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美容院逼签新配套如“勒索” 不签就要加钱才能洗脸!

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发表于 19-5-2016 07:10 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
美容院经常为首次上门的顾客提供免费或是超低价的首次试用配套,让不少爱漂亮的女生经不起诱惑,自动送上门试用有关配套。有些时候,美容院也会为了让一些固定顾客以“优惠价”试用新服务,再哄骗顾客签购新美容配套。




【图片来源:Chelle XXX面子书】


一名女网友Chelle日前就在面子书上,分享了自己的亲身经历。她说,自己一直以来都固定在某家购物中心的美容院洗脸。但她过后发现,美容院的管理层十分不老实!


她说,两年前当她如常到有关美容院洗脸时,美容师突然告诉她,有一个新服务很适合她,试用价只需要大约一百多令吉,就算她可能会搬家,暂时不会买配套也没关系,因此她当时也同意了。


“结果做完后她们请我买十次的新配套,我拒绝了。她们就说,如果不買新配套,得收取我400多的单次费用,因为原价是400多,只有买新配套才会是100多。”


Chelle于是反驳说,美容院并没有事先告知她这个情况。而该名美容师则是一面给她鞠躬道歉说误会了,一面劝她签配套。


“我不愿意,她可怜地说是公司规定不能通容(融),最后我气傻了,给了四百不想为难她,跟自己说算是买一个教训。防人之心不可无,从此我就不想在XXX做脸了,只想把原有的配套赶快用完。”



【图片来源:网络】


Chelle在接受《佳礼资讯网》访问时也告诉记者,发生了这件事以后,她生气了很久,至少有一年半不曾踏入有关美容院。


但后来,她还是基于不要浪费最后两次的配套,再次安排时间到美容院洗脸。Chelle表示,自己在今年2月1日曾去洗过脸,而在5月15日时,Chelle原本打算到美容院完成最后一次的配套服务。没想到,美容院却再次耍赖!

“今天终于安排要使用最后一次的配套,一进去管理人又请我进小房间,说这个配套她们现在不做了。若不再买新配套,以我的余额,我得贴钱做原价,不然连最基本的做不了(配套价和原价差很多) 我有听错吗?他们叫我再贴二三百做我原来就付过的package,当初我买配套单次148可是号称价值500多的服务。”


Chelle不愿意再支付任何差价,只要求他们安排价格差不多的配套,但美容师说碍于公司规定不能这么做。她逼于无奈下,惟有要求退款,美容院同样是拒绝了他的要求。

“我请她退我钱,她说不可以公司规定,后来她们又非常客气的说只能给我换最基本的服务,连挤痘都没有。我原来的脸部按摩、精华机器导入、特别面膜全部都没有...”


最后,她选择不接受任何的服务便离开了有关美容院。


“我也知道她是想再逼我买配套,但以这种方式我无法接受,觉得很愤怒很恐怖!原本只是单纯的做脸,现在和勒索有差吗? 如果不骗我,我不是一直固定去消费吗? 为什么不专心好好做服务,用这种不诚实的方式骗配套有意思吗?”


下一页,有当事人和美容院负责人亲自回应...


Chelle告诉记者,她一共向有关美容院签下三次分别含有5次到10次美容服务的配套,每个配套价格RM1500到RM2000令吉不等。


她十分气愤地说,“我是看在他们服务不错才继续在那里洗脸,我把美容师当成朋友,但她们却一次又一次地坑我,真的好失望!”


她也补充,自己已经将投诉信发送到有关美容院的面子书和网站,但至今都没有回应。她也透过朋友,获取了马来西亚消费者协会的投诉管道,并打算在近期内到相关单位投诉这家美容院,以避免这类如同“勒索”的事情再次重演。


《佳礼资讯网》随后也联络了有关美容院,美容院负责人承认,公司早前确实曾经和这名顾客发生冲突。但负责人否认,美容院要求加额RM200到RM300令吉,才愿意帮她最后一次服务的指控。


不愿具名的负责人说,她们曾经多次拨电话给顾客,想要提醒顾客这里还有一次的洗脸服务,但相信顾客气在心头,一直都没有接电话。

“顾客是在两年前签下相关配套,但公司已经在半年前到9个月前暂停了有关美容服务。因此,我们无法再帮她进行相同的服务。”


他表示,公司当时出示了其它服务的价钱清单,并让她自行选择到底要将余下的RM148.80,转换成哪一种洗脸服务。但顾客最终放弃了这笔差额,并气愤地离开了美容院。



【图片来源:Chelle XXX】



不过,根据Chelle提供的顾客卡,她曾经在2月1号到那里进行洗脸服务,和美容院负责人所说的“半年前到9个月前已经暂停服务”的时间点明显不符。


此外,美容院负责人反指顾客蛮横无理,并说房间里装置的闭路电视已将当天的所有谈话录了下来,要求顾客不要诬赖他们。


无论如何,她也希望在顾客气消后,再邀请她上门好好洽谈,以平息这场风波。


【佳礼记者 李诗韵 综合报道】
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发表于 19-5-2016 08:49 PM 来自手机 | 显示全部楼层
其实美容院很多手法都大同小异。以前我也在某瘦身美容院做过工,一个月后被炒鱿鱼了,理由是经理说我做不到像其他美容师那样冷血,会影响公司业绩。最后我在酒店里才能做得下去,酒店里做游客,不推配套,老实的我才得以继续凭良心工作。
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发表于 19-5-2016 08:51 PM 来自手机 | 显示全部楼层
这些都是她们用的技俩。不止美容院,连护发院都用这一套
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发表于 19-5-2016 09:04 PM 来自手机 | 显示全部楼层
竟然这么绝!!
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发表于 19-5-2016 09:19 PM | 显示全部楼层
可恶的美容院,我想教训那些美容师
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发表于 19-5-2016 09:37 PM | 显示全部楼层
很多都有是這样啦,什么配套夹什么配套,,,,

另外还有标价和实际不同,报纸广告就一堆。。。

政府只是有空找个人来祭旗,罚那些小摊贩暴利什么的,大公司就不动
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发表于 19-5-2016 09:38 PM | 显示全部楼层
跟流氓/刮刮乐没分别
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发表于 19-5-2016 10:42 PM | 显示全部楼层
我最喜欢去埋这中免费洗脸配套的了。不去白不去。只要你不给钱,不签卡,他们怎么讲都坑不到我们的钱。还记得有一次我去银行送的配套时,一到美容院他就马上扣留你的卡才开始洗脸。我就知道又是要坑钱的了,果然不去所料,一开始洗脸时,第一间事就是要你买洗脸海面,他竟然说现在洗的是印度人用过,马来公也用过,孟加拉人也用过。非常肮脏,就想要威逼我买似的。我就真的不买。气死她了。不久后,又说脸很粗,很多洞洞,有黑斑等等等,又要加钱买药水洗。总之在一小时多内就拼命的叫你买产品,签配套。我就只好假装睡觉去了。做完后,我一分钱都没有出过。

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参与人数 2人气 +10 收起 理由
catherine36 + 5 楼主是在哪个州做?KL吗?
meieve + 5 我很赞同

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发表于 19-5-2016 10:49 PM 来自手机 | 显示全部楼层
92神雕侠侣 发表于 20-5-2016 02:42 AM
我最喜欢去埋这中免费洗脸配套的了。不去白不去。只要你不给钱,不签卡,他们怎么讲都坑不到我们的钱。还记得有一次我去银行送的配套时,一到美容院他就马上扣留你的卡才开始洗脸。我就知道又是要坑钱的了,果然不去 ...

你厉害!够淡定!最后你的卡怎样拿回?还有过程不烦么?不会有美容院恐惧症?
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发表于 19-5-2016 10:58 PM 来自手机 | 显示全部楼层
h3op 发表于 19-5-2016 09:19 PM
可恶的美容院,我想教训那些美容师

我们一起去举旗
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发表于 19-5-2016 11:00 PM | 显示全部楼层
夏韩 发表于 19-5-2016 10:49 PM
你厉害!够淡定!最后你的卡怎样拿回?还有过程不烦么?不会有美容院恐惧症?

就这样拿回,她们还笑脸欢送我,想必在背后咒骂着了。过程非常的烦,间间美容院都是一样的,永远都想坑你的钱,要你签配套。先是说免费洗脸,背后肯定是要勒索你签配套。间间美容院都是一样的!!
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发表于 19-5-2016 11:04 PM | 显示全部楼层
每一行都是做着同样的东西。

免费=饵

但是只要脸皮够厚,她们是坑不到我们的银两的

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参与人数 4人气 +20 收起 理由
catherine36 + 5 我很赞同
屁股大大 + 5 谢谢分享
Sky997 + 5 我很赞同

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发表于 19-5-2016 11:12 PM | 显示全部楼层

找多一个人,这些事要三人行的
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发表于 19-5-2016 11:14 PM 来自手机 | 显示全部楼层
h3op 发表于 19-5-2016 11:12 PM
找多一个人,这些事要三人行的

@finity @没来racer 来去美容院举旗
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发表于 19-5-2016 11:19 PM | 显示全部楼层
bearonice 发表于 19-5-2016 11:14 PM
@finity @没来racer 来去美容院举旗

奸商萬歲
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发表于 19-5-2016 11:24 PM 来自手机 | 显示全部楼层
finity 发表于 19-5-2016 11:19 PM
奸商萬歲

美容院很多母的。。
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发表于 19-5-2016 11:26 PM | 显示全部楼层
bearonice 发表于 19-5-2016 11:24 PM
美容院很多母的。。

最幸福的人到最後不就是你了
可以多P了
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发表于 19-5-2016 11:29 PM | 显示全部楼层
Hebal life不錯 22歲以前只要出示學生証 每次洗臉才Rm48 除了擠痘痘和基本護理 還加fish spa呢 我很常到哪裡洗
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发表于 19-5-2016 11:29 PM 来自手机 | 显示全部楼层
finity 发表于 19-5-2016 11:26 PM
最幸福的人到最後不就是你了
可以多P了

你在讲什么   

你还是人吗
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发表于 19-5-2016 11:35 PM | 显示全部楼层
bearonice 发表于 19-5-2016 11:29 PM
你在讲什么   

你还是人吗

俺絕對是人,不像某個熊
他不是人所以可以多P
有道理嗎自己想想看
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