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50% 的马来西人认为在新冠肺炎疫情期间的汇款成本高昂 
● 35% 的人完全放弃了国际汇款 ● 无法在实体银行进行转账、漫长的转账设置时间及汇款延误皆为大马人面临的挑战 (吉隆坡 4 日讯) 高达 50％ 的马来西亚人认为国际汇款的高成本对他们而言是种挑战，其中几 近一半 (48%) 的人减少汇款金额，更有超过三分之一 (35%) 的人放弃汇款。这数据调查 1 是由全球科技公司 TransferWise 发布，用于了解疫情对大马人进行国际汇款所造成的影响。 调查也指出马来西亚人在过去 12 个月中面临的 4 大挑战： 1. 汇款至收款人所需的时间 (57%) 2. 无法前往银行的实体分行进行汇款（54％） 3. 设置汇款所需的时间（51％） 4. 汇款的高昂成本 (50%) 因许多马来西亚人无法避免受疫情影响，这项调查更是凸显了消费者对更便宜、更快和更方便 的汇款服务的需求。 访者表示，这也是他们选择线上汇款服务的重要因素。另外，57% 的马来西亚人担心汇款至 海外使收款人需花费长时间并需要确保能够实时跟踪汇款状态。这可透过 TransferWise 完 成以减少他们汇款的焦虑。 2. 完全的线上体验 超过三分之一（32％）的马来西亚人选择亲自在银行设置汇款单，有54％的调查受访者发现过去12个月内实施的各种行动管制令（MCO）使其无法访问实体分行。对于他们中的51％， 设置汇款单所需的等待时间也是一个难题。 TransferWise 提供完全的线上汇款服务，有助于客户可快速进行验证并设置汇款，用户还可 以立即付款来汇款，进一步缩短时间。3. 低而透明的成本 37％ 的马来西亚人认为，成本和信誉是他们选择汇款提供商的重要因素。 10 人当中有 4 人注意到，汇款的成本过去一年中增加，其中一半的人认为高成本是一种挑战，这导致 48% 的 受访者的汇款数额减少了。 1 Ipsos 于 2020 年 11 月 27 日至 12 月 3 日进行的独立调查，实施对象是 1,000 名曾在过去 12 个月中向海外汇款的马来西亚人 民和外籍人士。 为保持汇款低成本， TransferWise 使用(在 Google 上可看到的)中间市场即时汇率 ，且不 加价。再加上预先显示的低廉费用，使得该服务比其他提供商相比便宜了多达 4 倍。
TransferWise马来西亚地区经理林碧雯说：「调查结果告诉我们，由于疫情和行动管制令的 措施，马来西亚人需要更便宜、更快、更方便的汇款服务。许多调查的受访者指出，无法前往实体银行的柜台和高额的汇款成本在过去 12 个月构成了挑战。」 「我们 TransferWise 希望为马来西亚的客户提供低成本、即时和便捷的汇款服务，希望使 他们能够继续做日常生活中自己需要做的事情，包括汇款至亲人或付账。」 关于 TransferWise TransferWise 是一家全球科技公司，它正在构建全球资金流动的最佳平套。无论您是要将资金汇到另一个国家，或是在海外消费，或是接收或发送国际商业款项，TransferWise 的使命 是让您的生活更方便并为您省钱。 TransferWise 每月为 1千万名顾客处理 45亿英镑的跨境付款和转账，对比使用银行转账预计 帮助他们每年省下 10亿英镑。使用 TransferWise ，顾客可以选择从 43个国家汇款至 80个国家。 |
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