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一条马友鱼让她“不想做人了”顾客与员工Aunty谁对谁错?

17-11-2017 07:40 PM| 发布者: CARI_KJW | 评论: 114|原作者: 关家汶

摘要: 张女士:我在餐饮业工作已经有几十年了,从来没有遇过这样的客人,当时她一直逼问我,把我逼得六神无主……
近日来,网络上流传着一则“马友鱼的故事”,事情的始末是这样的……




女顾客Katrine日前到吉隆坡甲洞一家海鲜餐馆用餐,惟结账时却发现:马友鱼怎么这么贵?一条要价78令吉?

于是,Katrine返回用餐的餐厅,打算找老板娘(实际上,aunty只是餐厅的女员工)对质。由于员工一直无法回答Katrine的提问,明确说出Katrine一家人刚刚吃的马友鱼究竟有几公斤重(其实她回答了,说店里卖的马友鱼大约都是900克至1公斤重,惟“口说无凭”,Katrine坚持认为吃下肚里的马友鱼不到900克至1公斤),因此Katrine只好直接“杀入”厨房,向厨房员工询问:请问一条马友鱼大约有多重?

接着,一名厨房员工走上前回答——“600”,而“马友鱼争端”就此开始……

Katrine随即要求该名女员工退款,因为吃进肚子里的鱼只有600克重,并非女员工所声称的900克至一公斤,所以她理应要取回约30令吉的余款,惟女员工却表示,这笔账单已经记录在收银机内,很难退款,希望Katrine能“有事好好说”。




最后,该名女员工显然没有按照Katrine要求,将“多收”的钱退还给Katrine,让Katrine最终决定将这段视频上传到网络,交由网民来“公审”,同时也提出了她的疑惑。

“平时我都怕事,但这事真的不可理喻了,以后我该怎么分对错?有人可以拿了你的钱,然后哭着说那一点点钱你要来干什么?不是钱的多少,只想提醒商家,别想欺负消费者。”

“请问你可以骗了人,然后哭着说我没工作了,是你害的?难道我们要教孩子:如果别人拿了你的钱,别投诉,因为是ok的?让孩子也觉得,他也可以拿人家的钱?”

另一方面,虽然该名餐厅女员工并没有亲自现身说法,但她的女儿Crystal却在面子书上替妈妈打抱不平,指责Katrine是一名不讲理的顾客。

Crystal不满该名女顾客侵犯母亲的肖像权,也在面子书上张贴Katrine的样貌。【截图自:面子书】

对于这一“马友鱼纷争”,网民们也抱持着不同的看法,既有力撑餐厅女员工的,也有为Katrine打抱不平的,当然还有中立派!

支持餐厅女员工

截图自:面子书

支持顾客Katrine

截图自:面子书

中立派

截图自:面子书

吃爆米花(?)派

截图自:面子书

为此,佳礼资讯网记者也特别联系了顾客Katrine和女儿Crystal,希望能取得双方回应,但直到截稿前,仍未取得Katrine的回复。
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最新评论

引用 sblsbl 17-11-2017 08:06 PM
太长了,不及格,佳礼老板讲扣你薪水
引用 Jason929 17-11-2017 08:07 PM
吃完整條魚剩骨才來問有多重...

好心帶腦出門lo...


引用 qazz1947 17-11-2017 08:09 PM
该为顾客应该是暴力般贪吃大王。
这种人非常讨厌
受害者应该去看心理医生 和顾客取回医药费
引用 simlw 17-11-2017 08:13 PM
下次问了鱼的价钱才决定要不要吃,不然就不要叫海鲜,大家都知道海鲜价格最容易被砍
引用 leo3_puff 17-11-2017 08:19 PM
吃非洲魚就好啦,

而且,馬來西亞好像沒有肖像權這回事~
引用 lca5029 17-11-2017 08:21 PM
去了內臟刮了鱗片都還一樣重? 我的常識有問題嗎?
引用 Carpenter 17-11-2017 08:41 PM
不知道这个贴到最后有多少支持安娣多少支持顾客,又有多少看戏。

个人吃饱没事做读了一遍,肯定支持店家的说法,现在买吃的真的不简单,一点点小事就会被放上fb,这般争端吃亏的永远是店家
引用 Next123 17-11-2017 08:48 PM
樓上Ica5029 你的常識沒問題 但是你對食材價格的認知有問題 你去pasar 買魚 人家賣魚佬也是先秤了才幫你去内臟和鱗片的 餐館的魚來貨也是跟著内臟和鱗片 那他們的售價當然也是根據魚原本的重量去決定而不是去除内臟后的重量
引用 浴血天使 17-11-2017 08:52 PM
马友先生表示很无言,难怪我每次光顾的餐馆都把鱼先生的体重在单价上标出来就是为了避免纷争,可怜的马友先生被人摆上台
引用 无名好留 17-11-2017 08:56 PM
网民上佳礼就是不想看到那些垃圾白痴的fb新闻。。
转fb新闻,根本是在倒米
引用 闪电侠 17-11-2017 09:02 PM
很明显佳礼的编辑也是爆米花派

fb看人吵不够,还要搬来佳礼论坛这里继续看人吵。。。


冇眼睇~!
引用 SilLyPanDa 17-11-2017 09:22 PM
sblsbl 发表于 17-11-2017 12:06 PM
太长了,不及格,佳礼老板讲扣你薪水

真的。根本不想看。。

引用 lim0838 17-11-2017 10:14 PM
本帖最后由 lim0838 于 19-11-2017 09:49 PM 编辑

我觉得出去吃就不要介意价钱!海鲜类本来就是比较贵的食材,觉得贵就别叫,
贵的有贵的吃,便宜有便宜的吃,马友鱼本来就稍贵,不想花可以吃非洲鱼。
吃完啃骨干干净净过后给了钱出门后才来闹有意思吗?不知道什么叫货已出门恕不退换,更何况吃进肚子里的食物。
我猜啊一定在出门后有人在你耳边吹吹风觉得不值得才去闹吧。
这种情况很常见啦,给钱时不觉得贵,过后有人吹吹风说贵就觉得算贵不甘心。
就算对方算的贵那又怎样?嫌贵最多下次就别去,
为咗虚虚RM30大吵大闹泼妇骂街就显得自己很无辜?
没经允许直闹人家厨房搞乱就显得自己很威水?
你觉得贵,别人觉得OK,将自己价值观强加在别人身上有意思吗?
如果是我吃完觉得贵最多下次别光顾,没什么大不了的。

试过5个人吃,5道菜要RM150(新年期间),我觉得贵也是一次过光顾以后就没去了。
见仁见智吧,RM30块真的不多,马友鱼煮好后绝对不可能才RM48而已。
引用 lokecl 17-11-2017 10:34 PM
无名好留 发表于 17-11-2017 08:56 PM
网民上佳礼就是不想看到那些垃圾白痴的fb新闻。。
转fb新闻,根本是在倒米

快点跟网管讲
引用 sme09 17-11-2017 10:39 PM
在马来西亚,马友魚网红了,身价涨百倍。
引用 Orochimaru 17-11-2017 11:00 PM
没钱就不要出来吃啦,吃了又ajiazo,如果是男人我真的想一巴扫过去
引用 kingofthesouth 17-11-2017 11:19 PM
有马油鱼的照片吗?
引用 @25 17-11-2017 11:25 PM
全数退给她要她呕回条鱼出来
引用 enidsyl 17-11-2017 11:28 PM
Jason929:   吃完整條魚剩骨才來問有多重...好心帶腦出門lo...

是咯,她沒吃進肚裡的魚骨魚頭也是算重量的。小器就別出去吃,自己煮啊。為了30多塊錢咬著打工的不放,噁心極了。

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