佳礼资讯网

 找回密码
 注册

ADVERTISEMENT

查看: 334|回复: 2

戒掉这4句口头禅 瞬间提高你的专业度!

[复制链接]
发表于 15-2-2018 09:00 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
职场沟通,最重要的就是讯息明确、清楚,避免使用语意模糊的字眼,让其他人无法正确解读,延误工作进度。严重者,甚至会让人质疑你的沟通能力,专业度大打折扣!


图来源:网络




国外杂志《Fast Company》整理出以下4种尽量别在职场上使用的句子。如果你想要提高自己的专业度,让老板觉得你言之有物,而不是吞吞吐吐、结结巴巴说不到重点,那你一定要仔细阅读!


1   我不确定,但是......
职场上,的确有许多事情难以掌握进度。尽管如此,也别用“我不确定”、“我不是很清楚”等句子应答。这类句子含有过高不确定成份,会让对方对你的专业度大打折扣试想,当你询问对方任务进度,他回:“我不是很确定,但我应该会在礼拜五交出来”,你会不清楚他究竟是会在礼拜五交出,还是延到下礼拜。


最有效的沟通是交代具体细节面对这种情形,最好的回答是:“我正在等财务部的数据资料,若他们明天给我,报告就能在礼拜五完成”。


2   大概、也许
好像大量使用“大概”,“也许”,“或许”,“好像”等不精确的字句,会让对方不晓得句子真正想表达的意思。


当主管和下属说:“我们或许可以再拜访那位客户一次,你们觉得呢?”,会让人不清楚他是真的在询问员工意见,还是用委婉的语气下达令。


图来源:网络




3   基本上,大致上......
不少人喜欢在对话开头或结尾,加上“基本上”,“广义来说”,“有可能”,“很有希望”,“大致上”等缺乏决断力的词句,使得讯息的真相隐晦不明。


例如主管向员工说:”这次你很有希望能加薪”、员工向主管说“专案大致已完成”,究竟是能否加薪、专案是全部完成,还是仅完成大部分?


4   我之前想到......
许多人习惯在谈话中加入“过去式”,例如“我刚刚应该提到......”,“我之前在想,我们应该......”等,这类过去式,容易给人缺乏自信,对于现在的状况,不太有十足把握的联想。


若换成现在式,好比“我想提出的意见是......”,“我觉得我们应该要......”等,语意明确许多,也显得较有自信。


沟通技巧是职场上最重要的软技能之一。要是连自己的想法都无法好好地表达,或是和其他同事不能有良好的沟通,那老板又怎么能够放心让你担任要职呢?今天就戒掉以上4句口头禅吧!


(参考资料:Cheers 快乐工作人)

*这篇文章由铁饭网授权转载*
回复

使用道具 举报


ADVERTISEMENT

发表于 15-2-2018 12:12 PM 来自手机 | 显示全部楼层
做下属的不能用,但是做上司的就可以用,没问题!哼!
回复

使用道具 举报

发表于 15-2-2018 01:29 PM 来自手机 | 显示全部楼层
做事要肯定,才能做大事业!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

 

所属分类: 办公美食


ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT


版权所有 © 1996-2023 Cari Internet Sdn Bhd (483575-W)|IPSERVERONE 提供云主机|广告刊登|关于我们|私隐权|免控|投诉|联络|脸书|佳礼资讯网

GMT+8, 29-3-2024 02:53 AM , Processed in 0.052473 second(s), 23 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表