有什么部门可以投诉？

小小男孩

Log 了一个Report，到现在还没有解释！ 请问还有什么办法?

Celcom overcharge 我的data.......

狼福

消费者仲裁庭

完美@1010

http://www.skmm.gov.my/Resources ... ing-Resolution.aspx

【日日夜夜】

我最近也是找部门投诉。。关于电讯服务就去找CFM投诉吧。。
电讯公司承诺48小时。如今给的期限已过，依然保持沉默。没有回应。 既然不重视我的投诉，我就唯有找部门陪它玩下咯。。

自由人(金牛)

【日日夜夜】 发表于 18-6-2015 02:50 PM
我最近也是找部门投诉。。关于电讯服务就去找CFM投诉吧。。
电讯公司承诺48小时。如今给的期限已过，依 ...

最近tune 处理事情好慢哦， 可能人手不够了。。 再没回复， 叫他们还double

【日日夜夜】

自由人(金牛) 发表于 18-6-2015 04:00 PM
最近tune 处理事情好慢哦， 可能人手不够了。。 再没回复， 叫他们还double

第一次投诉都爱理不理酱。。之前big points也是那样咯。投诉多几次才成功。。
这次的case比较严重。直接叫部门来插手比较好。。 懒惰再live chat 了

自由人(金牛)

【日日夜夜】 发表于 18-6-2015 05:44 PM
第一次投诉都爱理不理酱。。之前big points也是那样咯。投诉多几次才成功。。
这次的case比较 ...

给他一个教训， 这个行为要不得

LouisCha

【日日夜夜】 发表于 18-6-2015 02:50 PM
我最近也是找部门投诉。。关于电讯服务就去找CFM投诉吧。。
电讯公司承诺48小时。如今给的期限已过，依 ...

這個不一定有效的, 我的JARING從去年十二月complaint到現在還是那樣.

【日日夜夜】

自由人(金牛) 发表于 18-6-2015 07:32 PM
给他一个教训， 这个行为要不得

应该的咯。。不能让它得寸进尺。。

【日日夜夜】

LouisCha 发表于 18-6-2015 08:11 PM
這個不一定有效的, 我的JARING從去年十二月complaint到現在還是那樣.

先投诉看下怎样了。总好过什么都不做。。 如果step 2不能就去到step3。。
我的case其实不难解决的 因为不是网速那些问题。。
关于户口上网plan那些罢了 其实才损失rm2 数目虽然不大 但认为宽限期里擅自帮人砍掉还没到期的上网plan也算很严重+不公平 所以一定要投诉。。
如果连rm2的事情也不愿尽快解决 我嘛得空就live chat吵下咯

LouisCha

我的case是完全不能上網, 但是monthly fee一直照charge, 之前有出notice講會waive monthly fee, 但是有講沒有行動..
我己經complaint到KPDNKK去了, 但是他們講這是SKMM的事.

【日日夜夜】

KPDNKK 你去错部门了吧。。。。
每个电讯公司网站都有规定要放cfm这个方便用户投诉的。。

遇到问题都是先要向电讯公司投诉 拿case/report ID，之后如果没回应/问题没解决到 就去CFM投诉 之后还是不满意才去skmm。

wup

【日日夜夜】 发表于 18-6-2015 02:50 PM
我最近也是找部门投诉。。关于电讯服务就去找CFM投诉吧。。
电讯公司承诺48小时。如今给的期限已过，依 ...

马来西亚，不管是什么公司都一样，最厉害大太极，%9

wuyaya

prepaid sim卡的要怎么投诉？

【日日夜夜】

wup 发表于 18-6-2015 11:27 PM
马来西亚，不管是什么公司都一样，最厉害大太极，%9

最厉害拖。。。 拖下拖下 希望用户自己放弃投诉咯。。

小小男孩

update: 这两个投书部门不错。 值得推荐！

wup

【日日夜夜】 发表于 19-6-2015 08:37 AM
最厉害拖。。。 拖下拖下 希望用户自己放弃投诉咯。。

马来西亚的独特风格，如果是在鬼佬国，他们早都黄飞鸿收档了