自从有了“收据换积分”的手机应用程式(App)后,相信有不少人都会习惯在购物、用餐付费后,将收据拍下,然后上传Manis App累积分数,以换取一些折扣券。然而,近日就有网友投诉说,辛辛苦苦累积了3万多分后,账号竟然被封锁了,令他非常气愤!
网友Charles日前在面子书发帖,指自己注册了Manis账号几个月了,也非常活跃地消费,然后将收据上传累积分数,没想到累积了3万3219分时,Manis却将他的账号给封锁了。 根据Manis发给Charles的电邮显示,Manis指Charles所上传的收据已经超出了一个人合理的消费模式,违反了他们所规定的条款,因此会无限期封锁Charles的账户。这令Charles非常生气。 “通过调查?他们是通过了什么调查?他们是否仔细看过我上传的所有收据?3万3219积分就这样在一天内小时了?说我复制了另一个账户?简直是开玩笑!” Charles质疑可能是该公司无法承担,无法给他相应的回酬而封锁了他的账户。对此,《佳礼资讯网》记者尝试联系Manis公司,但至截稿为止,仍未取得该公司的回复。在Manis面子书专页,也可以看到不少网友将Charles的个案张贴过去,但Manis也没有对此做出回复。 无论如何,从Manis面子书专页看来,过去有不少网友都成功换取折扣券,也有网友在Charles的帖文下留言说:“我换过,也没有问题,没有骗人,只是你上传太多的收据,他们会警告你不要上传不是自己消费的收据。” 还有说网友分享说:“我累积了几个月到1万3500分后,立刻去换取折扣券了。之前我姐姐也试过,没有问题。所以奉劝各位,分数累积够了,就赶快去换吧!没必要累积那么多分数才一次过换完吧。” 然而,更多的是网友投诉,这个App存有不少问题。 1. 我用分数换取折扣券,结果分数扣了,却拿不到折扣券。不知道什么问题的情况下,登出账户后,就再也不能登录了。 2. 我累积了8000个积分后,想要换取折扣券,结果他们拒绝了,并叫我继续尝试。我试了三次,他们还是拒绝我。 3. 换取折扣券后没收到,问了客服一直逃避,投诉了好几次才会受理。 4. 我存了1万多分,想要换一张折扣券,结果告诉我折扣券不够,什么都没拿到,分数也没有了。问了几次,都没有反应。 5. 当我开始用这个App的时候,我上传了两张收据,结果一直都没有批准。 6. 我消费了2000令吉,结果等了5天,才收到500积分,然后3天后,他们把我的积分移除了。 必须提醒你的是,根据Manis网站,以下收据都是不可以上传到Apps以换取积分的,包括: 1. 每月账单包括电费单、水单、电话单、网络、保险等等,只要是每个月必须缴付的账单都不可以使用 2. 邮费包括Pos Laju, DHL, Fedex等等 3. 诊所或医院账单 4. 印有Touch'n Go 或是银行标志的账单 5. 酒店住宿费 6. 钱币兑换收据 7. 买车、汽车维修或改装(洗车服务除外) 8. 彩票包括4D、Toto、大马彩 9. 停车费收据 10. 手机充值费 11. 网购包括Lazada, Zalora, 11 Street 12. 公共交通包括月票,例如公共巴士、轻快铁、的士、亚航 13. 办理宴会的收据 14. 手写收据 所以,各位网友,记得留意啦,这些收据Manis都是不受理的! 根据条款,每名用户只能在同一天,上传同一家店的收据最多两次,而且收据是不能模糊的。如果缺少了店名、收据号码和消费日期,Manis是有权利拒绝接收。必须提醒你的是,当天消费的收据,必须在当天上传。而且,每张收据的最高积分限额为500分。 “若Manis发现任何用户在收集积分时,存有欺诈,或是不符合我们条规的,我们将无限期封锁有关用户的账户。” |
adamlevine: 说不定他真的犯了abuse violation呢?家人朋友都用他的账号 你知道的啦,很对人喜欢投机取巧
wilson025: 其实赚分他们有什么利益
CharlesOoi: 你好,我就是那位Charles, 事实是这样,我只用我自己的手机upload 每一张reciept, 然后大概半年前换过KFC voucher了,以为manis是很可靠的manis, 然后前几天man ...
superxboy: 那么申请Manis账户时,你有没有读他的T&C? 我相信你没有读,因为99%的人都没有读,包括我自己。 你也没有正面回答,你到底有没有不依照他们的T&C上载收据 ...
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