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要怎么cancel citibank信用卡?

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发表于 20-4-2017 01:08 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
请问有谁知道要怎么cancel citibank信用卡?地点是吉打洲。
我刚刚去槟城Autocity, 那边不能帮我弄,
打了电话去总部03-2383000 / 04 296 0000热线只提供activate pin服务而已...
我真的不知道要怎么做了!

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发表于 20-4-2017 01:10 PM | 显示全部楼层
用剪刀cut掉。
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 楼主| 发表于 20-4-2017 01:12 PM | 显示全部楼层

==剪掉也要每年还几百块admin fees + government tax
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发表于 20-4-2017 01:14 PM 来自手机 | 显示全部楼层
打电话就可以了,不过要很多步骤。
for English press 1....
一直到要跟他们的服务员通话,然后告诉服务员要cancel就ok了。

当初是不是为了free gift而申请的?
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发表于 20-4-2017 01:25 PM | 显示全部楼层
autocity 不能的乜?
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发表于 20-4-2017 01:28 PM | 显示全部楼层
你可以上网登入户口叫银行关

或者打电话去叫人家关

电话没人接,没关系

你选"if you lost your card, please press x"

多年经验告诉我,这个选项最快有人接电话

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发表于 20-4-2017 01:31 PM | 显示全部楼层
传真去总部,再打电话
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 楼主| 发表于 20-4-2017 01:42 PM 来自手机 | 显示全部楼层
留戀榴莲 发表于 20-4-2017 01:25 PM
autocity 不能的乜?

不能,
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发表于 20-4-2017 01:44 PM | 显示全部楼层

北海唯一的一間也不能?
什麼原因?為什麼不能,那你有沒有問他要去哪裡才可以
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发表于 20-4-2017 01:50 PM | 显示全部楼层
打电话,看信用卡后面
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发表于 20-4-2017 01:56 PM | 显示全部楼层
citibank 最可恶的地方是。。。你必须key in OTP pin number,才被verify,然后客服才会接通,才能跟那些人说你要cancel card。
你没有key in OTP pin number,是不能的。

通常你打过去。他会问一些activate pin bla bla bla的东西。。。那个是OTP pin number。
忘了什么步骤。你就会收到msg,那个msg 有OTP pin number。然后你key in 了。客服才接通。
假如电话中断了。你必须再一次拿到OTP pin number。

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 楼主| 发表于 20-4-2017 02:09 PM | 显示全部楼层
苏护 发表于 20-4-2017 01:50 PM
打电话,看信用卡后面

打了,只提供PIN号码服务...
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发表于 20-4-2017 02:11 PM | 显示全部楼层
coveygoay 发表于 20-4-2017 02:09 PM
打了,只提供PIN号码服务...

那么就打去分行

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 楼主| 发表于 20-4-2017 02:12 PM | 显示全部楼层
留戀榴莲 发表于 20-4-2017 01:44 PM
北海唯一的一間也不能?
什麼原因?為什麼不能,那你有沒有問他要去哪裡才可以

早上10点我去autocity那间,只有machine、两个工作人员一个年轻华人女子、一个中年印度男人和一个马来清洁工人...
听到我说要cancel信用卡,马上露出很难看的脸色,然后说他们不知道怎么做,叫我去georgetown问....

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 楼主| 发表于 20-4-2017 02:13 PM | 显示全部楼层

那些分行号码就是directline, 找不到人的...
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 楼主| 发表于 20-4-2017 02:14 PM | 显示全部楼层
完美@1010 发表于 20-4-2017 01:31 PM
传真去总部,再打电话

上个月传了两次,这个月传了一次,没有人回应...

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发表于 20-4-2017 02:16 PM | 显示全部楼层
coveygoay 发表于 20-4-2017 02:13 PM
那些分行号码就是directline, 找不到人的...

我说的,你try料吗???
假如你只是纯粹要complain罢了,那我就真的多事了。
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 楼主| 发表于 20-4-2017 02:16 PM | 显示全部楼层
叫狼 发表于 20-4-2017 01:14 PM
打电话就可以了,不过要很多步骤。
for English press 1....
一直到要跟他们的服务员通话,然后告诉服务员要cancel就ok了。

当初是不是为了free gift而申请的?

打了,只提供pin号码而已...
永远找不到customer services
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发表于 20-4-2017 02:16 PM | 显示全部楼层
coveygoay 发表于 20-4-2017 02:14 PM
上个月传了两次,这个月传了一次,没有人回应...

那麻烦你亲自跑一趟分行了
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 楼主| 发表于 20-4-2017 02:16 PM | 显示全部楼层
碟立飞 发表于 20-4-2017 02:16 PM
我说的,你try料吗???
假如你只是纯粹要complain罢了,那我就真的多事了。

现在去试一试...
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