不满刚买2个月“昂贵”手机要送修顾客与店员扭打成一团！

12-12-2017 06:02 PM| 发布者: Cari_LSV | 评论: 48

摘要: “对方就讲我们这样做生意是在欺骗顾客，后来他就开始推撞我......”

来自柔佛新山的一名顾客意思不满刚买了两个月的昂贵手机必须送修，因此和手机店里的销售员发生肢体冲突！

这起事故是于星期二早上约11时发生在新山地不佬某家商场的著名电子品牌销售店。事发当时，不少民众都将事发经过拍摄下来，并上传到面子书，掀起网民热烈讨论。

为避免事情真相遭扭曲，涉及此事的男店员“杰奇”稍后已在“新山吹水站”面子书群组发布闭路电视视频，还原事件真相。

【视频来源：东方日报】

根据杰奇，这名身穿橙色衣服的印裔男子是在11时左右，到相关销售店投诉新买的手机无法开机。店里的一名女店员检查后告诉他，应该是软件出现问题，因此建议对方亲自把手机送到维修中心维修。

此时，顾客便开始不满地大吼，“手机送去维修中心，那我不是没有手机用了吗？”

杰奇表示，该名顾客指他是在今年10月向他们购买该部手机，因此，执意要他们换一部新手机给他。

“我们没有更换条例，顾客只能把手机送修。他就很愤怒，女店员就致电叫经理来处理。”

这时，杰奇便走上前向他解释保固期程序，但他依然坚持，他买的是4千令吉的手机，一定要让他们换新手机给他。

“对方就讲我们这样做生意是在欺骗顾客，后来他就开始推撞我。我几次尝试要把对方推开都不成功，最后才会扭打成一团。”

庆幸的是，一名刚好路过的绿衣男子见义勇为，上前调解才成功把两人拉开。然而，怒意未消的顾客还一度拿起店里的椅子作状抛向对方，幸得绿衣男子制止，才没有让事故越演越烈。

无论如何，杰奇表示，自己稍后会到警局备案。

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引用 Edward0524 12-12-2017 06:14 PM: 动手就是不对
但每次买昂贵的电器真的会被这些销售员气死,买之前说到天花乱坠,买了后一有问题就完全不负责任,搬出一堆条规来当挡箭牌,真的会很无奈

引用奫奫幽幽 12-12-2017 06:34 PM: 凡是黑皮都不能買昂貴的手機，這家店的人真的活該，馬國人就是下賤不聽勸，為了幾個臭錢破壞社會穩定，knn自以為是的後果。

引用罗马军团 12-12-2017 06:46 PM: 本帖最后由罗马军团于 3-4-2018 12:06 PM 编辑

3:45 黑皮临走前出手打飞桌台上的手机

黑皮比蛇先打哪个，终于有了结论。黑皮比蛇更毒，更凶猛，更险恶。看到黑皮和蛇的同时，一定要先把黑皮除掉。

引用 binkybinky 12-12-2017 08:17 PM: 4千？我看过买100块的不到半小时就吵要退钱，原因是不会用，都是黑皮，还大声夹恶要打架，自己蠢还要恶

引用肥仔聪 12-12-2017 08:33 PM: 破坏天才发表于 12-12-2017 07:02 PM
建议对方亲自送修，什么service 来的？

亲自送去的话维修员或许可以立刻解决software问题，如果不要你可以要求销售员帮你送去，但就需要等几天，一般都是这个程序的，幸运的话销售中心和维修中心处于同一间商场就不必走来走去。。

引用 peter_tmplumber 12-12-2017 08:36 PM: 本人在3个月之前，在旧巴生路一家手机店，用5佰多零吉，买下一部moto C plus 手机 (原压货，本地motor 保家1年)。

此部手机是送给人，手机经过我的手上，在不到2个小时的setting 与更新联络人资料，都未能完成。。。(真头痛！)

之后当天晚上八时我隨着它的使用者，一同回去手机店裡求救。稍后获得援助，但由于旧手机(ASUS )里的视频，需要搬进新手机，我又花了整佰元向此店买了一張32GB记忆卡，將ASUS 手机中的视频转移去新的记忆卡，虽然完成了，但好像与新手机不能相容或出现一些问题，最后店员嘱咐我们明天下午4时再过来把新手机带回来重新输入 ( 而旧的手机与新的记忆卡则留下在店中与桌面电脑同步等等 )

感到無奈。。。！
到现在为止，它的使用者投诉说手机的字体明明调整到最大，但是它过了一些时候，字体会自动调整回系统预设的大小。。。( 不知是否硬件或软件出錯？)

最后店员说：要徹底解决问题，需要机主把手机送回“老鸭” 服務中心去调敎。。。

问题是把手机送回去作保家，幸运的话当天就可以拿回，否则需要等上一天或以上。。。

在此段时候，没有代替手机使用，實为不便。因此希望日后服务中心能有提供代替手机！( 当然，费用另外算计啦！ )

引用 Mr.Bean 12-12-2017 08:45 PM: 哪有这种事的，手机出问题了当然是要送去修理啊，怎么可能要店家换一个新的给你？没有手机用是不方便，就暂时将就点吧，店家是没有随随便便换新的给你的。

引用 binkybinky 12-12-2017 09:27 PM: Mr.Bean 发表于 12-12-2017 08:45 PM
哪有这种事的，手机出问题了当然是要送去修理啊，怎么可能要店家换一个新的给你？没有手机用是不方便，就暂时将就点吧，店家是没有随随便便换新的给你的。

是对的，因为手机出售后如何用是主人问题，万一这个主人把手机root过，压过，进过水这些都要入厂查过才可决定换/修或根本没得保，再万一如果销售员因顾客大石压死蟹要求当场更换，那销售员傻傻换了就jialat咯，所以这方面一定要企硬，再吵打到他啊妈都不认得。