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主菜等1小時還給100元美金小費? 美情侶:我們都經歷過:)

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楼主: bb_qi       显示全部楼层   阅读模式

楼主
发表于 1-10-2014 08:27 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
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▲給超多小費的美國情侶。(圖/翻攝自Makenzie臉書,以下同)

大家出門吃飯時常會有些不愉快的經驗,像是服務態度差、餐點不好或是上菜太慢等等,近日美國愛荷華州(Iowa)就有一對情侶在等了一個小時之後才吃到主菜,但他們竟然破天荒的多給了100元美金(約台幣3000元)的小費,這其中是不是有什麼誤會?

根據《BuzzFeed》的報導,這對當時在錫達拉皮茲(cedar rapids)吃飯的情侶名叫Makenzie和Steven,女方在Facebook上表示,當時服務生用了20分鐘把水送上來,40分後他們拿到開胃菜,一個小時後才吃到主菜。

如果這種情況發生在台灣,客人們要不是超級不爽就是直接「叫你們經理出來」了,但他們卻給了服務生100美金的小費,而餐點其實也才66元而已。Makenzie在Facebook上面分享了這張收據,上面還寫著:「我們都經歷過現在發生在你身上的事,所以我們想多給點小費:)」
▼餐點加上小費,他們那天一共付了166美元。
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她在臉書上發文表示:「是這樣的,我們今天晚上得到的服務品質的確很差勁,服務員用了20分鐘才送水上來,40分後我們拿到開胃菜,一個小時後才吃到主菜。周遭的人都在嘲笑這間餐廳以及他們的服務。沒錯這的確很糟,但這卻顯然是人手不夠的問題,錯不在服務生,他像發了瘋一樣到處奔走,也沒有對任何客人露出不耐煩的表情。根據我們計算,他一共負責12張桌子與吧台,一個人是沒辦法處理這些的。」

「我在那裡看他來回奔走,一直跟客人道歉,我就跟Steven說,我們以前就是這樣,而我現在一點都不懷念那個工作,我只是想賺小費而已。我們都覺得,這個服務生一定會因為服務不好所以拿很少的小費,甚至沒有,所以我們想給他多點小費,讓他開心點。在他發現之前我們就離開了,而且我說出這件事也不是想要別人誇獎,只是想提醒大家:在批評別人之前最好先看看狀況到底是怎麼樣,還有,永遠、永遠別忘了你一路上是怎麼過來的。」

這篇文章在臉書上引起廣大的迴響,到目前為止已經有150萬個讚與將近20萬次的分享。在保養品公司工作的Makenzie沒料到會有這麼多人支持他們的行為:「這種情況下其實並不是服務生的錯,我們意識到自己可以對這位服務生更好一點。」
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参与人数 5人气 +23 收起 理由
史奈克 + 5 很难在当下有的认知。。。
shella + 3 谢谢分享
vinn + 5 谢谢分享

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发表于 1-10-2014 08:47 PM | 显示全部楼层
好棒哦。。。。
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发表于 1-10-2014 09:02 PM | 显示全部楼层
感动。。。。。
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发表于 1-10-2014 09:06 PM 来自手机 | 显示全部楼层
一个人要写单 落单还要做水兼送水  负责12张桌  普通人早已入土几年了
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发表于 2-10-2014 01:07 AM | 显示全部楼层
给那些每次比较迟上菜就要post fb complain的人看就对了
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发表于 2-10-2014 09:17 AM | 显示全部楼层
昨天我才去一个餐馆~那里的服务生在那聊天都不要过来点菜~真的有点过分咯~
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发表于 2-10-2014 09:28 AM | 显示全部楼层
很好的客户,会替打工的着想。
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发表于 2-10-2014 09:31 AM 来自手机 | 显示全部楼层
好好人啊!
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发表于 2-10-2014 10:32 AM | 显示全部楼层
外国的餐馆大多数都是一位服务员,客人在用餐,服务员得站在门口,准备服务啦!倒水啦!
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发表于 2-10-2014 03:01 PM | 显示全部楼层
好人,世间少有了。。。
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发表于 2-10-2014 04:23 PM | 显示全部楼层
一个人顾三台以上都叫救命了。要说华人餐馆那种10人一台。
看看你会不会叫救命 发火。
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发表于 2-10-2014 04:28 PM | 显示全部楼层
如果普通人应该是投诉了咯。。。
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发表于 2-10-2014 04:27 PM | 显示全部楼层
好人一個,多幾個也無妨!
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发表于 2-10-2014 04:32 PM | 显示全部楼层
给32个like 他们超赞的
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发表于 2-10-2014 04:35 PM | 显示全部楼层
错在公司,不在员工!
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发表于 2-10-2014 04:41 PM | 显示全部楼层
100美金而已就获得全球的宣传。。。。太抵了叻!
成功的PR campaign
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发表于 2-10-2014 04:59 PM | 显示全部楼层
明知道人家不够人手就别去吃啦,害到那位服务员做到好像狗酱,而且那100小费老板未必会分给他的,想帮他应该给他10千美金才对,让他可以直接脱离苦海,给小费只会益了他的算死草老板罢了,那位服务员还是做到狗酱咯。
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发表于 2-10-2014 05:08 PM | 显示全部楼层
美国老的“给小费”就是做烂市场,搞到去哪里旅行都有人跟你掏小费
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发表于 2-10-2014 05:36 PM | 显示全部楼层
在批評別人之前最好先看看狀況到底是怎麼樣,還有,永遠、永遠別忘了你一路上是怎麼過來的。
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发表于 2-10-2014 05:43 PM | 显示全部楼层
mock2108 发表于 2-10-2014 04:59 PM
明知道人家不够人手就别去吃啦,害到那位服务员做到好像狗酱,而且那100小费老板未必会分给他的,想帮他应该 ...

你大概不知道在美国小费是给服务员, 而不是进老板的口袋的吧?
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