你的钱就是这样花掉的：同样100美元，修车时斤斤计较，但为何买车时就没差？

babymaroon

花钱让你失去理智？

最近在TED上看到一段影片：Dan Gilbert谈我们对期望的误解（影片右下方可选中文字幕），他用行为财务学的内容探讨一般人消费时的一些行为模式。

正巧几天看到电视新闻的报导，一家百货公司周年庆，有人为了赚百货公司的赠品、礼金等，与同事集资购买了350万的商品，看了这新闻后，觉得社会大众的消费行为真的是蛮有趣的。

影片中，Dan Gilbert提到在1738年，荷兰的Daniel Bernoulli提出一个公式：

我们所有行为的预期值（我们能期望得到的好处）＝ 该行为使我们获益的机率X我们从中获得益处的价值

他举几个例子，来说明一般人在财务行为上时常无法做理性判断，一般人会犯的两个错误是：

1. 往往没有耐心等待

2. 比较过去的资讯，而不是客观的衡量

例如：当你走进一家葡萄酒专卖店，架子上面摆了三瓶酒，分别标价8美元、17美元、33 美元，你一定觉得标33美元的非常贵，买不下手，但是店家如果再多摆了一瓶标价51美元的，你马上觉得33美元也不会那么贵了。由于也无法一一试喝，你无从判断个别的好坏，于是你就取中间值，买了33美元的那瓶酒。这是因为你受到前面的价格所影响，当增加了一瓶51美元的酒后，你开始产生转移比较，33元的酒看起来就没有那么贵了。

另外一个例子，如果汽车音响坏了，一台200美元，但你开车到汽车修理店去装，只要100美元就可以了，几乎所有人都会把车开去修理店安装以省下100美元。但如果你要买一辆新车价值31,000美元，把新车开到修理店下装汽车音响，只要付出30,900美元，多数人被问到是否愿意把车开到汽车修理店时，却表示不想这么麻烦。

为什么会有这种差异？一样是省下100美元，为什么第一种情况，大家都乐意把车开去以节省100美元，换到新车时，就不愿意把车开去？因为相对于31,000美元来讲，100美元只是0.3%的一个小数目，一般人就不愿意为了省这样一笔“小钱”而多费工。事实上，金额都是100美元，却会产生这样不同的两种结果，是满耐人寻味的。

一般人对100美元会有不同的认知，因为他们也不会在意这100美元是从哪里省出来的，由于转移比较的结果，你会把它跟你以前所购买的物品的金额做比较，而不是客观去看“我可以拿这笔省下来的钱做什么”，这是一般人在行为决策上所犯的一个系统性错误，我们在做购买决策时，往往根据以往的价格或是资讯来做决策，而不是考量物品的真正价值。



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