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请问customer service的工作有前途吗？
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发表于 1-7-2020 02:23 PM
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customer service 很笼统。它可以一间大公司的relationship department.
也可以是marketing department.
也可以是那种只是接电话，念剧本，等着给顾客吊那种。
如果是最后一种，那么可以省起来，它不会增加你的market value的，基本上就是代替机械，为了符合公司形象，策略，需求而出现的让客人出气的管道。 |
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发表于 1-7-2020 05:16 PM
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本帖最后由 GagahSetia3.0 于 1-7-2020 05:22 PM 编辑
行行出状元, 看你自己的决心而已。
真实故事:
有个人在1997年高中毕业后在酒店当洗碗工薪水700多块, 然后转向酒店的餐厅当runner(就是跑腿), 然后才正式当服务生-领班-supervisor-manager一步一步往事升, 23年后的今天他已经是个月薪15K, 5星级酒店的 food & beverages director 。
不是他聪明也不是他厉害, 而是靠他的努力不断的提升自己。从一个英语只会说几句的洗碗仔到现在什么都懂的总监, 一路走来的确很不容易。 |
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发表于 1-7-2020 06:44 PM
来自手机
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GagahSetia3.0 发表于 1-7-2020 05:16 PM
行行出状元, 看你自己的决心而已。
真实故事:
有个人在1997年高中毕业后在酒店当洗碗工薪水700多块, 然后转向酒店的餐厅当runner(就是跑腿), 然后才正式当服务生-领班-supervisor-manager一步一步往事升, 23年后 ...
虽然说你是想鼓励楼主努力，坚持不懈，最终在事业上有所成就。
但是哦！你这样说模棱两可咧，你不是真的要楼主现在开始就去 interview 洗碗工来做吧！
楼主说他是读商业管理的，你送佛送到西，就列出 career paths 給他吧！
如果没读懂你的意思，到时他洗了二十年的大饼又当不到经理，那么要找谁来算这笔账啊！ |
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发表于 1-7-2020 09:47 PM
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thomas16 发表于 1-7-2020 06:44 PM
虽然说你是想鼓励楼主努力，坚持不懈，最终在事业上有所成就。
但是哦！你这样说模棱两可咧，你不是真的要楼主现在开始就去 interview 洗碗工来做吧！
楼主说他是读商业管理的，你送佛送到西，就列出 career pat ...
我是给例子/案例。不是叫他跟着去做。 |
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发表于 2-7-2020 12:34 PM
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其实我不反对鸡汤，但例子要对。一个酒店的洗碗工有多少？你的朋友是幸运，当然也是他努力和才华，不要忘记只有“一位”洗碗工成为你的例子。他也是一直转post, 才成为今天的15千薪金。他不是拿15千的洗碗工。。。。。。
楼主要的是转行的意见。。。。。看的是现在他进customer service 可以得到多少，不是预测他未来。。。。。。
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发表于 2-7-2020 01:23 PM
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GagahSetia3.0 发表于 1-7-2020 09:47 PM
我是给例子/案例。不是叫他跟着去做。
我能明白你的意思，可是有些人为人一丝不苟，头脑直直的，不怎么懂得转弯，遇墙撞壁，遇山撞山，看到有河，也是头噜噜的一头栽进去的。
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楼主 |
发表于 2-7-2020 02:01 PM
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请问他后来有大学毕业吗？
一个没有大学毕业的人，竟然可以做到 DIRECTOR？
真是厉害，看来是破纪录了啊
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发表于 3-7-2020 10:07 PM
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aaron_mlk 发表于 2-7-2020 02:01 PM
请问他后来有大学毕业吗？
一个没有大学毕业的人，竟然可以做到 DIRECTOR？
真是厉害，看来是破纪录了啊
人家有进修, 边工作边进修, 拿课程。 |
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楼主 |
发表于 4-7-2020 12:02 PM
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请问他拿的是什么课程？
其实我也有试过边工作边进修，但后来我发现这样实在是太辛苦了，而且时间根本不够用，所以后来我就索性干脆全职读书。
半工半读的话，时间根本都不够用，相信他读的应该不是大学课程，对吗？
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发表于 4-7-2020 04:45 PM
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本帖最后由 GagahSetia3.0 于 4-7-2020 04:48 PM 编辑
aaron_mlk 发表于 4-7-2020 12:02 PM
请问他拿的是什么课程？
其实我也有试过边工作边进修，但后来我发现这样实在是太辛苦了，而且时间根本不够用，所以后来我就索性干脆全职读书。
半工半读的话，时间根本都不够用，相信他读的应该不是大学课程，对 ...
就是人家不怕辛苦, 才能熬出今天的成就。
没错的话, 他是在转入当服务生的时候就开始进修, 去拿part time课程, 比如 food safety, wine & spirit course, managenent 等等。没错, 不是大学的, 而是一些私立institute的课程。 |
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发表于 4-7-2020 09:47 PM
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不要为自己的不努力一直找借口，然后一直羡慕别人年轻就做manager，一直埋怨世界不公平。
我公司最年轻的manager是1998年出生，人家也是靠自己努力拼回来的，当年跟公司签5年contract，半工半读，工作上还要时常OT到半夜，人家还是可以兼顾学业成功考到ICAEW membership。 |
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楼主 |
发表于 5-7-2020 12:30 PM
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莫名其其妙 发表于 4-7-2020 09:47 PM
不要为自己的不努力一直找借口，然后一直羡慕别人年轻就做manager，一直埋怨世界不公平。
我公司最年轻的manager是1998年出生，人家也是靠自己努力拼回来的，当年跟公司签5年contract，半工半读，工作上还要时常OT ...
请问他的工作是一个星期工作多少天？一天工作多少个小时？其实我以前半工半读的时候，真的是发觉时间根本就不够用，
放工了也没有很多时间来做学校的作业，因为我时常都要加班，所以根本没有时间好好读书。
请问他读的这个课程应该是比较少功课的吧？不然的话，以他这样时常加班的情况，根本是不可能有足够的时间去完成作业的
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发表于 5-7-2020 01:40 PM
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平时1星期工作6天，8.30am到半夜，时间自己安排，工作做得完就可以准时放工。他中学毕业后直接拿ICAEW，没有上过diploma和degree。
考试前可以拿7天study leave。
在我公司还是有很多人跟公司签contract，用这种方式来提升的，只是没人像他那样敢拿自己的前途来赌。
你做不到全是因为你自己懒。
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楼主 |
发表于 5-7-2020 03:01 PM
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莫名其其妙 发表于 5-7-2020 01:40 PM
平时1星期工作6天，8.30am到半夜，时间自己安排，工作做得完就可以准时放工。他中学毕业后直接拿ICAEW，没有上过diploma和degree。
考试前可以拿7天study leave。
在我公司还是有很多人跟公司签contract，用这 ...
icaew是什么东西来的？
不是因为我懒惰，而是因为时间真的是不够用，你说他工作时间是从早上八点半到半夜，那他怎么会有时间来读书呢？
他怎么会有时间睡觉呢？
我读的是大学课程，是有很多功课要做的，所以我觉得半工半读根本就是时间不够用，无法让我能够好好专心读书
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发表于 5-7-2020 03:19 PM
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aaron_mlk 发表于 5-7-2020 03:01 PM
icaew是什么东西来的？
不是因为我懒惰，而是因为时间真的是不够用，你说他工作时间是从早上八点半到半夜，那他怎么会有时间来读书呢？
他怎么会有时间睡觉呢？
我读的是大学课程，是有很多功课要做的，所 ...
年轻人，半工读当然是不容易的，不像全职读书那么轻松。时间都是用挤出来的，周末都在家读书做作业或上课，上班间中的空闲时间争取时间做功课或休息，放工回家做功课，有时熬夜只睡两三个小时。
很多半工读的人都是这样熬过来的。你当时选择放弃半工读转去全职读书，但你以前的半工读班上同学应该有些也是坚持到毕业了。 |
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楼主 |
发表于 5-7-2020 05:30 PM
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本帖最后由 aaron_mlk 于 5-7-2020 05:31 PM 编辑
其实我的工作是一个星期工作六天，所以空闲时间很少，我觉得时间根本都不够用。
一天只睡两三个小时？这样的话，第二天的时候会不会没有精神呢？
我就没有熬夜过，因为我怕工作的时候会没有精神，等下上司又认为我工作的时候不专心，没有奉献精神等等，对我的印象大打折扣。
其实我那些有半工半读的同学，他们的工作天数都是五天而已，而且他们的工作时间比较短，不像我这么长，不然的话，我相信他们可能也无法继续坚持下去
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发表于 6-7-2020 08:17 PM
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既然你都知道你自己做不到，就不用每天发manager梦了。
安安定定打份工，每个月拿个2-3k过完下辈子就好
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发表于 7-7-2020 09:15 AM
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莫名其其妙 发表于 28-6-2020 05:15 PM
我朋友就是读business admin毕业然后做customer service的。
如果你是没野心的人，只求安稳，准时上下班，其实customer service也是不错的工，一个月4-5k，存钱很快。
刚毕业出来做2-3年就有钱买房买车。
而且 ...
绝对一定会被AI取代。我在IT公司上班多年，离开IT界是因为看到未来的世界是被AI取代。我们的工作就是帮客户减少成本达到最大的利益，人力是最大的成本之一。AI不会要求加薪花红，不需要年假，一年只是需要几天的maintenance而已，24小时工作，而且AI不会有情绪化的表现等等的。
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发表于 8-7-2020 01:56 AM
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你还能继续跟他讲下去，是我早就吐血了，好像跟小学生讲话一样
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发表于 10-7-2020 05:04 PM
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要做manager也可以啊，只是一个名而已。工钱1.5k职位manager，假假地也算是个manager吧。
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