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载有359名乘客的亚航D7237航班客机于澳洲当地时间星期日（6月25日）早上7时起飞前往吉隆坡。不过，飞机在起飞不久后，因为技术问题导致机身剧烈摇晃，被迫折返柏斯机场，并在当地时间上午10时平安降陆。
根据网络上流传的视频，可以看到有关客机在飞行期间摇晃得非常厉害，更有乘客形容感觉当时就像是坐在洗衣机上面一样。乘客Brenton Atkinson透露，整架飞机都在晃，也明显可以看见是引擎在震动。“下飞机时候，我发现涡轮的一个扇叶不见了。”不过，他称赞空服人员当时都非常冷静面对。 据报道，机师也向乘客做紧急广播，指左边引擎有问题，并要求乘客一起祈祷。“让我们一起祈祷，我也会祈祷，祈求我们平安回家。” 同时，当飞机紧急降陆柏斯机场时，机组人员也要求乘客作出预备撞击的姿势。  图片来源：截图自推特 前首相署部长再益依布拉欣早前就在推特发文，指机师要求乘客一同祈祷的做法有欠妥当。 “亚航机师呼吁机上乘客祈祷，好让客机脱离险境，我的天！我宁愿机师不告诉我，我处在死亡边境。” “机师应该赋予希望，其余的则交给上苍和乘客。如果亚航是要虔诚祈祷，就应该安排牧师或者宗教司主持祈祷仪式。” 有关言论也随即在网络上引发热议，究竟在紧急时刻机师的这番举动是否恰当。 一名机上乘客Madeline Wright随即也在面子书发文，强调亚航在这起事件上已经处理得很好，外界应该停止批评亚航。 “我是其中一名乘客，当时是和家人准备到越南去，不过先从柏斯飞往吉隆坡转机。” “当我们听到巨响之后，整个飞机开始猛烈摇晃，机上所有359名乘客都惊慌失措，但整个过程中，机师让我们非常安心，因为他全程都跟我们沟通，清楚告诉我们所有信息。”
Madeline Wright在帖文中指出，机上所有人都非常合作与冷静。她强调，廉价机票并不是造成飞机发生事故的原因。 “我们和其他乘客缴付的钱比较少，并不是造成飞机事故的主要原因。这样的技术问题，可以发生在任何一架飞机上，包括必须缴付昂贵机票的航空公司，所以我们不能因为亚航是廉价航空就责怪它。” “飞机在起飞之前，都像其他飞机一样作出了彻底的检查，人们不应该这样批评亚航。” Madeline Wright解释说，亚航乘客买的机票比较便宜，那是因为没有飞机餐、较小的座位空间，同时也不能享有免费的电子设备，但亚航乘客在飞机技术检查和维修上，并没有少给一分钱。 “亚航是个令人惊叹的公司，我已经搭乘亚航多次，每一次都享有很好的服务，而且起飞和着陆都非常完美。” “令人厌恶的是，有人批评机师要乘客们一起祈祷的行为，甚至试图让机师被解雇。” Madeline Wright还原真相指出，当时机师说：“驾驶舱内一切都受到控制，如果你祈祷，那也可能有所帮助。” Madeline Wright说，当时机师的说法让大家感觉非常良好，很明显他是个非常专业的机师，整个过程中带给我们希望，也让我们放心。 “我还能活着，都是因为他，我不能不感谢他。” “英文是他（机师）的第二语言，要他对我们说英文，有些麻烦，但他所说的已经足够。有趣的是，机上有80%的乘客是亚洲人，但他全程只用英文和大家沟通。” Madeline Wright在帖文里多次强调，事件并不是亚航的错，而且事发当时与事后，亚航机组人员都非常努力地确保乘客的安全、舒适。 “是的，当时我们滞留在机场数小时，等待亚航的安排，但他们也为我们提供了餐券，确保我们在等待时候都没有饿坏。” “亚航让我们选择全额退票、重新安排航班，或者留在机场等待飞机再次起飞。他们需要时间安排，因为在这混乱时候，他们需要重新制定一个计划。” 帖文的最后，Madeline Wright强调，亚航已经给予他们最好的服务，呼吁大家停止抨击亚航，停止批评机师。 有关帖文迅速引起疯传，短短两天的时间，就有逾万人转载分享，同时累积了逾2000条留言。有网友留言表示：“努力加上祈祷，等于成功，所以根本没有必要去指责机师和机组人员。”  图片来源：截图自面子书 另外，亚航X总执行长Kamarudin Meranun也反驳再益，力挺机师，强调如果他是该航班机师，在遇到同样的情况下，也会请求乘客们一起祈祷。 “当你处在非常紧张的氛围时，要求任何宗教的祷告有什么问题吗？” Kamarudin Meranun抨击再益：“当你安全地在陆地上的时候，发表什么言论都非常容易。” 他认为，一个人在遇险时，寻求信仰帮助或者祈祷，一点都没有错。他赞扬机师非常冷静，而且是个有信仰的人，换作是他，他也一样会这么做。  图片来源：截图自推特 无论如何，再益强调反驳之人并不了解他的观点。他的观点在于乘客遇险时，都是依赖于机师，从机师身上得到希望和安慰。“飞机上的机师和手术台上的医生，都不应该要求病人或乘客祈祷，这是非常可怕的事。”
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