多元文化职场当前，你有勇于犯错的勇气吗？

babymaroon

我的朋友 J 是台湾人，来新加坡打拼好长一段时间了。他不是什么响叮当的人物，就是 ＭIT 出品的宅男，英文流利、学历算好、有专门的技术以及资历，被公家机构招揽为科学研究员。这是他离乡旅外的第一份工作。就年纪轻轻的 30 多岁，可以领到比 24K 还要优渥好多倍的薪水，他感到非常满意，对自己的人生交出漂亮成绩——尤其靠自己的努力，闯出一条和别人不一样的路。可是，到了新加坡后，他才发现原来现实和理想有差距。

除了工作之外，还必须克服事先我们「没有准备好」的文化逻辑，比如多元文化带来的人种间的阶级意识、文化的摩擦、工作氛围的差异等，都跟台湾的环境有很大的区别。因此，在你决定出国实践梦想之前，我想有几件事你会想要知道，就让我来分享几个令人印象深刻的小故事！


一、「我请你来，不是让你来学习的」

有些事情，我们以前认为是铁的定律，到了不同的国家就会有不一样的选项。

比如说，台湾人的个性普遍比较温吞、害羞、不敢反对、也不敢与人起冲突，而且最常抱持一种小毛病，就是表示自己「来工作就是来学习的」的心态。这样的心态当然是一件美德，可是有更多的时候，谦虚在不同的环境，有可能反而被视为信心不足。

因为，对这里的老板而言，他只会释放一种态度，就是「我请你来，不是让你来学习的。是要你来工作的！」任何工作上遇到的瓶颈，他都假设你有办法迎刃而解。因此，要改变心态，想来这里工作就要拥有高度的自信心，告诉自己是来「卖能力、卖知识」的，这才是独特而珍贵的价值。

而且在新加坡开放的职场上，喜欢强调「冲突管理」（conflict managment），强调团队间的竞争关系（把团队里彼此观点的挑战、反对当作是一种沟通，这都是为了降低风险的管理，它会使计画趋于完善）。因此，能勇于反对，勇于起冲突，最后化为正面而有建设性的建议，更能突显你的思考力、创造力，在职场上大大加分。因为，这样的价值无人能取代。


二、加班反而被嫌弃

加班，到底行不行呢？我的朋友 J 天生拥有强烈的责任感，有爱加班的奴性。责任感是台湾人才在国际上胜出的关键，但在有些国家可能要看状况。J 在台湾当工程师的时候，老早就把「加班」当作家常便饭，偶尔还要轮班、大夜班伺候。所以，他在新加坡的研究室里，是出了名的「认真狂」。大家通常都是准点一到，赶快落跑，认真狂的他却工作到8、9点，甚至10点，有时候连国定假期还跑来实验室加班，埋头苦干。最后，搞到老板规定他去放假，不准露脸在研究室。

我们都以为 J 这么认真工作，简直是老板赚到了。但是事实却是相反，他的澳洲老板不吃这套，没有因此开心，反而还有点不高兴。因为老板认为他不懂得自我安排时间，无法妥善管理工作和休闲时间，而且随意加班的行为，脱离安全的监督范围，万一造成危险，这个重大责任到底该由谁承担？


三、别乱踩文化地雷

有天，我这位朋友很天才的开了一个玩笑，本来的用意是想要拉近跟同事的距离。可是，由于异国历史常常对我们而言，只是书本上的死知识，没有亲身经历，就很容易缺乏同理心，于是踩进人家的痛处。比如说，有次，他不晓得什么原因，居然拿希特勒的招牌敬礼动作跟他的德国同事开玩笑，粗线条的他以为应该没有什么关系（单方面以为这类观念已经松绑），可是却惹来同事的大不悦。后来，才听说这话题在德国算是禁忌，而且这位同事是属于德国的巴伐利亚民族，算是「优越人种」中的「优越奇葩」，怎么可能能够容忍这样的玩笑。所以，他不但开错玩笑，而且也失礼了。

虽然，后来他向对方道了歉，德国同事也很有风度地表示不再介意。但有趣的是，因为这个小误会，两人反倒有了微妙的关系存在（如同不打不相识那样。然后，后来事情的发展是，德国人也开始乱问问题，比如说为什么台湾不是中国的，或者台湾会不会很落后之类的话题，也是让人默默地很想扁他）。因此，后来发现，来到异国工作，并没有想像中的容易，有许多以前根本没有身历其境的文化观点、文化摩擦，都在这里慢慢体现。对台湾人是如此，对德国人亦是如此，对其他国家来的人也是如此，大家都是在摩擦中找到契合的相处方式。


四、用啤酒聚会替自己加分

社交，在多元文化职场是一个重点。容我概况描述现象：华人，不论来自四面八方，有共同的母语很快可以变成朋友，大家工作也会相对团结一致。印度人，他们本身的母语各自不同，可以分为南印度人、北印度人，而且这两民族个性也天差地别（南印度人纯朴、北印度人圆滑），他们的小团体会比较多，如果想要融入他们的话，需要各个击破，有一定的难度。欧美人工作态度严谨，上班时刻喜欢重视小细节，下班时刻喜欢 After-work beer，所以，想要跟他们友好关系的话，喝啤酒就对了。

比如说，J 的老板就特别喜欢在每个周末下班后，找大家在酒吧或者俱乐部 After-work beer。下班喝点啤酒是老外的常态，新加坡的佛莱士坊、克拉码头、荷兰村等就有不少老外聚集的酒吧。在西方国家，After-work beer 是很常见的活动，通常就是交流工作、联络感情、闲聊八卦，大家喝的酒量不多，都以小酌舒解压力为主。不过老实说，如果找的人是自己的上司，我想其实也达不到什么舒压的效果啦。而且，有些人天生真的不喜欢交际应酬，像 J 他本身就没有喝酒的习惯，通常啤酒半杯下去，就会晕倒，所以去了也等于没去。

可是，如果你非常想在工作上得心应手，融入大家的话，那么打入这类的啤酒圈子可能是必要的。就像在新加坡的印度人，从小就有很好的英文素养，他们对语言的掌握能力极好，不论是字词精准度、字意的歧义性，有时候就连开玩笑吐槽的意义都拿捏得宜。所以，年轻的印度同事会比华人更热衷 After-work beer，几乎不会缺席（J 就常常不出现），而且能言善道（能吹能捧）。因此，有时候印度人会更容易与上司结成私交，有很好的默契和顺从关系（但往往成为一种变相地迎合对方）。

因此，认真看这啤酒，还真的是非关啤酒，主要体现的是社交能力，看你自己有没有本事排除「语言的隔阂」，掌握多元文化的职场朋友圈，替自己额外「加分」。


不要害怕成为独特的人

虽然，J 故事看起来绝对不是文化职场上的最佳范本，而且用一种强烈的方式警示我们不足之处。同时，不禁让我们有点怀疑他的工作到底还能不能保得住。但答案却是：不但保得住，而且还获得升迁！（当然主要还是源于自身的专业和工作态度）

因此，人生本来就没有最佳范本，总是要去尝试了才会知道结果。

重点在于，有错误，就要勇于承认、大方道歉，都是可以被接受的；但觉得自己的方式、习惯没什么不好，多元文化的工作环境，当然也允许你坚持做个「独特」的人。

在新加坡这个多元文化的职场上，阶级意识显而易见（这也常常造成新加坡本地民意不满的原因之一）。因此，为了生存，大家会有不同的选择。有的人会选择隐藏自己的声音，把自己当成次等人，跟随附和他人的价值；可是，也有人宁愿选择取其平衡，也要坚持自己的价值，挖掘工作优势（如主动沟通、协调、积极、尽责等），与其委屈迎合他人，倒不如脚踏实地，懂得平等对待自己、尊重自己（也尊重他人），给自己更多的「信心」，创造属于自己独特的风格。


有风格，有原则，才有机会成为强者。

风格，不是意味著骄傲，也不是固执已见，而是在充分表达自己之余，也能具备更多的真诚、自在和弹性的心理素质。因为，当你怎么表现你自己时，别人就会怎么对待你。为自己充实实力，从容不迫的表现热情，养成原则、风格，绝对比去迎合别人来的重要，不要害怕突显自已的风格，不要害怕成为独特的人，你该表现出「最有价值的你」，顶多就是营造出一个「怪咖」自信形象的你（前提是有实力的怪咖），也让别人学著按照你的方式与你相处吧！




文摘自网络
面对目前经济状况 有些错还是反不起啊