升级iOS 11后“死机” 苹果的态度让她要脱粉！

Cari_LSV

苹果公司发布了移动操作系统最新版iOS 11，并于9月20日正式在全球推送！不少苹果粉看到这项消息后，自然是迫不及待地想要升级，体验最新的iOS系统。


图片来源：Mel 面子书



但是，新加坡却有一名苹果死忠粉丝Mel把苹果手机升级至iOS 11后，手机直接“死机”！而更让她气愤的是，当她把手机送到新加坡乌节路的苹果旗舰店维修时，里头的“天才”维修人员竟然在查不出原由的情况下，让她支付448新币（约1389令吉）更换一台全新手机。


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Mel透过面子书控诉，她本身是一名“苹果粉”，但没想到，这样的事情会发生在他的身上。


“我很兴奋地升级到iOS 11后，我便输入苹果云端密码，接着我的手机便一片空白了。我等了15分钟，都没有任何动静。后来我联系了苹果技术部门，然后和他们通了一个小时的电话，隔天也通了半小时电话，最后还是没有结果。最终，他让我把电话送到苹果专卖店查看。那时，我虽然担心，但还是觉得应该是没问题的。”


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结果，去到乌节路的苹果专卖店后，那里的维修人员还没仔细查看电话，就直接告诉她需要更换一台新手机。


“那时，我直接傻眼。我进一步询问他详情后，他才使用苹果电脑测试我的手机电源，测试结果是阳性的。然后他就问我，要不要试一下更换手机屏幕，但需要200元（约620令吉）。”

“这让我开始决定感觉不太好，因为这是系统升级造成我的手机死机，但算了，既然只是200元，也很可能救得回我的电话和所有资料，我便同意了。”


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两个小时后，Mel再次回到苹果专卖店，希望可以迎来好消息，结果里头的的店员告诉她，问题不在于手机屏幕。


“苹果的“天才”告诉我需要换一台手机，也无法准确地告诉我，是哪里出了问题，他们一直含糊地说，可能是logic board。当我告诉他们我的手机一直好好的（我可以用蓝牙、无线网络、拨电话和其他一切），他们就告诉我，我的手机已经超过一年了。”

“最糟糕的是，他们无法确定我的手机是因为iOS 11系统升级，或是其他原因如跌在地上才坏掉的。”


店员向她说了连串原因后，便告诉他与其买一台新手机，她可以选择支付448元，作为替换手机的费用。

“一个迫不及待要体验iOS 11新功能的热衷粉丝，竟然要缴付448元！我坚持，手机是因为苹果更新系统而坏掉的，所以我认为支付448元对我非常不公平。但店员他们是唯一一家能够协助我的专卖店，所以我决定再次联系苹果技术中心。”


但是，苹果技术中心最终还是把球抛回给苹果专卖店。

“技术中心说没有专卖店的维修报告，他也不能采取任何行动，所以我必须先向专卖店获取报告。他也建议我向其他苹果授权经销商获取其他意见。”


图片来源：Mel 面子书



就这样，无奈的Mel一直无止尽地在苹果专卖店和苹果技术中心间打转。


“要不就是到我觉得不耐烦，然后自己放弃；要不就必须呕出448元，（他们认为）这个价值远远超越我们这些年来对苹果的忠诚。”


Mel说，她最终选择了放弃苹果。

“我从2009年，就是第一架苹果手机在新加坡推出后，就一直使用苹果手机，但现在我没有选择，只好寻找其他品牌的手机。”

“这真的很无奈，我是一名死忠粉，但如果如今我必须随便买一台新手机，然后接受这种水平的服务和承诺保证，这怎么也说不过去。”


她也特别提醒那些还没升级到 iOS 11的用户，在苹果的新系统稳定之前，都暂时忍住不要升级，避免让自己的手机沦为下一个牺牲品。

楚河汉界

用华为吧，用了不会想用萍粿了

qwqwqwqw

如果是software update弄到的问题自己DFU mode刷机就好了。还去给人家骗钱

lier-king

苹果手机有一个坏处就是ios可以升级的时候，不要随随便便去update, 问清楚才update,轻则手机速度变慢，重则只出现白色荧幕。

binkybinky

升级时最好做backup先，确保电池有70%，，最后不是岐视女性，真的女性对于电器的东西好像一头雾水的

Jason929

好想知道是iphone幾

weiwei318

正真会维修手机的哪里会在门市的“天才吧”里面

而且真正多年的粉丝应该会尝试自己先刷鸡看看吧?

weeyingkit92

不要随随便便去Update, 需要一些时间

qwqwqwqw

楚河汉界 发表于 6-10-2017 12:25 PM
用华为吧，用了不会想用萍粿了

华而不实，为所欲为。
话说你们还要请人吗？我是专业花粉

leouy

依照惯例，该有人叫他用华为了

Elvin007

据我所知 iphone 6有可能在升级了ios 11之后会造成mbo损坏

Jason929

weiwei318 发表于 6-10-2017 12:46 PM
正真会维修手机的哪里会在门市的“天才吧”里面

而且真正多年的粉丝应该会尝试自己先刷鸡看看吧?

偽果粉 鑑定完畢...

vinn

Elvin007 发表于 6-10-2017 12:54 PM
据我所知 iphone 6有可能在升级了ios 11之后会造成mbo损坏

来源?

Takashi

qwqwqwqw 发表于 6-10-2017 12:31 PM
如果是software update弄到的问题自己DFU mode刷机就好了。还去给人家骗钱

很多女人连用itune back up / syncronise 都不会， 你还要她刷机？

qwqwqwqw

Takashi 发表于 6-10-2017 01:14 PM
很多女人连用itune back up / syncronise 都不会， 你还要她刷机？

女人随便在fb post求救一下就很多观音兵免费刷机了

us2009

没办法
水果粉的钱就是好骗

elvinday

把苹果当神结果搞死自己~~

guang

weiwei318 发表于 6-10-2017 12:46 PM
正真会维修手机的哪里会在门市的“天才吧”里面

而且真正多年的粉丝应该会尝试自己先刷鸡看看吧?

yerrr人家用苹果就是贪方便嘛
要自己刷机的话我不如买小米去了

weiwei318

guang 发表于 6-10-2017 01:35 PM
yerrr人家用苹果就是贪方便嘛
要自己刷机的话我不如买小米去了

可是苹果刷鸡根本不需要用到脑啊，2粒键搞定

可是楼上说到重点了，我也觉得一般女生不会这种东东

cikmekyee

手机就是手机！不是神！