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无法上网 no internet access

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发表于 27-5-2017 05:16 PM 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 1004angle 于 27-5-2017 05:21 PM 编辑

我到19816211 网站不知道改了什么就出现 no internet access 无法上网了 电脑电话都不行
然后我就 去 Reset modem 和 重新输入 run wizard
(跟着 Tm 的人的指示) 还是不行
他说 会派人来修 如果是他的问题就不用钱 如果是我的问题就要收50令吉 还不能确定几时来 现在就必须上网 请问哪位大神会决绝这个问题??无法上网 有感叹号 Modem 没有灯 TP link
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发表于 27-5-2017 06:30 PM | 显示全部楼层
电话也用不到应该是电话线坏了。。。                       
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 楼主| 发表于 27-5-2017 07:43 PM 来自手机 | 显示全部楼层
TheFear6769 发表于 27-5-2017 06:30 PM
电话也用不到应该是电话线坏了。。。

家里的电话能用 只是手机不能连接上网
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发表于 27-5-2017 07:50 PM | 显示全部楼层
电话有声音的话,那只是打pppoe 的 username和password 就能上网了啊
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 楼主| 发表于 27-5-2017 08:11 PM 来自手机 | 显示全部楼层
闪电侠 发表于 27-5-2017 07:50 PM
电话有声音的话,那只是打pppoe 的 username和password 就能上网了啊

试过了 不能
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 楼主| 发表于 27-5-2017 08:13 PM 来自手机 | 显示全部楼层
闪电侠 发表于 27-5-2017 07:50 PM
电话有声音的话,那只是打pppoe 的 username和password 就能上网了啊

Username  和 password 是不是 能自己更换? 用TM给的不能
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发表于 27-5-2017 08:17 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 Great1988 于 27-5-2017 08:35 PM 编辑

你最好是去 192.168.1.1
进入 Modem 然后 Setting 看 Statistics,然后形容里面写什么或拍给我们看看。
好让我们知道你不能上网的原因是?

user xxxxx@streamyx
default 密码好象是 tmnet123
注意 username 后面是 @streamyx 如果你是用 streamyx 配套的话。
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发表于 27-5-2017 08:30 PM | 显示全部楼层
1004angle 发表于 27-5-2017 08:13 PM
Username  和 password 是不是 能自己更换? 用TM给的不能

你的是streamyx还是unifi?
把设定和步骤拍照上来,看看你有没有做错?
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 楼主| 发表于 28-5-2017 11:32 PM 来自手机 | 显示全部楼层
Great1988 发表于 27-5-2017 08:17 PM
你最好是去 192.168.1.1
进入 Modem 然后 Setting 看 Statistics,然后形容里面写什么或拍给我们看看。
好让我们知道你不能上网的原因是?

user xxxxx@streamyx
default 密码好象是 tmnet123
注意 username  ...

成功连接了能上网了 但是 网速不佳 所有网站都得等很久才能开 请问什么办法才能增强网速?是电脑的问题还是 modem的问题?
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 楼主| 发表于 28-5-2017 11:37 PM 来自手机 | 显示全部楼层
闪电侠 发表于 27-5-2017 08:30 PM
你的是streamyx还是unifi?
把设定和步骤拍照上来,看看你有没有做错?

可以用了 现在只是网速很慢 都要等很久 不然就是没有图片脸书都不能用 要等很久 有什么办法能增加网速? 是电脑的问题还是modem?
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 楼主| 发表于 28-5-2017 11:39 PM 来自手机 | 显示全部楼层
我最近update Windows 10 电脑变得 很慢 做了些调整不知道按到什么
还出现这个 该如何决绝? 每次开机都出现
Screenshot_2017-05-28-23-26-15.jpeg
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发表于 28-5-2017 11:41 PM | 显示全部楼层
1004angle 发表于 28-5-2017 11:37 PM
可以用了 现在只是网速很慢 都要等很久 不然就是没有图片脸书都不能用 要等很久 有什么办法能增加网速? 是电脑的问题还是modem?

是之前打错password了吧?

网速慢是用streamyx么?多少mbps?
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 楼主| 发表于 28-5-2017 11:51 PM 来自手机 | 显示全部楼层
闪电侠 发表于 28-5-2017 11:41 PM
是之前打错password了吧?

网速慢是用streamyx么?多少mbps?

打错了 TM的人告诉了我错的秘密 打了第二次电话才告诉我是tmnet.....
Streamyx  72.2mbps
modem restart的话 电脑不能自动connect WiFi 要restart电脑才可以找到WiFi
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发表于 29-5-2017 12:04 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 闪电侠 于 29-5-2017 12:08 AM 编辑
1004angle 发表于 28-5-2017 11:51 PM
打错了 TM的人告诉了我错的秘密 打了第二次电话才告诉我是tmnet.....
Streamyx  72.2mbps
modem restart的话 电脑不能自动connect WiFi 要restart电脑才可以找到WiFi

streamyx 没有72mbps的,这应该是你wifi adaptor的全速
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发表于 29-5-2017 12:06 AM | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 29-5-2017 07:38 PM 来自手机 | 显示全部楼层
闪电侠 发表于 29-5-2017 12:06 AM
进这里test http://www.speedtest.net/

0.58
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发表于 31-5-2017 12:14 PM | 显示全部楼层

能用就好了啦……

如果要知道你的 streamyx 配套是什么速度。
就看你每个月付多少钱可以知道啦。
如果是 Download 0.58Mbps... 好像怪怪的,0.58Mpbs 应该是 Upload speed 来的,你要看的是 Download speed 哦,不是 Upload speed.
那个网站 speed test 有两种速度的资料。
你的 download speed 总结就是你的 streamyx 配套速度。
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 楼主| 发表于 31-5-2017 09:16 PM 来自手机 | 显示全部楼层
一个月还百多块 觉得应该换unifi
Screenshot_2017-05-31-21-13-35.jpeg
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发表于 31-5-2017 10:56 PM | 显示全部楼层

这个网速... 习惯就好.....


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发表于 1-6-2017 08:59 AM | 显示全部楼层
我真的觉得你的 Line... 有问题。打去投诉吧。
现在 Streamyx Package 是 1Mbps 最低。
你的 Download Speed 应该要到 1.00Mbps 左右。
Upload Speed 要到 0.51 +- (Streamyx Upload 只有 512Kbps)

你真的要打去投诉很慢,达不到要求。
我试过我的 4Mbps, 投诉了后,他开 8Mbps 给我(偷偷地)
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