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用CIMBClicks付费,Transaction failed但是钱却扣了。

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发表于 29-1-2016 11:35 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
用CIMBClicks付费,transaction failed但是钱却扣了。打 customer contact center toll free又打不通, 一直说 cannot be reach, 要怎么办?

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发表于 29-1-2016 01:10 PM | 显示全部楼层
是不是作天?我也是一样。打过去问了他说会refund我。。。今天如果没收到就要等拜一再去鸟他!
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发表于 29-1-2016 02:03 PM | 显示全部楼层
我发现昨天和前天 CIMBClicks 都很忙碌,难登陆。不懂是它刚 "upgrade" 系统,还是因为太多人登陆要检查援助金是否进了户口。
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发表于 29-1-2016 03:24 PM | 显示全部楼层
钱已经refund我了。还有我IBG出去的钱也过账了。不用再去鸟他
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 楼主| 发表于 29-1-2016 05:11 PM | 显示全部楼层
我也成功打电话给他们了,他们说三个工作天会自动 refund.
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发表于 29-1-2016 08:26 PM 来自手机 | 显示全部楼层
我的上个星期用 apps 还车期也中,按一次但扣两次,打去问它们说 apps 会有这样的情况,要退回钱大概两个星期,我说不用了当作还下个月的
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 楼主| 发表于 30-1-2016 10:51 PM 来自手机 | 显示全部楼层
应该没事了。钱也退回了。
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发表于 1-3-2016 12:03 AM 来自手机 | 显示全部楼层
请问,我用cimb apps 转账按错户口号码,但钱以扣,我该怎么办?
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 楼主| 发表于 1-3-2016 12:14 PM 来自手机 | 显示全部楼层
mayyeetang 发表于 1-3-2016 12:03 AM
请问,我用cimb apps 转账按错户口号码,但钱以扣,我该怎么办?

通常你会收到sms, 如有错的话可以马上打sms里的电话。
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 楼主| 发表于 1-3-2016 12:18 PM 来自手机 | 显示全部楼层
mayyeetang 发表于 1-3-2016 12:03 AM
请问,我用cimb apps 转账按错户口号码,但钱以扣,我该怎么办?

建议你赶快拨打 1300 880 900
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