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用手机召车服务召唤私家车,但因为临时可以搭朋友的顺风车而取消预订,没想到此举惹怒了私家车司机,最终把用户的照片公诸于世泄愤!这,听起来很莫名其妙吧?一名网友Rahmat却真实地经历了这一切...... Rahmat指出,他几天前在吉隆坡国际机场召唤了Grab司机,该名司机还亲自拨电确认服务。但没多久,Rahmat的朋友说愿意载他一程。于是,他赶紧趁司机抵达机场前,用Grab手机程式取消服务,还告诉司机取消服务的原因。不过,他没料到自己会因此种下祸端。
事发隔天,有很多朋友联系他,说他的照片已经在面子书一个Uber/Grab司机的专页疯传,而疯传的原因竟然是“欺诈Uber/Grab司机”,让他十分诧异! Rahmat因此不解地质问Uber和Grab司机,“取消私家车服务有错吗?罪名是什么?如果我做错了,请让我知道自己是触犯了哪一条法律。为何要如此辱骂我?” 他同时附上了自己和司机的短讯截图,力证自己并非在玩弄司机。“如果司机认为我是在玩玩的话,那我很对不起,我真的没有这个意思。如果不能够取消服务,那就别设置取消服务的功能。” 各执一词的双方在社交媒体掀起热议,但该名司机Fai Zal宣泄了自己的情绪后,深知自己的做法太过分,因此选择私讯Rahmat向他道歉。 “我对自己当天的过分言论向你道歉。我仔细想过事情的后果后,发现自己做错了。我不想这件事情持续延烧,影响着各自的生活。我也决定不再当Grab司机,避免我的暴躁脾气让类似的事件重演。” 一开始,Rahmat因为人身安全已受威胁,不愿意轻易接受司机的道歉。 “就因为你的一个举动,所有的Uber/Grab司机都已经认得我的样貌了。只有我们知道实情,我可以原谅你但之后呢?我还能继续使用Grab吗?我的生活呢,我现在被人威胁。我已经针对此事报警了。我希望你能够找到一个双赢的方案解决这场风波。” Fai Zal随后建议双方先删除各自的帖文,再写了一封正式的解释信,让Rahmat分享到自己的社交平台。 Rahmat最终接受了司机的建议,更新了原帖的内容。他指出,司机已经诚心向他道歉,他会在不久后删除这则帖文,让这起风波随风而去。 “他已经承认自己的过错,我们之间的恩怨也该到此为止了。如果我的朋友还很生气他的作为的话,我代他道歉。他知错能改就好。” 这起茶杯里的风波能够和平落幕固然是好事,但并非所有事主都愿意平心静气解决问题。所以,真的没必要动不动就把鸡毛蒜皮的事上传到社交平台,避免铸成无可挽回的局面!
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otkkalahteruk 发表于 15-12-2016 07:55 PM
慘了,我都不知道我用什麼照片

leo3_puff 发表于 15-12-2016 07:22 PM
不過,如果司機已去著機場途中,這個顧客給尸吊也是應該的
[email protected] 发表于 15-12-2016 08:22 PM
我在想马来西亚的grab会显示距离多远的司机。因为如果是很远的话,我想司机不会接,顾客也会尝试找别的更靠近的吧。不晓得那位司机开了多远的距离去机场。
leo3_puff 发表于 15-12-2016 07:22 PM
不過,如果司機已去著機場途中,這個顧客給尸吊也是應該的

geoffreylim 发表于 15-12-2016 08:20 PM
这位佳礼记者,该司机并非华裔,名字是Fai Zal而非Fai Zai。您的不专业会误导许多网民。请修正。
谢谢
geoffreylim 发表于 15-12-2016 12:20 PM
这位佳礼记者,该司机并非华裔,名字是Fai Zal而非Fai Zai。您的不专业会误导许多网民。请修正。
谢谢
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geoffreylim 发表于 15-12-2016 08:20 PM
这位佳礼记者,该司机并非华裔,名字是Fai Zal而非Fai Zai。您的不专业会误导许多网民。请修正。
谢谢
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