就算你是高材生，毕业于顶尖大学，但不代表你懂得打工。因为在学校学到的知识，未必能应用于职场上，而某些技能，更需要日复日地实践练习，才能充分掌握，不是上一个学期修十几堂课就可以上手的。以下5项办公室生存必备技能，你又是否拥有？ 1/ 获取资讯的能力 今时今日要寻找资料不难，只要利用搜寻引擎，或进行网上问卷调查，就能获取大量资讯。然而，要在海量资讯中筛选合用、可靠的资讯却不容易。进行网上问卷调查的话，更要拟订适切的题目，确保答桉满足到真正想探讨的问题。 2/ 分析资料的能力 获得资料后，必须懂得理解和分析，才能令资料变得有价值，否则无论是数据或事实，都只是一种纪录而已。根据资料，了解事情为何发生，再总结经验和观察，推测将来会发生的事，进一步因应预测情况拟定应对措施，才是带领业务进步的要诀。 3/ 报告和表达能力 写作和口语沟通能力，对大部分工作来说都极为重要，如果还能加上视觉化技能，例如製作图表和短片，在职场上就会更有优势。 4/ 熟悉电脑软体 科技日新月异，基本的电脑技能如Microsoft Word和PowerPoint已经不敷应用，而且我们的教育系统并未提供足够的电脑训练，打工仔往往需要自学练习。除了Word和PowerPoint，你也须熟悉Excel，进行数据运算和製作图表。另外，如果你从事创意相关的行业，图像处理软件Adobe Photoshop、Illustrator和影片剪辑软件Adobe Premiere Pro都应该学会。 5/ 软技能 软技能包括情绪智商、团队精神、倾听能力、说服能力、影响力等等与人际关係有关的特质。学校通常不太注重软技能，因为它们难以藉着客观标准来衡量高低。然而，基本上任何职位都需要与人接触，例如管理层必须领导员工、销售员必须服务顾客，不同部门的同事也要彼此合作，因此软技能的重要性实在不容小觑。 【图片来源：网络】 文章出处：http://lifestyle.etnet.com.hk/column/index.php/management/goodjob/43275 |
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