签了厨柜，两个月还没拿到正式quotation！

catherine121

如题，
两个月前在exhibition签了一家橱柜公司。签之前说我们急用，问6月头能不能做到，负责deal（叫她YL吧） 我们的说没问题。
谈的时候都是满意的。

后来问题来了，我们开始安排人来量尺寸。
1） 一开始YL 是打给我，可是说了几个时间都搭不到。然后我说，你text我方便的时间，我跟老公安排。
结果YL跑去打给我老公，老公没问我就直接安排了个时间，
他说我那个时候也正好有空 没影响到，可是我知道，这些人都习惯迟到，后来以防万一，我还是请了假。
那时是约2pm的，由于我一直跟老公说他肯定迟到的，我晚上还有事，老公不放心就call去提醒，
结果YL居然说忘记list down 我们的appoinment.那好，就延迟到3pm吧。
结果3pm那个量尺寸的人打电话来，说找不到地址（这种伎俩现在还用！），叫我们send他。后来还是等到4点多才出现。

2）尺寸量完后，说大概2天就收到。
那时星期三，照理星期五能收到。后来星期五催了下，星期一才收到。
问题不断，之前说好的是这里要3G，那边要melamine。后来YL给的quo全部都是melamine，太不上心。那我们就直接要求再做过。
星期一的quo，再修改了一星期，我受不了，直接问她。然后她叫我联络另一个人。多一个星期才拿到修改后的quo。

3）安排时间选 木色，由于都是上班时间，老公不能一直请假，那我们约了星期六。
从quo到选木的时间，距离有点远，那我知道6月头肯定交不了货了。就把期限推到6月尾。
选木色时，遇到了颜色障碍。
后来YL说，先给3000deposit，让设计师出图。
做几个颜色我们选，设计师做出来的东西，我们accept了，YL直接就可以做quo给我们了，很快的。
那我想也好，之前虽然有许多不如意，但也不想麻烦换另一家了。
然后我选定了几个颜色，基本设计图我也做了的（做了干厨房，湿厨房画了基本图），不用他们动太多脑，就是放颜色上去而已。就爽快的过了帐。

那时星期六，答应星期二左右能出图，那我星期三再催。YL说图出了，可是图有问题要改，星期四给你。
星期四没给，我也不催了。星期五她才给我，还是whatapps图的。
而且还是错的，我心想给那么多钱你设计，设计图的尺寸都没看好，随便画几个格子敷衍我。
颜色还是一个而已，而且还不是我们选的。后来跟YL确认湿厨房的尺寸，跟她确认尺寸没问题后，再跟她说颜色有问题。
星期五给了我错的图，要求修改，第二个星期三还是没图，我又催了YL，她说帮我问，然后没消息。
第二个星期五我send她（。。。），她才丢了个图给我，真的就一个图，湿厨房错误的尺寸没补给我，就是发了干厨房 - top柜的颜色改了罢了

那没事，反正尺寸是人家亲自来量的，有问题也不是我的问题了。反正我也跟她确认了。

4）终于到最终quotation了，
她说星期三可以出quotition给我了，不过星期一联络时，说星期二可以给我。我当然高兴。
星期二中午我就提醒她，然后我想加一样东西，问她加多少钱（我承认临时加东西，我也有问题，但就是想先了解多少钱而已，要是她说不行就算了）
结果一整天没回复，在很晚的时候，才叫我联络另一个人（Joanne）（又是这样，又丢给别人了）
结果承诺的星期三，我的quotation没到，
星期三早上我就联络Joanne了，她只是回复帮我跟进。后来我问东西，她也没复。
真是大忙人，相信她是最高负责人还是什么的，看FB都说联络她，以为交到她手上可以积极一点，后来还是敷衍我。一天就回一个信息。
今天问了有什么update，她说“Will prepare Asap”
然后我再问加东西的价钱，她只是回答“ok”

catherine121

真让人崩溃啊...我到底怎么办。不想再拖到7月了，而且钱也给了接近4千了。我也不能说不做。
真的好气愤，便宜真的没好货，还要一直求人收钱。

人家还不理不睬的。

答应了6月交货，可是没字据证明，也无法跟人吵。
我现在好生气好生气，之前也跟YL说了，我最迟这个星期五要付款，之后不方便过账。结果现在都星期四了！！！

好想爆她公司名出来，可是我的橱柜还被挟持。

KimD@ngD@ng

那一家公司那么厉害
我们公司画2d黑白图给顾客看没有收钱的。

看笑話

上了賊船

lokecl

PM公司名字

Liau

我的经验告诉我，去fair签package, 不要找穿到美美的sales, 找一些一眼看上去就是吃得苦的人。

catherine121

KimD@ngD@ng 发表于 7-6-2018 01:35 PM
那一家公司那么厉害
我们公司画2d黑白图给顾客看没有收钱的。

其实是要看颜色，图我心里有数，自己画了。
所以要颜色就要补钱先咯

catherine121

看笑話 发表于 7-6-2018 02:23 PM
上了賊船

嗯咯

catherine121

lokecl 发表于 7-6-2018 05:04 PM
PM公司名字

现在不方便，等下不小心流传出去，被发现了..等下在我木橱上尿尿



就像吃的东西不满意也不能退，怕再做一份会加料

catherine121

Liau 发表于 7-6-2018 05:26 PM
我的经验告诉我，去fair签package, 不要找穿到美美的sales, 找一些一眼看上去就是吃得苦的人。

我不是找穿美美那种哦...反而找到那间，很多马来人光顾的，不过真的很便宜啦。。


第一次搬家，没累计到经验嘛~

blackcat98

ikea永遠是最佳選擇

舞猫猫

很想知道哪家公司那么糟糕

catherine121

blackcat98 发表于 8-6-2018 09:52 AM
ikea永遠是最佳選擇

怕ikea不耐，又嫌麻烦嘛...没经验叻

catherine121

舞猫猫 发表于 8-6-2018 11:32 AM
很想知道哪家公司那么糟糕

等我成功把橱柜接回来/或者受不了成功退款。就告诉你们哦。
手机还有我催他们的证据呢

catherine121

catherine121 发表于 7-6-2018 11:25 AM
真让人崩溃啊...我到底怎么办。不想再拖到7月了，而且钱也给了接近4千了。我也不能说不做。
真的好气愤，便宜真的没好货，还要一直求人收钱。

人家还不理不睬的。

答应了6月交货，可是没字据证明，也无法跟人 ...

讲错，已经给4千5百了...

昨天下午又打给Joanne，谈话感觉很不错的（我太好骗了吗？）。然后承诺昨天晚上给我，不然就今早。
结果刚刚whatapps remind 她，她就回ok罢了...啊啊啊啊啊啊

KimD@ngD@ng

catherine121 发表于 8-6-2018 11:53 AM
讲错，已经给4千5百了...

昨天下午又打给Joanne，谈话感觉很不错的（我太好骗了吗？）。然后承诺昨天晚上给我，不然就今早。
结果刚刚whatapps remind 她，她就回ok罢了...啊啊啊啊啊啊

等你橱柜装好了再分享吧。。。。你不会是赶入伙的吗？

lokecl

Liau 发表于 7-6-2018 05:26 PM
我的经验告诉我，去fair签package, 不要找穿到美美的sales, 找一些一眼看上去就是吃得苦的人。

或者找一些年纪比较大的。

catherine121

lokecl 发表于 8-6-2018 01:34 PM
或者找一些年纪比较大的。

有这样讲的咩..
我看fair的安迪很少吧，安哥好像吹水多过做生意的感觉..所以不敢问..哈哈
可是我找这间，穿着也不是很formal的啊。

catherine121

KimD@ngD@ng 发表于 8-6-2018 01:02 PM
等你橱柜装好了再分享吧。。。。你不会是赶入伙的吗？

其实是住进去了..不是赶入伙...
事实上嘛，就是之后不方便，新婚嘛，很多东西做的..呵呵..
怕pantang...
我不可能为了个橱柜推迟我安排好的东西的。如果退款成功，大概明年再做了。

catherine121

KimD@ngD@ng 发表于 8-6-2018 01:02 PM
等你橱柜装好了再分享吧。。。。你不会是赶入伙的吗？

因为很多问题，推迟很久了。
现在不知怎么办，要真不行，我情愿不做先了