新冠肺炎疫情肆虐全球,尤其韩国更是成为了中国境外疫情最严重的国家。我国卫生部也已经对此发出文告,建议国人展延前往韩国、日本、意大利和伊朗4个国家。 然而,柔佛峇株巴辖一家旅行社于25日带团飞往韩国首尔时,却惨遭网民挞伐,认为旅行社非常自私,罔顾团友和他人的健康。旅行社负责人Tan对此解释说,因为无法取消机票,也无法获得全额退款,才会按照计划如期带团出发,她也对此报警备案后,并亲自到卫生局和旅游局,请求相关部门的协助。但,网民依然不罢休,继续在网上留言炮轰她。
事隔一天后,Tan也在面子书发文更新,强调已经向卫生部官员、峇株巴辖州议员见面,同时向卫生部呈交了本月18日和25日的团友名单。 “卫生部已经接到通知,也非常关注此事,后面的程序,都会按照卫生部指示处理。” “对于已经回来的客人,我都有和他们保持联系,询问他们的体温和健康状况。” “至于25日出发的客人,我也有天天关注他们的健康状况,并提醒他们避免到人潮多的地方,也要时刻戴口罩、勤洗手。” “我也已经告知他们,回国后必须自行自我隔离。” 另外,针对很多网民质疑明明各家航空公司都可给予退款,为何就Tan的旅行社偏偏不能,她对此回应说:“当我们开始收到客人询问可否延期,就已经开始每天和酷航跟进,商讨延期、退款事项。” 然而,Tan声称,酷航的回复是“不能退票”、“不能改期”。 “所以,在24日下午,我也紧急通知团友们,让他们自行决定是否要参与行程,但如果取消只能拿回600令吉。”、“这并不像网络流传的,半毛都不退,还要坚持客人出发。” 她最后也强调,在没有收到相关部门发出禁止出入韩国的情况下,旅游业者是没有权利取消团友的行程。 不过,还是有不少网友继续抨击,直言旅行社根本无法确保团友回来后会自行隔离,这样分分钟会害了其他人。对此,还有网友强烈建议,这批25日出发的团友回国后,直接到隔离中心强制隔离。“因为他们已经造成社会恐慌不安,而且实在无法100%确定与相信这些人会好好的自我隔离。”、“现在是18日那批回来的也必须强制隔离,而不是你说叫他们隔离。他们没有隔离,还到处去逛、去吃,会害到整个峇株巴辖完蛋的。”
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rioj: 是团员犯贱不舍得那笔钱 关旅行社什么事。
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