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GE医药卡 upgrade就一定要cancel旧的医药卡吗？
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楼主 |
发表于 24-4-2018 05:22 PM
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ck0403my 发表于 24-4-2018 03:31 PM
其实可以log in great eastern e-connect，你全部保单资料都可以看到
看到的时候，已经来不及了
就像 Aidenx一样。 |
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发表于 24-4-2018 05:54 PM
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保诚有个pru with you deductible 医药卡 也就是第二张医药卡，任何受保人有了不管哪家公司的医药卡都能买这个第二张的医药卡。 |
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发表于 24-4-2018 07:27 PM
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aidenx 发表于 24-4-2018 02:36 PM
如果我说我几乎一年后才拿到保单, 你相信吗？
GE也是有问题的， 保单polisi是交给agent而不是寄给我， 也没来信通知我有新保单, 直到我收到annual statement才知道。(我保费是用credit card auto还的）
...
其实保单由代理交给顾客，是让在交给顾客手上时，若顾客有任何疑问，代理能解答那你新保单交到你手上超过15天？
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发表于 24-4-2018 07:39 PM
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呵呵。。。 我最少打了二三十通电话，结果答案都是在处理，少少都拖我几个月，拖到最后我自己放弃了。(其实一开始GE就说白了，这是我和agent的事，他们唯一能做的是终止对方的佣金，我损失的那些钱是拿不回来的）
这compliance department 的事情， 我们代理也不清楚他们的操作，他们属于独立部门来的
至于我听过的个案
一般他们是看事情的严重性
采取的行动，包括出warning letter,终止佣金， terminated agent 之类
至于顾客损失，则由顾客与该代理如何谈判
话说，把保单放在下属名下，上司有佣金拿么？ （我就是投诉后，才知道我新保单是放在我不认识的人名下)
因为它属于集团经理，是有overriding 的
那代理是否他的儿女？
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发表于 26-4-2018 02:31 PM
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何止15天，一年都有了。。。 因为以为是upgrade, 所以根本不知道有新保单， 直到收到annual statement才知道。
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发表于 26-4-2018 02:36 PM
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aidenx 发表于 26-4-2018 02:31 PM
何止15天，一年都有了。。。 因为以为是upgrade, 所以根本不知道有新保单， 直到收到annual statement才知道。
那就真的有难度了～
那你旧的保单如何呀？ |
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发表于 26-4-2018 02:39 PM
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对咯，GE直接把责任推给代理，但问题是人是他们公司的，钱也是他们公司赚，结果有问题了，就一幅这是你和代理的事，你们自己解决。
我忘记我那新保单的“挂名代理”叫什么名字了，只知道他是我agent的下属。(我那新保单现在也换agent了)
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发表于 26-4-2018 02:47 PM
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aidenx 发表于 26-4-2018 02:39 PM
对咯，GE直接把责任推给代理，但问题是人是他们公司的，钱也是他们公司赚，结果有问题了，就一幅这是你和代理的事，你们自己解决。
我忘记我那新保单的“挂名代理”叫什么名字了，只知道他是我agent的下 ...
真抱歉～ 这方面，我的资讯真的有限～因为这部门比较独立，我们代理也没清楚他们的运作
他们除了叫你跟代理谈判，没有给你其他建议？
哦哦～那你新保单是换去你认识的代理？ 还是那新代理没做了？ |
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发表于 26-4-2018 02:55 PM
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砍了。
我新保单是在一月缴交保费（一年给一次）， 大概三月或四月才收到annual statement, 而旧保单是八月缴交保费，因为觉得拿两份保单不值得而且很重本，所以要砍其中一个，因为是要新的医药福利和新保单都给了两年保费了，所以选择砍旧保单，毕竟旧保单还能拿回点钱。
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发表于 26-4-2018 03:01 PM
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GE都不想“负责”，所以拖了几个月，最后我自己放弃了。
新保单是那时候随便路上找家GE Agency上去，填form签名要求换人。
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发表于 26-4-2018 03:09 PM
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aidenx 发表于 26-4-2018 03:01 PM
GE都不想“负责”，所以拖了几个月，最后我自己放弃了。
新保单是那时候随便路上找家GE Agency上去，填form签名要求换人。
哦哦～原来
那公司有回复你会终止对方佣金哦？ |
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发表于 26-4-2018 03:14 PM
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本帖最后由 aidenx 于 26-4-2018 03:22 PM 编辑
GE给我的感觉是只有一个讲字。。。
有没有cancel佣金我不知道，不过可以肯定的是对方应该有赚到第一年的佣金（因为我一年后才发现这新保单）
我新保单一年保费四千多，请问agent第一年的佣金能有多少？ （应该最多几百块吧？ 就为了那几百块，令顾客损失几千块，我相信这种人赚几多钱，最后都会发生一些事，让他把钱“赔”出去，甚至还要倒贴。）
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发表于 26-4-2018 03:26 PM
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aidenx 发表于 26-4-2018 03:14 PM
GE给我的感觉是只有一个讲字。。。
有没有cancel佣金我不知道，不过可以肯定的是对方应该有赚到第一年的佣金（因为我一年后才发现这新保单）
真不好意思，让你有这么不好的经历
但其实公司取消佣金的话， 是可以call back 之前给的～ 就是就算给了一年的佣金，都可以call back 因为有complain
加上现在bank negara 给我们代理KPI
Complain 是其中一项， 这会导致代理少拿佣金的～～所以现在通常代理不会乱来的
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发表于 26-4-2018 03:38 PM
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发表于 26-4-2018 04:57 PM
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aidenx 发表于 26-4-2018 03:38 PM
现在的人为了钱是敢冒险乱来的， 我和楼主就是个好例子， 我是前年被骗， 楼主是现在差点被骗。
刚刚看到这贴https://cn.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=3433857&extra=page%3D2&page=1(楼主顶上来 ...
的确市场上会有一小群这类型的代理
但每个行业都会有一些踩钢线的人
所以保险行业也不例外～
国行实行KPI， 希望能提升代理素质～～
好的代理还是有很多的～
但我个人是觉得现在代理不需隐瞒或骗吃那样对顾客， 因为现在科技发达，顾客可以得到很多资讯， 纸包不了火， 顾客很容易发现问题～加上现在要红，很容易让一个人红，日后就不用混了～ 哈哈
所以老实告诉顾客状况，让顾客了解与做决定～
误会就会少～ |
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发表于 26-4-2018 05:18 PM
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suansuan3 发表于 24-4-2018 05:20 PM
感谢你的经验分享。
我刚刚call去cs问，HQ说的跟你们说的都一样。
我就直接WhatsApp去reject那个新的agent。
结果她依然坚持，没有existing upgrade这个东西。还说已经call去cs问，确定没有我说的东西。
遇到 ...
换agent,不然换公司。
搞到自己那么累。
我两个一起换的。没烦恼。 |
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发表于 26-4-2018 05:41 PM
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alvin.ins 发表于 26-4-2018 02:36 PM
那就真的有难度了～
那你旧的保单如何呀？
Upgrade医药卡有特别回扣么？
如果没有，没必要upgrade。那里好就那里去。不管什么公司的。年年换公司也可以。只是显要等120天。 |
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发表于 26-4-2018 11:40 PM
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suansuan3 发表于 24-4-2018 05:20 PM
感谢你的经验分享。
我刚刚call去cs问，HQ说的跟你们说的都一样。
我就直接WhatsApp去reject那个新的agent。
结果她依然坚持，没有existing upgrade这个东西。还说已经call去cs问，确定没有我说的东西。
遇到 ...
旧医药卡保单向 A 代理安排，现在由 B 代理协助在同一个保单里upgrade去新医药卡，而旧保单没换servicing agent给 B 代理，那么B 代理就是免费为你服务，还要倒贴车油/toll。
所以有些agent选择给保客安排新的保单+医药卡，一年后再取消旧保单。这样新的代理就可以享有佣金。
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