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上礼拜我突然发现我的PB储蓄户口无缘无故被扣掉一笔几百块钱到AIA里.我没有买任何保险也没有接到任何tele-marketing推销电话,怎可以没经过我授权随便动用我的私人帐户?跟抢匪没什么分别了.
当天已到相关银行作投诉,他们只敷衍叫我填一张表格说等几天会退款这样,还说不关他们银行事是AIA的问题,直接投诉AIA较快.
隔天直接去AIA分行又投诉相关问题,结果AIA系统上显示我没买任何保险,也没有policy号码,说查不到,心里想那我的钱到底被谁转走了?
AIA又叫我填张表格说会调查等处理,然后说会打电话过来,到现在没收过银行和AIA任何电话,连email银行CS也不回覆我!!
请问有发生过类似案件的朋友,下一步能做些什么?需要投诉bank negara吗?还是继续无了期的等..
觉得现在银行和保险公司的处事作风很恐怖,能骗就骗!
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