阿里巴巴不再是神话

oct1984

公元十八世纪，在阿拉伯半岛《阿里巴巴和四十大盗》的故事闻名全世界，是全世界熟悉的虚构神话故事。二十一世纪末，《阿里巴巴》在中国诞生，它不是传说，更不是虚构故事，而是一家真实的企业。据说马云在为企业取名时，做了调查，不管国内国外，几乎所有受访者都知道阿里巴巴。马云选择了这个已经是家户喻晓的公司名字，显示其过人之处。

马云是阿里巴巴创始人，曾经是一名英语老师，口才了得，是技巧熟练的演讲家。1999年他在杭州创办了阿里巴巴，短短十多年，他声名远扬，驰名中外。他创办的电子商务，为中国企业带来巨大改变。

2015年11月11日，在北京的水立方，一个巨大的电子屏幕，24小时报导全中国数千万消费者涌向阿里巴巴旗下购物网站疯狂购物，销售额达140亿美元，创下新高，令全球震惊。当中国经济起飞，当中国人不再穷困，新生代的消费习惯彻底改变。阿里巴巴的电子商务网站给消费者提供了无比繁多的商品，物流保证了这些货物可以迅速可靠送到消费者手中，相关的金融服务公司保证了阿里巴巴平台购物的方便。这三大要素是阿里巴巴的铁三角。

阿里巴巴旗下的淘宝有九百万家小商家。由于网站用户体量大，一些个人经营的店铺也选择在淘宝展示物品，而且摆堂不收费。阿里巴巴的主要收入来自广告，一些小商家通过此平台赚大钱。

此外，阿里巴巴聘用了几千名专为客户服务的员工，这些都是三十岁以下的年轻人，肯干用心，为客户提供24小时服务，也负责调解客户和商家之间的不满。这种客户至上的态度是阿里巴巴成功的其中一个重要因素。

随着马云要在大马设立数字自由贸易区，创建一个区域电子商务枢纽，将协助大马中小企业打开出口全球市场的营销渠道，万大马企业开创商机。大马商必须改变传统销售模式，重建顾客关系，掌握电子商务运作方式，开始做好准备迎接电子商务的到来。

阿里巴巴不再是神话故事，机会是给要准备的人，企业也一样。