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好好的一个结婚周年纪念旅游计划，却被高等教育基金（PTPTN）贷款给毁了！不过，更让网民不满的，是马航公司处理问题的态度！  图片来源：Durian Kopi O 面子书
一名女网友透过面子书专页Durian Post O写道，他们一家三口原本打算到日本展开为期10天的结婚周年纪念旅行。当天早上，他们满怀期待地抵达吉隆坡国际机场。 “我们是搭乘早上9点50分的马航班机。9点正，我们来到移民局柜台，而一切的问题就从这里开始。这是第一次，我们之前都不曾面对这样的问题。当官员处理手续的时间比平时长，我们就隐约觉得不安。”  图片来源：Durian Kopi O 面子书 结果，不出所料。移民局官员告诉我们，“有一点问题，你们因为PTPTN而被列入黑名单，需要联络当局处理。” 这名女子声称，自己在不久前才确认夫妻俩的名字没有在PTPTN的黑名单上。 这时，已经是9点10分，飞机就快起飞了。但网民的丈夫依然努力保持冷静联络PTPTN当局。不过，PTPTN官员依然坚持，他们必须偿还1万8千令吉的欠款才能离境。 “丈夫尝试和他们谈判，并承诺回国以后就会马上处理欠款事宜。这是我们原本的计划，因为之后还有其他的旅程，如果不尽快处理的话，一定会在面对相同的问题。” “有些人可能会说，有钱出游但没有钱还债？不是我们不还钱，而是我们没有定时偿还，偿还记录看起来‘没那么美’......我知道这是我们的责任，但这真的不是重点。” 经过一番洽谈后，PTPTN官员最终同意让他们即场偿还一笔近1万令吉的欠款，就从黑名单中剔除他们的名字。但那时，已经是9点30分了。女网民失望地告诉丈夫，“不用还了，我们赶不上飞机了。我们放手吧，然后再另寻办法。” 不过，女网民的丈夫依然想要放手一搏，他尽可能在短时间内完成所有手续，并让移民局官员要求地勤人员等一等他们。  图片来源：Durian Kopi O 面子书
“由于我的名字率先解禁，于是丈夫就让我先赶往登机口，我和女儿一路狂奔到C34登机口。丈夫也说了，如果他来不及的话，就让我们先上机，他稍后再买机票和我们会合。” 不过，最后还是为时已晚，地勤人员告诉他们太迟了，他们的行李也已经提出来了。 “我立刻拨电告诉丈夫，但他却兴致勃勃地说，他已经解禁了，正在赶往登机口，要我让地勤人员再等一等。我那时只好告诉他，我们已经错过这趟航班了。” “想一想我们的损失，我们已经支付了所有的住宿费、在东京和大阪10天的所有门票。我们偿还了近1万令吉给PTPTN，现在还要想着购买另外购买飞机票，还有其他在那里的费用。 ” 不想浪费旅费的夫妇俩于是来到了马航客服柜台，向他们寻求帮助。不过，客服人员却告知他们，如果是因为自身问题错失班机的话，马航不会负任何责任。 “我有向他解释，我们是因为PTPTN问题拖延了行程。但他却反问，“难道你出发前没有查清楚PTPTN的状态吗？” “问题是，马航能不能够通情达理一些？一句东京和大阪的航班满了，我们不能做什么，回答得真轻松。完全没有给我们任何解决方案。” 眼见旅程就快泡汤，他们唯有要求会见马航的执勤经理，但经理给我们的回复竟然是，“我也不能帮到你们，这是我们的新条例，管理层最近很严格，你们见我也没用，因为我真的帮不到你们。” “回答得真容易，也完全没有想过要如何帮助我们。我们搭乘的马航班机之前也曾经延误，但我们都不曾投诉。你们那时随意延长我们的航班（东京-吉隆坡）。我们原本应该在3月27日回马，但你们却把我们的回程改到29日。我们也没有投诉，我们只是依据你的日期，订下了住宿。但为何我们面对问题时，你却不能施以援手？” |
夕阳子句 发表于 28-3-2017 04:31 PM
只要网民看到有钱出国但没钱还ptptn，基本都不会帮他了
爹九郎卡撐昂昂 发表于 28-3-2017 04:45 PM
读完整个文章，其实事主要表达的是两家航空公司在处理这事情时，有着非常不同的态度
一个有诚意要助人，一个冷漠不理
唉。。。其实事主是华人或马来人？？？？
夕阳子句 发表于 28-3-2017 04:31 PM
只要网民看到有钱出国但没钱还ptptn，基本都不会帮他了
爹九郎卡撐昂昂 发表于 28-3-2017 04:45 PM
读完整个文章，其实事主要表达的是两家航空公司在处理这事情时，有着非常不同的态度
一个有诚意要助人，一个冷漠不理
唉。。。其实事主是华人或马来人？？？？
thunder 发表于 28-3-2017 04:51 PM
希望这事可以给那些欠钱不还的人当个借镜，有本事出国旅行，有本事爽爽就拿一万出来但就是不能定时还钱!
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