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Crystal的母亲，也就是被Katrine指责的张女士于星期五（17日）接受佳礼资讯网采访时表示，她根本不知道该名女顾客偷拍了她，还将这段视频上传至网络，让她非常震惊，甚至“不想继续做人”。
“我在餐饮业工作已经有几十年了，从来没有遇过这样的客人，当时她一直逼问我，把我逼得六神无主，也不给我机会解释……现在我根本不知道要怎样面对其他人，觉得不想做人了……” 张女士在受访期间，一度哽咽难以言语，直到心情平复后，才细说了当晚的事发经过。 “当天晚上只有我一个负责点餐的员工，店里的客人也很多，我要顾前顾后，其实已经忙得焦头烂额了。店里有一个缅甸籍女员工，其实她平时只负责煮饭、倒茶，但那天晚上她见我忙不过来，于是便主动帮我跟客人点餐。” “那桌客人就是缅甸员工帮忙点餐的，她一点餐回来就跟我说，8号桌（即Katrine那一桌）的客人很麻烦，这个不要，那个又不要，反而2号桌的客人就很随和，很容易就完成点餐了。” “之后出菜的时候，那个女顾客很大声地把我叫去，说上错菜了，她说她没有点沙拉虾球，而是点干奶油虾球，然后我就问她，那要不要换掉？她马上很大声地说‘要换’，所以我又吩咐厨房再重新煮了一道干奶油虾球……结果干奶油虾球就快煮好的时候，她又说不要了，所以最后我们在结账的时候，也把这道菜的价钱扣出来了。”  图片来源：面子书 张女士强调，只要还没有结帐，又或者顾客在结账时发现账单有问题，那么他们就可以立刻作出调整，否则已经结了账，找了钱，还要再做更改的话，就会比较棘手，因为必须向老板解释清楚，为何账单会有出入。 “那天晚上，因为油和鸡蛋快用完了，我只好出去采买，结果一回到餐厅，那个女顾客就咄咄逼人地追问我，她吃的马友鱼究竟有多重，价钱怎么算等等。我并没有看到她吃的马友鱼究竟有多大，但是通常我们采购的马友鱼，都是约800克至1公斤重，所以我就告诉她，她吃的马友鱼应该是这个重量。” 张女士表示，当那名女顾客一听见自己吃的鱼有1公斤重时，立即非常不服气，称“不可能”，又继续追问马友鱼的售价，而张女士还来不及抽身好好回答她的问题，那名女顾客已经闯入了厨房。 “我正在帮另外一桌客人结账，结果一回头，她已经闯进了厨房，我当下感到很愤怒，因为任何一家餐馆，厨房都是禁止员工以外的人踏入的。回答600克的员工，也不可能知道这个女顾客究竟是哪一桌的客人，之所以说了600克，其实只是想要那个女顾客离开厨房。” 张女士表示，在她所工作的餐馆，马友鱼一公斤售价为80令吉，一般上他们采买的马友鱼又是800克至一公斤重，所以那天晚上客人较多时，他们并没有一条条地秤重量，而是先输入一个既定价格。 “他们一桌共有7个人，如果吃的时候发现鱼太小，照理来说应该会立刻跟我们反应，又或者结账时，看到账单觉得有不对的地方，就会当场跟我们说有问题。但是这个顾客却是在结账后，上车要离开的时候，才走回店里，问我们刚刚她吃的鱼究竟多重。”
“但是，我根本没有看见她吃的鱼究竟有多大，她不断逼我，要我把钱退还给她，说不退还的话，就会把事情放到网络上，还说她的面子书会有1千多个人看到，我被她逼得六神无主，最后已经不知道该做什么好了……” 对于自己被偷拍并上传到网络上，张女士更表示“无脸见人”。 “我不敢看面子书，我只是觉得，她是不是想要逼死我，才肯放手？” 张女士的女儿Crystal表示，如今，餐馆老板已决定结束营业，而母亲也因为这件事，变得越来越消沉。“其实就是很小的事情，只希望她能公开道歉，还我妈妈清白。”
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sblsbl 发表于 17-11-2017 12:06 PM
太长了，不及格，佳礼老板讲扣你薪水
无名好留 发表于 17-11-2017 08:56 PM
网民上佳礼就是不想看到那些垃圾白痴的fb新闻。。
转fb新闻，根本是在倒米
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