2016年欧洲杯如火如荼地进行,赛事播映权再次由Astro获得,为球迷们直播所有赛事。不过,就有网友在社交网站面子书投诉,常年垄断市场的Astro这一次竟然趁着欧洲杯开踢之际,将体育配套价格调涨8令吉。他因此想要转换配套,甚至暂停Astro服务,结果竟然还要缴交罚款,令他气得呼吁大家一起杯葛Astro!
Loading FB Post... 据网友在帖文中表示,他是在6月28日接到通知,指体育配套将涨价8令吉,因此在隔天即打电话到Astro要求更换配套。 “结果,Astro职员说更换配套是要罚120令吉的。我隐约记得,4年前只需要20令吉。” “于是,我转换想法,想直接终止Astro服务。Astro职员却告知,若我要终止Astro服务,还需要缴付360令吉。” 按照这名网友的说法,360令吉涵盖了120令吉和80令吉的罚款、88令吉的月费以及一个月通知费70令吉。最令他气愤的是,为何还有一个月通知费这收费! “我跟Astro职员说这很不公平,合约里根本没有这样写。没想到,该名职员却说,已经有很多人投诉了,如果你不满,也可以在面子书上做出投诉。” 为此,网友在缴付了360令吉后,通过面子书发帖,呼吁大家杯葛Astro。 “我们究竟要让Astro为所欲为多久?人家叫我们给钱,我们就给钱。人家说因为下雨所以看不到,我们也接受。我们的尊严都丢去哪里了?” 网友也强调,这样的事情不只是发生过一、两次而已,是很多次了。 “你去看看Astro的面子书专页,有多少人投诉过Astro的服务,你知道他们是怎么回复的吗?简直令人愤怒。这就是他们向我们收钱后,对我们的态度吗?” “为什么他们可以这样踩在我们消费者的头上?为什么?也许我们都知道消费者的权利,但我们不曾团结一致,想想如果我们团结一致,我们也会看到自负的Astro像之前的Maxis那样狠狠地摔一跤!” “如果大部分的Astro用户都开始杯葛Astro,拒绝缴付账单三个月,我相信他们的资金流动肯定会受到影响。” “也许小孩会投诉没有电视节目看,很无聊,但我们必须忍一忍。告诉他们,我们这么做,也是为了大家的未来。我们一天不这样做,Astro只会持续欺负我们这些消费者而已。” “没有Astro,就看Youtube或是免费的电视频道吧。如果这三个月内,Astro依旧如此固执,至少我们已经适应了没有Astro的日子,所以之后没有Astro也不会觉得怎样了。”
网友还要大家想想,一个月80令吉的Astro月费,一年就可以省下960令吉了。 “让我们团结起来吧。若是之前我们曾经不小心‘绊倒’明讯(Maxis),那这一次我们团结一致故意‘绊倒’Astro吧!让Astro跪下来求我们吧” 有关帖文在短短几天,吸引了近4万人转载分享,纷纷表达对Astro的不满。 对于突然调涨体育配套的价格,Astro的回应是,由于转播运动赛事的版权费越来越贵,他们也是不得已才重新调整收费,目的是希望可以让用户继续观赏更多精彩赛事。 【佳礼记者 严纬芹 综合报道】
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