样敲砸客人的吗？ 后来没办法，最后我们拿了6 张 picture change to vintage tone at NT2000 （6pc）.不要告诉我说，我们听错也误会了，我只能200%确定的说，是你们家娜姐不诚实！ 看了那个和逸给我们的video clip 花絮，还不错，因为花絮里有老公说了些珍贵的话。娜姐说那个短片要TWD2000. 我们也没有要拿了。有点over budget. 基本上，我觉得可以话，你值得拥有比娜姐更好的员工！
回马国后。台湾也没有人联络我。或许修图弄相簿也需要时间的。 我开始犹豫要不要买那个video clip（less than 5mins video).然后我联络了你的客服。 你的客服告诉我 – 那个花絮需要NT10000 (一万)。哎，请问你们家是坑钱的吗？ 还是你要说娜姐说错了？ 还是我和老公又听错了？？
我应该谢谢你们摧毁了我那个对婚照的憧憬吗？
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发表于 17-4-2017 08:57 PM
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ling66488143 发表于 16-2-2017 10:40 AM
一定都有白字黑字的，我是在2015年去拍的，他们拍的每张都很美。
他们唯一说服我们加钱的就是要不要加照片啊~
原本说好配套已包含 layout design...(当初还没付款就确认了，我要求写在单上，对方说一定有不用担心)..结果挑照片时他们家的娜姐就一直说没有加照片，layout design 要另加钱。。我们觉得被骗! 所以奉劝大家所有的东西他们答应的一一写在单上。要不然他们会推说没有。
那位娜姐真的绝对不专业也态度极端不友善。最后我和老公原本打算要意思意思加五张都给删了。。娜姐结果脸更黑。。好笑的是，叫我们写感言时候，记得写她给我珍贵意见！ |
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发表于 4-6-2017 09:56 AM
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我也是在台湾拍，
第一天的接机服务，选地点，选婚纱礼服都不错。
工作人员有给予意见。
第二天拍摄，摄影师和化妆师也很好，会讨论我们要的风格，拍摄过程也很搞笑，化妆师也会一直帮我们补妆。
第三天选照片，遇到了娜姐真的让我觉得服务态度很糟糕。也是会一直要我们加照片，说别人的相片都是加到60多张的，说我们的太少会不够的，我们不加就开始脸黑黑，也不让我们自己删除照片，她说一定要让他服务，可是我们删掉照片的时候，他就会在旁边说，这张照片你要删掉啊？好可惜，明明就很美啊。
住宿环境也不满意，有小强，我还被虫咬到满身都是。 |
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发表于 15-6-2017 05:23 PM
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蓝豚 发表于 29-3-2017 11:28 PM
亲爱的纽约时尚老板/经理，
愿你安好。
在一切缘分安排下，我就马上签了你家的配套 (MYR4999）,虽然那天我只是随便路过你们家在广场里摆的活动。那时侯的我没有计划要结婚，完全没有research过别的婚纱馆和你家 ...
同意你的所说的，客服服务很差。还以为台湾服务也会很好，但是都是假的。
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发表于 15-6-2017 05:28 PM
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蓝豚 发表于 29-3-2017 11:28 PM
亲爱的纽约时尚老板/经理，
愿你安好。
在一切缘分安排下，我就马上签了你家的配套 (MYR4999）,虽然那天我只是随便路过你们家在广场里摆的活动。那时侯的我没有计划要结婚，完全没有research过别的婚纱馆和你家 ...
同意你的所说的，客服服务很差。还以为台湾服务也会很好，但是都是假的。
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