我曾经介入过两位朋友之间的「纠纷」。他们在同一家公司工作,一个是上司,一个是下属,两人感情十分要好,两家人又是朋友,经常在一起聊天吃饭、打球。 一次,做下属的感到自己不受上司重用。如果那个是一般的上司便简单得多了。若不以为然,在朋友们面前发发牢骚便算了,可是那个人是自己最好的朋友。 他不是感到自己不受上司重用,而是不受朋友尊重,他不是感受到上司不尊重他,而是认为朋友出卖了他。因为他的上司就是他的好朋友,一个他最信任、愿意为他卖命的朋友。 上司下属之间,还是有一条界线,有一道屏障较好。这界线是分清公事和私事的界线;这屏障是社交和情绪的屏障。 有些主管喜欢下属互相合作,像一家人般合作无间。他们爱相约下属到他家 B B Q,或吃火锅,以联络感情。 以往,当我是部门主管,管理十数人时,也会和下属有些社交活动。但当我管理的下属超过百人时,与个别部门或下属有类似的社交活动,便意味着你要跟所有部门和所有下属有一样的活动。当中最重要传递的信息是公平。 因为当某一个员工今天和另一个部门的同事说:「昨天潘先生和我们全组人去饮茶。」那个同事心里会想:「为何他不和我们饮茶,是否我们做得不好?」又或者是:「他和他们饮茶,当然啦!他偏心嘛!」 所以为了公平起见,主管不得已和所有人打同样的交道。试想试,一个主管要花上多少时间做这些门面工夫? 高层主管的工作是要调动公司资源,以最短时间,在最有效率的情况下,做出最卓越的成绩,若把个人情感带进公事里,将会窒碍公事的流畅,亦容易令人产生误会。 【图片来源:网络】 文章出处:http://lifestyle.etnet.com.hk/column/index.php/management/officerelationship/41436
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