Endpoint Technologies Associates分析师罗杰·凯(Roger Kay)说,“每个人都在使出同样的伎俩。这确实是反垄断行为。”
在罗杰·凯看来,Apple Pay设置红圈和通知提醒与微软在1990年代将其Internet Explorer浏览器捆绑在Windows上的做法异曲同工。那时候,美国司法部以微软的行为损害竞争对手为由对其发起反垄断诉讼,并最终胜诉。
苹果拒绝就潜在的反垄断隐忧发表评论。司法部尚未回应置评请求。
在苹果升级iOS系统以后,Apple Pay注册用户量获得了提升。
Apple Pay可以让用户将信用卡或借记卡上传到iPhone并通过非接触式终端付款,这似乎在苹果软件改变后得到了提升。
这是苹果初次利用红圈通知来推广它的其中一项可带来营收的服务。用户体验咨询公司Nielsen Norman Group的负责人布鲁斯·托纳齐尼(Bruce Tognazzini)指出,那些红圈在推动用户采取行动方面很有效,因为人们知道红圈意味着有东西需要关注。
托纳齐尼说,“真正的问题在于,苹果方面是觉得‘我们希望引起你对它的注意,因为它很重要’,但对于一些消费者来说它重要,对于其他人则不然。”
苹果在网上发布的针对一些设备的指导方针,建议开发者尽量减少使用红圈,仅将其用于“呈现简短的基本信息和非典型的内容变化”。
拉升服务业务收入
这家科技巨头正试图加速其服务业务的增长,该项业务包括Apple Pay、流媒体英语服务Apple Music和App Store应用商店。其目标是,到2020财年,该当前规模为290亿美元的业务产生超过400亿美元的收入。该公司正在依靠该业务来抵消停滞不前的智能手机出货量带来的影响,智能手机业务目前占苹果总营收的三分之二。
早期的估算显示,苹果的系统升级帮助提升了Apple Pay的注册量。根据专注于科技研究的风险投资公司Loup Ventures的数据,在苹果9月份推出iOS 11之后,Apple Pay每周注册用户数量超过两百万,较之前每周增加75万用户显著增加。此后,新注册用户增速减缓至每周150万。