今年4月，一名23岁的美国亚裔Dyne Suh日前与友人到加州的大熊湖（Big Bear Lake）滑雪，最后在即将抵达一早预定好的Airbnb民宿时，却遭到负责人拒绝入住的信息，理由是Dyne Suh是亚裔，是一名外来者。 （相关报道：女子暴风雪中遭Airbnb拒入住 “谁叫你是亚裔！”） Airbnb民宿近年来成为旅游预订住宿选择之一，而且逐年渐受欢迎，许多游客为了节省旅费，以及想要体验当地人的生活，都舍弃酒店，透过Airbnb入住民宿。 但，你在预订前是否有想过以下的5大风险呢？  1.随时会被取消预订房间 不少房客都投诉Airbnb屋主在毫无预警之下取消交易，甚至有人旅行两天前被“放鸽子”，只好另外在寻找住宿，但那时候所有酒店或民宿的价钱已收费昂贵。 其中一名房客说道：“向Airbnb投诉，他们也敷衍了事，只是赔张优惠券就打发我了。” 若你的行程有所变动，想要取消预订，又会怎样呢？其实在你预订成功时，且屋主同意将房子租给你，信用卡马上就会被扣钱。消费者必须细看屋主的取消规定，如果是严格，即使一个月内取消都有可能会大部分的钱拿不回来。  2.货不对版 “我在西班牙气死了！看着照片氛围特别好，去了以后，确实是一个千年老房子，就是一个阿拉伯下水道，她给改成房子了，然后又潮又冷又黑，厕所还在外面。”
“我们去巴厘岛时提前在airbnb 上订了名宿，就是整个房子都是我们的那种。到那里有人来接我们，结果带我们去了一个根本不是我们订的房子！我们问带路那个人，她说只负责带路，我们打投诉半天没人理会，最后房东过来说因为我们订的那个房子没有网络，就把这个便宜的给我们了。”  3.房客自付“清洁费” 预订Airbnb时，一定要看好价钱，虽然标价RM200，但你必须另外再添加“服务费“和”清洁费”。每个房子的“服务费“和”清洁费”都不一样。 Airbnb公司收取的屋主手续费6~12％不等，服务费则收取约3%，所以越来越多屋主会变相利用清洁费（提高价钱）去补回被Airbnb收走的服务费。  4.下订前无法知道准确地址 由于Airbnb出租的是别人的家，为了安全考量，在下订前只会告诉你这个民宿大概在哪个区域。 有网友分享，去日本旅行前，在官网看到屋主写离新宿5分钟，就以为是民宿步行至新宿站5分钟，下订后确定位置才发现是驾车离新宿5分钟啊！ 所以，入住前记得看其他房客所留下的评价，这个步骤非常重要！收到住宿确认函后，再看确实地址检查地图。  5.注意人数 若行程临时加人，必须要和屋主事先声明，因为Airbnb民宿的费用会随着人数有所增加，入住后被民宿主人发现，会当初要求收取更多费用。 不少网友订房时，明明记录标榜房间是空的，事后被房东通知那段时间不能租借而取消。 为了避免以上情况，你可以透过讯息询问屋主房间事宜，屋主也会检查你的资料以防你是恶作剧的假账号才确认订房。  |
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