印度亚航一架从加尔各答飞往巴多格拉的飞机,因为发生故障,被迫滞留在跑道上,乘客足足待在飞机上4个小时。机长要求乘客下飞机,但因为外有下着倾盆大雨,乘客不愿遵从机长指示,最后机长为了驱赶乘客下飞机,而把冷气调到最大! 综合外媒报道,事发当时,外头下着雨,而机长竟将飞机上所有冷气开到最大马力。机上温度瞬间骤降,弥漫着雾气,让乘客一时难以忍受、适应。
一些乘客开始觉得不舒服,甚至出现咳嗽、呕吐等症状。不少乘客因为无法忍受而只好屈服离开机舱。 机长的做法显然激怒了乘客,乘客纷纷炮轰机组人员不但在漫长的等待时间里,没有提供食物和饮用水,还以这种“恶劣”的方式对待他们。 印度亚航事发后在一份声明中指出,乘客的安全是该公司的首要考量,并对航班延误对乘客带来不便表示遗憾。该公司也强调,空调当时是在高湿度的情况下操作,出现烟雾实属正常现象,没有对乘客构成危险。 该公司也反驳乘客指控,宣称空服人员有为受影响的乘客提供茶点,并按照乘客要求提供所需安排。 |
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