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油站收银员的心声:亲爱的顾客,请别“打霸王油”!
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发表于 23-12-2015 04:54 PM
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勿把方便當隨便
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发表于 23-12-2015 05:05 PM
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我看全马只有他那一间先添满油才付钱的交易。
我去过所有的油站,都要先在柜台付钱了,收银员才开pump。 |
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发表于 23-12-2015 05:07 PM
来自手机
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顾客永远是对的,这话已不适合这年代。。。花钱就是大爷的心态更要不得 |
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发表于 23-12-2015 05:14 PM
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很久很久以前, 當三大民族沒有現在這樣仇視對方的年代, 都是先添油再付錢的, 而且是有人幫你加油不用自己來的.
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发表于 23-12-2015 05:46 PM
来自手机
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那些打霸王油的,希望它们在别处失掉比油钱多十倍的钱!就是这些X街把这个世界搞得人与人不能相信对方。 |
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发表于 23-12-2015 05:47 PM
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iamseller 发表于 23-12-2015 05:07 PM
顾客永远是对的,这话已不适合这年代。。。花钱就是大爷的心态更要不得
聪明的老板是不会相信顾客永远是对的。 |
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发表于 23-12-2015 05:49 PM
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发表于 23-12-2015 05:54 PM
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要赢得别人的尊重,最重要是你自己要先会尊重别人。。。
尤其像对待服务业的人,不要把自己在别的地方受的气,出在他们身上。。。
而一个老板连对员工最基本的信任和尊重都没有,员工不会为你卖命,不要发生什么事一开始都先骂员工,先了解,才可以决解问题,
不要只怕得罪客人而牺牲员工说话的权利。。。
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发表于 23-12-2015 05:54 PM
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发表于 23-12-2015 05:57 PM
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发表于 23-12-2015 05:59 PM
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trust earn by two way,
在家乡常常先打油後付錢,就熟客嘛 一看到我这烂车,这身材就知道是谁了。。哈哈 ><"
在 KL, Selangor 就很难先打油後付錢。 |
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发表于 23-12-2015 06:04 PM
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iamseller 发表于 23-12-2015 05:54 PM
要赢得别人的尊重,最重要是你自己要先会尊重别人。。。
尤其像对待服务业的人,不要把自己在别的地方受 ...
就是,在大马,很多人就是没有这种同理心,以为付了钱就“最大”,要求多多,对服务人员态度差。那些无知老板也不会说护着为他们卖命的员工,只懂剥削。 |
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发表于 23-12-2015 06:08 PM
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本帖最后由 iamseller 于 23-12-2015 06:10 PM 编辑
很多客人,有时候是故意来找出气筒的。。。
那些老板不会算,你为了保住一个客人,无故骂了员工,但员工的负面情绪,可能会让你失去10个客人。。。
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发表于 23-12-2015 06:10 PM
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发表于 23-12-2015 06:17 PM
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这种人下次拿油水淋他 |
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发表于 23-12-2015 06:41 PM
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这些不是熟客才有得优待的吗?既然是熟客,跑得掉吗?
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发表于 23-12-2015 06:44 PM
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发表于 23-12-2015 06:45 PM
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sorry哦,customer不是永远是对的,给钱就是customer。
不给钱的话,你是贼!!!
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发表于 23-12-2015 07:14 PM
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人的 pattern是这样的。。
来了多次成为熟客后,
打了一次的霸王油,
从此跟你不熟,
去别间打不来你这里。
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发表于 23-12-2015 07:27 PM
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什么信用卡打油有分数?
有回扣就听过,还能累积分数的?
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