第一次申请citibank信用卡的不愉快事件

Edwin_Q

4月时在roadshow向Brian申请了张信用卡，说成功了会送cash voucher, 我拿到卡后就问Brian是不是有voucher,他说派完了，只有spa voucher, 我说不要。之后他说有voucher了寄给我，之后又说寄失了，过帐给$20当补偿。
之后我说ok, 问他几时过帐， 他就说当天。。。
之后每过一星期我问他一次，他也说当天。。。
因为信息他已不复了，有晚就打电话问他，就被断线，然后收到信息说"I will, pls do not call me".
这样拖拖下就6月了，我也只能上citibank网站complaint了，也不懂有没有用。
并不是为了voucher, 只是希望银行能管理下这些不负责任的Banking Sale Officer, 我已经对citibank留下坏印象。

seankaz

一定要追究到底。

Edwin_Q

seankaz 发表于 15-6-2017 12:24 AM
一定要追究到底。

还能怎样追究，再追别人就以为贪voucher, 给些voucher打发就算了，我只是觉得我在这件事上受骗了，却不能做什么。

花心大萝卜

我 2009 年申請 Citi 卡連一分錢的好處都沒拿呢。
話説我到今天還拿著他家的卡，算是 super loyal customer 了，從來沒 terminate 過。
算了啦，一張 voucher 而已，不用那麽生氣。

Edwin_Q

花心大萝卜 发表于 15-6-2017 07:43 AM
我 2009 年申請 Citi 卡連一分錢的好處都沒拿呢。
話説我到今天還拿著他家的卡，算是 super loyal customer 了，從來沒 terminate 過。
算了啦，一張 voucher 而已，不用那麽生氣。

所以说我生气的是被骗，而不是voucher。
很多入受骗就说算了，结果就让这种入越做越大胆，受害者越来越多。
勿以恶小而为之，勿以善小而不为

舞猫猫

本来是答应送多少钱voucher的？

vvti_84

如果是我就直接terminate那张卡

Edwin_Q

舞猫猫 发表于 15-6-2017 08:50 AM
本来是答应送多少钱voucher的？

久到我也忘了，但不会是$20小家气吧。
之前我拿Amex的card,有送蓝牙speaker和$50voucher.

Edwin_Q

vvti_84 发表于 15-6-2017 08:53 AM
如果是我就直接terminate那张卡

能马上剪卡吗？

vvti_84

Edwin_Q 发表于 15-6-2017 09:16 AM
能马上剪卡吗？

马来西亚是可以的。。。
那时候agent没有经过我同意帮我申请多一张卡。。
我收到卡（两张）的时候就很生气，直接打给agent吊臭他。。
然后再打电话去银行砍掉全部
让他直接没有commission拿

0164657465

如果你不activate那卡，我相信他会乖乖送上门给你。。
这应该是那位agent私下送你的，估计citibank做不了什么。。

van0713

如果你在一年内cancel那张卡，那个agent应该是没有commission抽的。。

seankaz

Edwin_Q 发表于 15-6-2017 07:23 AM
还能怎样追究，再追别人就以为贪voucher, 给些voucher打发就算了，我只是觉得我在这件事上受骗了，却不能做什么。

这不叫贪啦，是答应了的东西要做

言心言语

我拿了卡，就去bugis的分行领了那20块voucher了！

花心大萝卜

言心言语 发表于 15-6-2017 10:47 AM
我拿了卡，就去bugis的分行领了那20块voucher了！

生意難做，才 $20 voucher。扣了 travel time & MRT fare，erm...

Edwin_Q

vvti_84 发表于 15-6-2017 09:33 AM
马来西亚是可以的。。。
那时候agent没有经过我同意帮我申请多一张卡。。
我收到卡（两张）的时候就很生气，直接打给agent吊臭他。。
然后再打电话去银行砍掉全部
让他直接没有commission拿

我也拿到2张，这也没什么，反正也能取消。
只要有好的服务，这种发多张卡的问题还是能接受的。

Edwin_Q

0164657465 发表于 15-6-2017 09:38 AM
如果你不activate那卡，我相信他会乖乖送上门给你。。
这应该是那位agent私下送你的，估计citibank做不了什么。。

所以我也只在citibank的网站feeback了这件事，让他们的管理层知道这件事，我也没要求什么，只是举报吧了。

Edwin_Q

van0713 发表于 15-6-2017 10:22 AM
如果你在一年内cancel那张卡，那个agent应该是没有commission抽的。。

好像是过了半年，就拿到commission了。
之前他说卡过了半年才剪，他给多了我一张卡我也active了，让他赚commission, 结果是好心没好报。

Edwin_Q

花心大萝卜 发表于 15-6-2017 12:45 PM
生意難做，才 $20 voucher。扣了 travel time & MRT fare，erm...

太大意了，早知道上门拿还好。

Edwin_Q

seankaz 发表于 15-6-2017 10:30 AM
这不叫贪啦，是答应了的东西要做

就是这个最气。